Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 087 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Céline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Tout à fait satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Première commande , je suis très satisfait !
A recommander!
C
Clément R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Heureusement que j'avais pris l'option retour car malheureusement le casque est arrivé avec la visière solaire cassé . C'est dommage que cela ne soit pas vérifié avant l'envoie.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Dans le cas d'un SAV nous prenons en charge les frais de retour, même si vous n'avez pas sélectionné l'option retour à 2€. Je vous assure que le casque n'est pas parti avec ce défaut, il a du se déclipser durant le transport. Nous allons le réparer dès qu'il arrive. Bien à vous.
Y
Yvan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Très bon contact !
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Produit conforme et délais respectés, je recommande sans hésiter.
R
remy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Bonjour
Que se soit la navigation sur le site ou la livraison tout au top continué comme se
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Parfait
P
Pham Mai Thuyen N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Choix nombreux, prix dans la fourchette, livraison dans le détail prévu.
L'option du retour facile !!
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
1 Journée d'utilisation et produit HS, parti en réparation, j'aurais voulu un échange ou un remboursement mais ce n'est pas la politique, dommage que le produit parte en réparation pour eux ou pour nous c'est la même chose, la différence c'est le client qui reste sans son produit a 300€
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Ce n'est pas nous qui dictons la politique de SAV. Votre article n'est plus neuf et ne peux pas être commercialisé à nouveau. Nous devons donc attendre que le fabricant le répare pour le renvoyer. Bien à vous.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Achat d'un casque sur le site , Prix attractif et livraison ultra rapide.
Le casque ne me convenant pas j'ai effectué un retour avec remboursement. Remboursement rapide , reçu sur mon compte seulement 2 jours après réception du colis en retour.
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Envoie rapide
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Rapide et le produit est parfait
D
denis W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
tres bon service
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Livraison rapide, casque en bon état, rien à redire !
S
Sabrina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Satisfaite
J
Jose C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Livraison dans les temps et service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Tout a été parfait
Produit conforme à la description et la livraison largement dans les temps pour l'offrir le jour de l'anniversaire !
Merci moto axxe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
site clair,prix sympa et plus de choix qu'en boutique
P
Pierre-Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
tres satisfait
J
Jean-noël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Commande passé sans problème, très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Super casque
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Super casque
J
Jean-Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Site agréable et prestations de qualités, je suis très satisfait et conseille ce site aux futurs acheteurs intéressés par l'univers de la moto.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
J'ai reçu un colis de Collissimo dans un état lamentable ainsi que mon casque.J'ai donc fait appel au SAV de Moto Axxe qui m'a contacté par mail et appels.Ils ont géré ce problème très rapidement et efficacement.C'est là que l'on reconnait un bon site et c'est le cas.Donc un grand merci aux personnes du Service client ! Et au magasin d'Annonay qui m'a renvoyé un casque très bien emballé. Un peu moins content du magasin de Arcachon.
Je recommanderai si je ne trouve pas dans mon magasin de Rennes car malgré mes ennuis tout est rentré dans l'ordre très rapidement.BRAVO.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
tres bienes rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Tout à été parfait ️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Conforme de la présentation l achat et la livraison
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Toujours parfait. Manque quelque produit comme les support telephone quak lock que j aurai bien acheter poir ma sportive.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Je suis passé par internet sur les conseils d'une vendeuse Moto-axxe pour régler enplusieurs mais ce service était indisponible... Déçu de ce genre tracas!!
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
11493540
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Rapide, efficace, le produit a été reçus très bien emballé, ce produit correspond très bien à mes attentes, super équipe !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Bon contact avec le magasin rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Dans l'ensemble le site est bien conçu, par contre il serai bien de corriger pour le filtre au niveau des stocks d'une boutique. Par exemple dès que l'on choisit une boutique pour voir les produits en stock, apparaissent d'autres produits pas en stock finalement dans la boutique choisit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
C'est absolument parfait . Site clair , commande simple , informations claires et suivi de coli , livraison rapide , produit parfaitement conforme . Très contente de mon achat .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
nikel, rapide et prix impecc
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Beau casque et livraison sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
vraiment le top ces gants hiver Rev'it
et le prix moto axe m'a décidé à les offrir à mon gendre
Le Top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Livraison rapide de mon blouson cuir