Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 087 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très bon rapport qualité/prix. Bonne réactivité. Envoi rapide et suivi bien assuré.
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Suivi immédiat, délai court, parfait !
R
Romain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très bon site je recommande
L
Laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
J'ai commandé le 30 juin un blouson d'été, mais la livraison demandée dans un point retrait n'a pas été respectée. Heureusement, le service client est intervenu. Le colis a été retourné à l'expéditeur et réexpédié à la bonne adresse. Réception le 27 juillet, soit près d'un mois après la commande ... L'erreur est humaine mais c'est dommage.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec la livraison de votre blouson d'été. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant lorsque les délais de livraison ne sont pas respectés, et nous regrettons que votre expérience ait été entachée en raison de cette situation. L'erreur que vous avez rencontrée lors de la livraison ne correspond pas du tout à nos normes de service, et nous vous remercions d'avoir fait preuve de patience pendant cette période. Nous sommes cependant ravis d'apprendre que notre service client a pu intervenir pour résoudre le problème et que vous avez finalement reçu votre commande. Bien que cela ne compense pas le délai supplémentaire que vous avez dû attendre, nous apprécions votre compréhension envers cette situation inattendue. Votre rétroaction est très importante pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Nous prendrons cette situation comme une opportunité d'apprentissage pour renforcer nos procédures de livraison. Cordialement, L'équipe Maxxess
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très satisfait de la rapidité avec laquelle j'ai reçu ma commande.
Les achats étaient conformes à la description, et emballés avec soin.
Seul petit point négatif je n'est pas bénéficié de la réduction de 15% sur ma commande, car déjà soldé... mais les soldes, sur un de mes achats "n'était que de 10%". Un détail... j'espère juste pouvoir en bénéficier sur une prochaine commande.
Merci et bien évidemment je recommande.
I
ISABELLE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
TOP!
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait
Conforme à la description
Livraison rapide
M
marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
reçu rapidement les éléments manquants
merci motoaxe
G
Gaëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Le site est très intuitif, on s'y balade facilement, c'est clair
J'ai eu l'occasion d'avoir une personne au tel qui était très réactive, sympathique, souriante
Et le magasin est bien rangé, organisé et spacieux
Voilà
A bientôt
Gaëlle
J
Jimmy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très bien et le petit mot sympa sur la facture j'adore
F
fabrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Livraison dans les temps, rien à redire, super.
E
Ewen C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Parfait rien à dire
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Rien à dire, très bon prix et livraison rapide
G
Geraldine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
J'ai passé commande en soirée, le casque a été envoyé le lendemain matin à la première heure ! Très satisfaite !
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Commande reçue dans les délais
E
ERIC S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
De la saisie de la commande à la livraison tout s'est bien passé. Bon site.
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très satisfait
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Satisfait de la rapidité, et de l'emballage qui ont permis de protéger l'article. Juste il y a eu confusion entre l'adresse de facturation et de livraison (sur mon lieu de travail)
L
Laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Envoi rapide et soignée
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Livraison parfaite. Produit conforme. Petit plus pour le magasin de Narbonne qui a expédié la commande avec le pinlock déjà monté
R
Remy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Excellent site
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
J'ai apprécié le petit coup de fil pour me prévenir de l'envoi de ma commande.
Service impeccable je recommande ;)
O
Olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Livraison rapide, produit conforme aux attentes et promo très intéressante
P
patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Très sérieux et efficace. Je recommande
Y
Yann F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Site bien fait, excellent réception dans les temps
S
STEPHANE Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
super, conforme à la commande et service rapid
S
SANDRINE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Rapide efficace
M
Marie-jeanne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très contente de ma commande reçue, je recommande moto axxe.
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Bien fait
R
Romain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Livraison super rapide, colis arrivé en super état et commande expédiée le jour même. Je recommande
P
PHILIPPE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Ras tout est nickel
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Précis et rapide
M
Marie Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Je recommande ce site dommage que le pantalon cuir été trop petit et qu'il n'y avait pas la taille au dessus
T
TITOUAN H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Le prix, les références, le service : impeccable.
M
Mickael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Achat internet, envoi rapide, malheureusement les services de livraison n'a pas pu me livrer, j'ai dû me libérer pour le récupérer. Il faudrait faire apparaitre un no de téléphone sur chaque commande afin que le livreur puisse nous joindre.
Sinon casque très bien emballé, magnifique.Mon fils a été ravi!!
C
cédric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Carton abîmé mais comme c'est un sac à dos, ce n'est pas fragile.
Livré dans les temps.
Sac très pratique et toile donnant une sensation de solidité. Couleur très vive, j'adore! A voir au fur à mesure des mois en allant au boulot. La couture des attaches me semble un peu sous dimensionsée, sûrement pour garantir une étanchéité maximale.
T
Teo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Livraison ultra rapide, conforme a mes attentes.
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très bonne expérience avec ce site.
Personnels de Moto axxe Chambéry très agréable et sympathique.
E
Elisa K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Super contente de mon achat. Le produit correspond parfaitement à mes attentes. Colis bien emballé et reçu dans les temps
M
Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Site internet claire, livraison rapide