Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 079 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
c'est parfois un peu compliqué de voir le stock d'un magasin précis mais dans l'ensemble , le site est bien
A
Note : 4 sur 5
aucun probleme
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et serviable
A
Note : 4 sur 5
assez clair
A
Note : 4 sur 5
Aucune réponse du service commercial ou du support. Bon.. l’article est arrivé, conforme et avec un bon prix c’est l’essentiel.
Mais je ne sais pas comment cela aurait tourné si tout n’avait pas été ok.. donc 4/5.
Mais je ne sais pas comment cela aurait tourné si tout n’avait pas été ok.. donc 4/5.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits
A
Note : 4 sur 5
Traitement de la cde Simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
Réception rapide de la commande, mais suivi de commande assez limité pour la livraison (manque d'informations)
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur le site pour passer commande, en revanche concernant la livraison, emballage un peu juste à mon goût, il aurait été souhaitable de rajouter un carton en plus de celui du casque car celui ci était vraiment très léger, heureusement arrivé en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire. Livraison dans les temps
A
Note : 4 sur 5
expédition rapide,SAV très professionnelle, remboursement rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme. Mais retour à charge du client et par exemple pour des chaussures et erreur de taille c'est dommage.
A
Note : 4 sur 5
Commande parfaitement assurée, délai , emballage et livraison conforme . Le produit ne me convient pas mais c'est un autre problème , je me déplacerais pour un échange d'autre modèle sont disponible sur stock je dois essayer pour assurer le choix.
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais tous les accessoires sur la photo n'était pas dans le colis. Soit disant que l'option est payante !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Loic, le chest connector part aujourd'hui.
Je suis content d'avoir trouvé une solution avec vous et vous remercie pour votre patience.
Cordialement,
Je suis content d'avoir trouvé une solution avec vous et vous remercie pour votre patience.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Retour du produit très galère car on n’a juste une adresse pour le retour mais pas d’informations sur le transporteur à utiliser
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Benjamin, le retour étant à votre charge, vous êtes libre d'utiliser le transporteur de votre choix.
Bien à vous.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Ras.
A
Note : 3 sur 5
Taille trop petite j'ai renvoyé ma commande mais je ne suis toujours pas remboursée...
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, vous avez ouvert votre demande de SAV le 07/04 et à ce jour nous n'avons pas reçu les chaussures.
Pour rappel le remboursement sera activé à réception du produit seulement.
Cordialement.
Pour rappel le remboursement sera activé à réception du produit seulement.
Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
commande honoré et rapide malheureusement une cache de ventilation du casque a une patte de fixation cassé malgré le bon emballage !
A
Note : 4 sur 5
Me convient, bon produit, pour été
A
Note : 4 sur 5
casque essayé en magasin et commandé sur internet car en promo a -30%.
Dommage que les offres ne soient pas affichées en magasin
Dommage que les offres ne soient pas affichées en magasin
A
Note : 3 sur 5
articles notés en stock mais indisponibles
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Théo,
Nous sommes désolé pour ce contre-temps, nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'une petite erreur de stock, mais je suis content que vous ayez pu obtenir votre produit en choisissant un nouveau marchant.
Bien à vous.
Nous sommes désolé pour ce contre-temps, nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'une petite erreur de stock, mais je suis content que vous ayez pu obtenir votre produit en choisissant un nouveau marchant.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit de qualité mais sans emballage, le sac été juste comme ça dans un carton.
A
Note : 3 sur 5
Produit en bon état mais emballage totalement défectueux et eventré ! La Poste a dû le scotcher !! C’est dire !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Josselyne, je suis navré que le transporteur ai abîmé votre colis. Nous sommes malheureusement tributaire de nos prestataires et j'espère que vous comprendrez que nous n'y sommes pour rien.
Vous pouvez laisser votre avis sur la livraison sur le site de La Poste. Bien à vous.
Vous pouvez laisser votre avis sur la livraison sur le site de La Poste. Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Emballage et protection de l'article pas assez
A
Note : 4 sur 5
Duper
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Tarifs correct et expédition rapide
A
Note : 3 sur 5
La navigation très simple mais malheureusement c'était un Kdo pour un anniversaire et la personne a su avant le jour J son Kdo car il est compte client chez moto-axxe ... dommage plus d effet de surprise
A
Note : 4 sur 5
Simple et jolie. J'aurai préféré une fixation viser et non collé
A
Note : 4 sur 5
bonjour a tous ne changer rien bonne route
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu élevés au regard de la valeur de la marchandise.
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Pour l'instant très bien
A
Note : 4 sur 5
j'aime
A
Note : 4 sur 5
Super casque et livraison ok
A
Note : 4 sur 5
Des bon produits pour toute utilisation