Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 078 avis publiés
5 7 877 87% 4 853 9% 3 150 2% 2 79 1% 1 119 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
1semaine et demi avant d'être livré et j'ai reçu un casque shark dans une boite motoaxxe sans aucun accessoire et en plus le casque été sale à l'intérieur, des traces de doigt partout sur la visière.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
bon accompagnement client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Site bien fait, produits sympa etc... par contre pourquoi refuser de livrer la Corse ? Obligé de me faire livrer en France et faire renvoyer en Corse.... La Poste a les mêmes tarifs pour la Corse que pour le reste de la France.. !!!
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Daniel, en effet la Poste pratique des tarifs métropolitains pour la Corse, mais comme certain de nos magasins utilisent des transporteurs différents, nous avons du bloquer l'île de beauté.
Rassurez-vous, nous allons d'ici peu pouvoir débloquer cela.
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
bien ,délais de livraison un peu trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Prix sympa et délai court
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Commande reçue. Comme convenu sans probleme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Conforme aux attentes, bonnes qualités..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2020
L'envoi d'un produit coûtant moins de 50 euros dans un colis ne rentrant pas dans la boîte à lettres et nécessitant une signature pour sa remise semble un peu décalé dans la période que nous vivons alors que je reçois régulièrement des colis d'un montant beaucoup plus élevé qui sont simplement déposés dans ma BAL.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Jean-Louis, malheureusement cette période est également propice aux filouteries, nous préférons remettre nos colis contre signature afin d'éviter les litiges.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
ok pour tout
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Problème du retour payant pour un produit ne taillant pas juste.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Tarifs intéressants, mais description des articles trop succincte par rapport à d'autres sites similaires.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
une bonne équipe a l écoute du clients je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très bien belle article envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Le site, le suivi de commande étaient parfaits, je suis juste un peu déçue car l'article commandé ne correspond pas à la taille commandée et lorsque j'ai demandé explication on m'a dit que la taille pouvait être différente suivant la marque aussi pourquoi y a t'il un guide des tailles sur le site s'il ne correspond pas aux articles ?
Mais pour tout le reste c'est top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Parfois compliqué de trouver plusieurs articles du site chez le même vendeur mais ravi de la livraison et des produits commandés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Bon site qui offre de belle promotion je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Produits attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Malgré quelques problèmes de livraison (à cause du transporteur), l’équipe Moto axxe reste très professionnel avec un superbe service après vente.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Prix attractif, facile d'utilisation, malgré le covid, j ai été livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Matériel bien reçu et conforme. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Produit arrivé dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Produit reçu rapidement, toutefois le casque était rayé sur le dessus.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
avez-vous pris contact avec notre SAV par mail ou par téléphone au 09 71 08 09 18 ?
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
seul bémol Décalage entre internet et accessibilité magasin du à la période COVID :( .
Moto AXXE St Lo cependant très réactif .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Livraison rapide, suivi du colis performant et SAV disponible et compétent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Navigation fluide, commande livré dans les délais, produits conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Commande reçu dans les délais
Pas de soucis particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Navigation correcte sur le site.Bon service client.Livraison CATASTROPHIQUE ! Le colis à été déposé dans un point relais sans m'en avertir,il a fallu que contacté le service client pour avoir des nouvelles. Heureusement, il repartait le lendemain chez le fournisseur.Livraison à revoir!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
très bonnes possibilités de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Satisfait de ma commande, et surtout du prix. Une légère déception due au fait qu'il s'agissait très certainement d'un modèle d'expo (étant donné les marques d'exposition au Soleil), et qu'il ne me semble pas que c'était signalé. Cela ne fait rien, ce casque était introuvable ailleurs, je l'aurais pris de toute façon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
On peut toujours mieux faire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Commande non préparée en magasin alors que marquée prête sur le site ?
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, nous allons prendre contact avec le magasin pour tenter de comprendre ce qui a pu se passer. Nous reviendrons vers vous prochainement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Commande validée, produit affiché en stock et annulée 4 jours après pour erreur de stock. Pas de compensation, juste un mot d'excuses!
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Désolé d'apprendre votre mésaventure sur notre site.
N'hésitez pas à contacter notre service client au 09 71 08 09 18 si vous repérer un produit qui vous intéresse sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Beaucoup de choix mais sélection difficile lors du choix du magasin et pour trouver les produits dispos dans celui ci lors des retraits en lagasin
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, merci pour vos remarques qui nous permettent d'améliorer l'expérience de nos visiteurs.
Aviez-vous remarqué que vous pouviez choisir votre magasin le plus proche dans les listes de produits ? Grâce à ce sélecteur, vous pouvez consulter uniquement les produits en stock dans le magasin de votre choix ;)
Bonne journée !
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