Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 083 avis publiés
5 7 881 87% 4 854 9% 3 150 2% 2 79 1% 1 119 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
T Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison très rapide juste avant les fêtes et prix très attractifs ! Merci à toute l’esu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
simple d'utilisation et bien fourni
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
j'ai reçu la commande dans les délais, seul bémol l'emballage était endommagé mais le produit était intact
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
livraison rapide. Produit conforme. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Bien, mais pas de message me prévenant que le colis était dispo et difficilement joignable téléphoniquement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Très bien, facile et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Content de ma commande
Magasin axxe un établissement sérieux et très aimable
En plus il encaisse et seulement si ils sont sur d'avoir la marchandise en stock
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Excellent, seul bémol le retrait disponible en 2h a été de près de 20h avant confirmation de la disponibilité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
commande reçue dans les délais indiqués, en parfaite état donc très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bien et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Super gentils et top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Envoi rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Tres bon site, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Reçu rapidement
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bon service, délai respecté, rien à dire!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Conforme à ce que j ai commandé super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Commandes pantalon et veste moto Furygan passées sur 2 sites différents MOTO-AXXE via internet : articles reçus TRES RAPIDEMENT, BIEN EMBALLES avec un petit "kdo" en plus, et surtout EXCELLENT relationnel téléphonique ou mail avec ces entités.
Je recommande sans modération surtout que choix et prix sont au RDV.
MERCI.. ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Site clair pratique
Navig rapide
Ceka me convient
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Rien a dire, arrivé en bonne et due forme et super bien conseillé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Commandes complémentaires(pantalon- blouson) sur deux sites MOTO-AXXE différents : livraisons rapides, conformes, bien emballées.
Excellent relationnel téléphone et mail ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Tres satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Envoi rapide, livré rapidement...
Tout était parfait, juste un reproche à faire.
En ses périodes de fêtes vous pourriez faire abstraction du "scotch" moto axxe sur les colis...
C'est pas moi qui ai réceptionné le colis et la surprise est tombé à l'eau
Sinon je me répète vous avez été très réactif à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Prix très compétitif et livraison rapide.je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bien par contre je ne savais pas qu'il existait des taille L enfant et j'ai cru commander un tee-shirt adulte alors qu'il s'agissait d'un tee-shirt enfant (peut-être mieux le faire apparaître sur le site)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très bonne transaction et achat. je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Vraiment super gants 30mn a -1 ° encore les mains chaudes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison très rapide, le produit correspondant bien à la commande. Bien emballé et un petit carton joint avec le prénom de la personne qui s'en est chargé. Entièrement satisfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Très bonne relation client.
Commande assurée avec satisfaction.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Site sympa bien que pas tres simple d utilisation. En boutique Agen, vendeur très gentil , de bon conseil.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Une livraison extrêmement rapide, le sac à dos a l'air bien mais sera essayé après Noël 🤫
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
C’est dommage de faire retrait en magasin pour éviter les soucis de livraisons et qu’au final la commande soit envoyée et avoir une livraison ou le livreur indique colis remis en main propre alors qu’il était posé près de l’ascenseur à la disposition de tous. Très déçue de cela. L’article en revanche est bien conforme mais je dois changer la taille
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Super je suis satisfait de plus le magasin m'a contacte pour me prévenir qu'ils avaient bien envoyé le colis..... nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bon service. Casque arrivé sans problème dans les temps. Merci à votre équipe !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Emballage du casque très moyen. L'article était sale, traces de gras et marques. Après un bon nettoyage : ras. Mais bon, pour moi ce n'est pas top. Un article en présentation retiré du rayon n'est pas neuf.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Nous accusons réception de votre message, message qui a retenu toute notre attention.
La satisfaction client est pour nous essentielle et nous sommes sincèrement navrés que vous ne la partagiez pas.
Les remarques dont vous nous faites parts sont très importantes et nous permettront d’améliorer la qualité de service rendue.
Nous allons contacter le magasin concerné afin que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous.
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