Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Pour une première fois très très bien
Préparation et livraison rapide produit conforme à la demande
Bref aussi bien ça devient rare
R
Romane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Article conforme à la commande ! Service client parfait !
J
jean pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
personne aimable au téléphone et de bon conseil !
ayant eu a faire a moto axxe la rochelle pour une commande pinlock j'ai pu apprécier le service et envoie rapide de ma commande encore merci a eux
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très bon produit.
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison rapide et conforme à mes attentes
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Parfait dans la gestion de cette 1ere commande et de la prise en compte du retour pour le remplacement par une taille de gants plus adaptée.
B
bernard F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Colis éclaté !!
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous sommes désolé si votre colis n'est pas arrivé en bon état. Les colis étants "mécanisés", il arrive que dans le process de tri chez notre partenaire Colissimo que les emballages soient abîmés. Nous n'avons pas eu de réclamation de votre part, j'imagine donc que votre produit est arrivé en parfait état malgré l'emballage. Bien à vous.
J
Jean-Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Axxe Besançon. La responsable du magasin est très professionnelle. Elle connaît très bien ses articles et vous conseille de manière très rigoureuse. Je recommande vivement ce lieu.
B
Brice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Commande d’un casque effectuée sur internet, la taille ne me correspondait pas.
Après échange avec eux, ils m’ont indiqué la démarche à effectuer, et ils m’ont remplacé le casque dans avec un délai plus que rapide. Merci à toutes l’équipe !
S
STEPHANE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
au top !!!! je recommande 100%.
T
THIERRY A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très bien
D
didier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Facile d'utilisation, clair qu'en a la recherche, impeccable
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Parfait.
Site, prix produit attractif, suivi et livraison.
I
Inès H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Le site est parfois lent, le temps de charger.. mais le service est top, ont ma répondu très vîte sachant que j annulais m'a commande.
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison rapide, produit conforme, prix compétitif.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Délais rapide
F
Felix H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Livraison soignée et rapide avec en plus un cadeau dans le colis c’est sympa .
R
raymond M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Expédition rapide. Casque conforme à mes attentes. Tb.
S
Steven H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Commande très bien reçue le casque et en parfaite état très satisfait de la commande.
Encore une fois merci pour avoir su me guider au téléphone dans mon achat par internet merci à l'équipe moto axe Aubenas.
E
ESTELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Accueil au top. Rapidité de traitement.
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Je suis très satisfait de ma commande petite surprise j'ai été livré à mon domicile et non en point relais
Parfait
O
Oliver A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Service très professionnel et réactif, je recommande !
Oliver
S
Samir M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Tout a été parfait, de la navigation jusqu'à la récupération de ma commande et les conseils des vendeurs une fois la commande récupérée.
J
julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
parfait
K
Karim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
RAS, site fiable, livraison dans les délais, produits conformes.
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Rien à dire tout c'est bien passé.
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Livraison rapide
Super casque
J
Jean-Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
J'ai commandé un vêtement moto avec protections incluses mais malheureusement une des protections était manquante. J'ai donc contacté le service client par téléphone, l'échange était très cordial, et on m'a promis de faire au mieux pour expédier la protection manquante dès le lendemain, avec au choix livraison à domicile ou en point relais. Parole tenue, colis reçu quelques jours plus tard, contenu conforme et bien emballé, avec en bonus une sucette et un porte-clés. C'était ma première commande sur moto-axxe.fr, donc pas la meilleure des entrées en matière, mais grâce au service client, il y en aura probablement d'autres, en espérant quand même ne pas avoir besoin de les contacter la prochaine fois ;)
H
HERVE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très beau blouson
R
Régis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Rien à dire de négatif
S
STEPHANE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
De la commande à la livraison tout s'est très bien passé. Quant à l'article lui-même commandé en 42 et retourné sur un autre site, les pointures sont erronées j'ai dû prendre une pointure 45 disponible sur moto-axxe.
R
Renaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Un peu de retard dans la commande avec la période des ponts mais un service client joignable avec de vrais renseignements !
D
DENIS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
site simple et navigation intuitive
X
Xavier E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Site clair et fonctionnel.
Mais un suivis de commande moyen : lien Chronopost non fonctionnel
M
Michaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Passe commande pour une paire de chaussures avec option de remboursement si retour.
Malheureusement paire trop petite, donc retour
Remboursement effectué des réception du produit
Equipe sérieuse ! Merci ️
F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Envoie Très rapide tous et parfait merci
J
joana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Tres bien c'est clair
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Parfait du début à la fin bonne communication
B
Bryan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Super qualité pour le prix
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Super site comme toujours
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