Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Tres Bien Tres bon service technique,ci vous n'arrivez pas à les joindre il vous rappelle systématiquement.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service technique. 😊 Nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes vos demandes et à vous rappeler systématiquement en cas d'indisponibilité. Votre satisfaction est notre priorité !
J
Jonathan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bien, envoie rapide et soigné Le seul détail que je n'ai pas compris c'est que je n'ai pas reçu de mail de confirmation une fois mon colis livré en point relais. Cordialement
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et soigné. Nous nous excusons pour l'absence de mail de confirmation après la livraison en point relais. Il se peut que cela soit dû à un problème technique. Nous allons vérifier cela afin d'améliorer notre communication.
V
vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
parfait
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Livraison impeccable
S
STEPHANIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Parfait
C
christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Bon prix, livraison rapide. Impecc
P
pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Je suis très satisfais de vos services, merci
Réponse de moto-axxe.fr
Merci à vous pour ce super retour !
A
Alexis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bon produit adapté à mon casque. Moto axxe est de bon conseil.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit soit parfaitement adapté à votre casque et que nos conseils ont pu vous être utiles !
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Envoie très rapide, rien à redire
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Ok tout bon
J
J-Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Commande reçue dans les temps
A
Ambre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Conforme à la commande, gants chauds et agréables à porter.
T
Thibault P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Produit conforme à mes attentes et efficacité de livraison
H
Hubert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Il manquait un article mais le service client a réagi et renvoyé celui-ci. Le premier colis était bien emballé car les produits sont sensibles aux transports.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour ! Nous nous excusons pour le manque d'un article dans votre première commande, mais nous sommes heureux que notre service client ait pu réagir rapidement pour vous envoyer le produit manquant.
M
Mathéo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Rien à dire commande reçus en 1 semaine très rapide bon suivi de la commande
C
Christelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Commande bien arrivée. Accueil téléphonique agréable À recommander Merci
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est bien arrivée et que vous avez apprécié l'accueil téléphonique.
M
MARTINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
La commande via le site parfait par contre il a fallu relancer le magasin pas trop réactif reçu pratiquement une semaine aprés commande plus rapide dans d'autres enseignes
J
Jacky S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
J'ai commandé le casque que je cherchais depuis des mois et j'en suis ravi, colis bien emballé et reçu en une semaine
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Commande livrée rapidement Produit conforme à mes attentes
S
sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Impeccable je recommande
R
Regis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Un accueil très professionnel au magasin de Cosne sur Loire , je le recommande et y retournerai sans problème
Réponse de moto-axxe.fr
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience au magasin de Cosne-sur-Loire a été positive. Votre satisfaction est notre priorité 😉
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Envoi rapide, commande conforme
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Livraison dans les délais, emballage minime.
B
bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
très bien
J
jean pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Sérieux satisfait
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Article conforme à mes attentes, respect du délai de livraison
P
pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Parfait
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Merci à votre magasinier de Strasbourg, très pro et très patient. Il n’a pas hésité à ma rappeler pour confirmer la commande
Réponse de moto-axxe.fr
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre magasinier de Strasbourg a pu vous accompagner avec professionnalisme et patience. Chez nous, offrir un service de qualité et assurer la satisfaction de nos clients est une priorité, et c'est un plaisir de voir que cela a été le cas pour vous.
P
PATRICK F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
produit conforme a la description et livraison rapide
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Livraison rapide et conforme
D
David W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Rapide et conforme. Merci
J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Super!
J
JEAN MICHEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
*****
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Envoi rapide et bien emballer.
T
Thibaud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Conforme
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Tout est parfait, merci.
P
PATRICK C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Honnêtement tout a été parfait je recommande
Réponse de moto-axxe.fr
Un grand merci à vous pour ce super retour !😊
H
Hubert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Article bien emballé, livré dans les délais. Aucun souci à signaler, je recommande
Réponse de moto-axxe.fr
Merci !
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Envoi rapide et commande conforme !!
G
Georges et Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Merci pour votre envoi rapide. Conforme au descriptif.
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