Français 
G
Note : 5 sur 5
lisible et efficace
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 087 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon site du choix rapidité de l'envoie.
R
Note : 5 sur 5
Site simple d'utilisation avec son moteur de recherche, commande reçue dans les temps, article conforme à la description.
M
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable. C'était ma première commande en ligne et je suis très satisfait. Je recommande !
D
Note : 5 sur 5
Le site est dans les standards de ceux de la profession. On n'est donc pas désorienté à la navigation. Grand choix de produits. Le processus de commande est simple. Il est intéressant de pouvoir choisir le magasin disposant du meilleur stock pour les produits recherchés. La livraison se fait dans les délais annoncés.
N
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, expérience d’achat simple, rapide et efficace
T
Note : 5 sur 5
Très bon casque, très léger.
R
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait, rapidité de livraison, excellent contact service après-vente
P
Note : 5 sur 5
Navigation claire sur le site,commande,livraison,emballage parfait
Continuer comme ça ️
Continuer comme ça ️
J
Note : 5 sur 5
Commande facile, rapidité de livraison
S
Note : 5 sur 5
commande simple, livraison ultra rapide pendant les fêtes merci
D
Note : 5 sur 5
Impeccable
M
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 5 sur 5
Parfait ! Conforme à la description et à la commande.
Délai de livraison relativement rapide.
Je valide
Délai de livraison relativement rapide.
Je valide
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait de Moto Axxe AUBENAS. Equipe très réactive.
S
Note : 4 sur 5
Taille petit prendre une taille au dessus
M
Note : 5 sur 5
Bien
M
Note : 5 sur 5
J'ai été très satisfaite du produit et des conseils de l'équipe de MOTO AXE d'Orléans,
Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme
Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme
A
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 3 sur 5
Pour l'achat d'un casque, j'aurai bien aimé avoir les 4 bandes réfléchissantes obligatoires pour qu'il soit utilisable.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Damien, Désolé, nous allons vous en envoyer immédiatement. Nous sommes le seul pays du monde à imposer cela, et les fabricants oublient parfois de les glisser dans la boîte du casque. Bien à vous.
Y
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien à dire sur le produit, livré en temps et en heure et en bon état. Par contre j'avais demandé la livraison en point relais et il est arrivé à l'adresse de facturation. Le prénom sur l'adresse de livraison n'était pas le mien. Voilà pourquoi 4 étoiles et non 5.
J
Note : 5 sur 5
Très bonne communication. Livraison dans les temps
L
Note : 5 sur 5
Parfait
W
Note : 5 sur 5
Beaucoup de sérieux pour cette enseigne; Je recommande
D
Note : 4 sur 5
Absence de confirmation de commande par mail ou SMS. Manque de communication avant livraison.
D
Note : 4 sur 5
Bon site, très satisfait.
C
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et produits de très bonnes qualité.
R
Note : 5 sur 5
Site au top
Y
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux je le recommande à tous. Bonne communication et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
Très bien mais des informations complémentaires aux tailles des gants en fonction des marques seraient un plus afin de favoriser les achats.
Bien cordialement
Bien cordialement
J
Note : 5 sur 5
Je recommande conforme à la description merci beaucoup et bon courage pour la suite
G
Note : 5 sur 5
Accueil très pro Infos pertinentes données suite a demande téléphonique
réception du produit dans les délais indiqués
réception du produit dans les délais indiqués
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide, tout s'est bien passé.
S
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix magasin serieux
F
Note : 5 sur 5
Tres bien. Site sérieux, livraison rapide .
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit conforme à la description
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à la demande. Impeccable.
E
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps donnés et marchandise correspondant parfaitement à son descriptif, efficacité sur tous les points
Merci
Merci
J
Note : 3 sur 5
Colis livré en 2 parties. Un venant du magasin de Rennes. Très mal emballé, pas de plastique de protection pour le produit rien, directement dans le carton et j'ai pu constater au vu de l'état que celui ci devait être un modèle d'exposition (sale, un peu rayé...). En bref, très satisfait d'une partie de la commande mais très déçu par l'autre.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Tout d'abord, nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés avec la partie de votre commande provenant du magasin de Rennes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous regrettons sincèrement que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris connaissance de votre remarque concernant l'emballage insuffisant et l'état présumé du produit reçu. Nous sommes vraiment désolés pour cette situation, et nous tenons à vous assurer que ce n'est pas la norme à laquelle nous aspirons. Nous avons immédiatement pris des mesures pour remédier à cette situation et nous avons fait part de vos commentaires au magasin de Rennes afin qu'ils puissent prendre les mesures nécessaires pour améliorer leur processus d'emballage et de gestion des stocks. Veuillez noter que nous avons également contacté le magasin de Rennes pour clarifier la situation et nous nous assurerons qu'ils prennent des mesures correctives appropriées. Nous tenons à vous assurer que nous prenons cette question très au sérieux et que nous travaillons activement pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous sommes heureux de constater que vous avez été satisfait de l'autre partie de votre commande, provenant de notre centrale. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et des produits en parfait état à tous nos clients, et nous sommes heureux que cette partie de votre commande ait répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les inconvénients causés, et nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience dans cette affaire. Nous souhaitons vous proposer un geste lors d'un prochain achat, et aussi d'un retour offert pour le produit que vous avez reçu. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de regagner votre confiance. Cordialement,