La livraison est rapide et conforme, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui protège bien les articles. Les clients apprécient des livraisons efficaces et le suivi facile, ainsi que des prix attractifs et des promotions intéressantes. Le service client est décrit comme disponible, accueillant et compétent, avec des conseils utiles sur les tailles et un SAV réactif. Enfin, la fiabilité se manifeste par des commandes conformes à la description et un stock fréquemment disponible en magasin, permettant des livraisons rapides et sans accrocs.
Le Magasin de Besançon est un commerce braiement sérieux.
Nous avons dû retourner un blouson suite à une erreur de taille de ôtée part.
Le service commercial a été joint, la petite nana au téléphone a été fort aimable et nous a mis immédiatement la taille voulue de côté .
L’échange a été réalisé sans soucis et avec rapidité…
Nous recommandons chaudement ce dealer …
D
Dylan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Tout est ok , reçu rapidement et en bon état
G
Grégory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
livraison très rapide sans aucun soucis
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Livraison rapide pour un casque ben promotion mais d une couleur rare
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Bon prix, livraison rapide a chaque fois. Bref que du positif
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Rapide et très sympa au téléphone
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
La commande a été facile et la livraison rapide
W
William F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
facile et rapide donc nickel
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Site clair , livraison rapide et prix placé , à recommander vivement.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
envoi rapide et produit conforme
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très bien rapide je recommande
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Tres bien
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Envoi rapide, paquet emballé parfaitement. Je recommande
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Livraison rapide
C
Christian R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bonjour, déçu par le produit livré, défectueux à la réception.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le produit que vous avez reçu et que vous l'avez trouvé défectueux dès sa réception. Nous comprenons votre déception et nous tenons à rectifier cette situation. Cependant, pour que nous puissions vous aider de manière efficace, il est essentiel que vous nous contactiez directement pour nous faire part de vos problèmes. Malheureusement, nous n'avons aucun moyen de savoir qu'un produit est défectueux tant que nous n'en sommes pas informés. Nous sommes là pour vous assister et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre commande. Nous vous encourageons donc vivement à nous contacter dès que possible afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à vous offrir une solution satisfaisante. Nous attendons votre retour avec impatience pour pouvoir vous aider au mieux. Cordialement,
E
Erik B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
claire donc bien
P
Pascal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Le service est totalement à désirer, du moins dans le magasin de Rennes.
Aucune information sur le suivi de commande, obligé de téléphoner trois fois pour savoir où en était ma livraison.
Et à réception du casque, j’ai constaté qu’il manquait les stickers réglementaire, et la double visière anti buée. Le modèle livré ne correspondant pas à mon casque. Bref Pas bon du tout !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande, notamment concernant le manque d'informations sur le suivi de commande et les éléments manquants sur le casque reçu. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes désireux de résoudre ce problème de manière appropriée. Nous avons identifié que le magasin de Rennes a été impliqué dans cette situation et des mesures ont été prises pour remédier à cela. Nous avons pris des mesures disciplinaires et nous avons renforcé notre formation du personnel pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Concernant les éléments manquants sur votre casque, nous sommes prêts à résoudre ce problème dès que possible. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions organiser un remplacement pour les stickers réglementaires et la double visière anti-buée manquants, et nous assurer que vous recevez le bon modèle de casque. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement,
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très bon service livraison rapide et très bien protégée
A
Arnaud A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Très rapid et conforme à la commande
F
Félix B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Première commande sur ce site que j'ai découvert sur internet et vraiment pas déçu, bon rapport qualité-prix et envoi rapide j'en suis satisfait
M
Morgan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Satisfait
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
reçu dans les temps emballage soigné.juste peinture legerement ecaillée au
niveau du bouton d'aeration menton mais comme c'est un casque qui est sorti
depuis 2017 je crois et compte tenu du prix cela n'est pas bien grave.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
ok nickel
E
Eloi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Conforme et dans le temps, nickel !
L
Loic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Parfait clair et simple
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Parfait
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très bonne expérience
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Tres bonne équipe surtout le service après vente cordialement
I
Ibrahim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Très bien
J
Josiane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
J’ai bien reçu la commande… délai respecté. Parfait
B
Benoit R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Rapide et efficace
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Très bien
C
Chris Mel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
rapide efficace
M
Michaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très réactif et à l’écoute des clients. Je recommande moto-axxe sans hésitation.
R
Richard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Tout est parfais livraison emballages respect de la commande
T
Teo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Envoi rapide, et soigné. 100% ok.
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Envoi rapide article conforme à mes attentes
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Le service est impeccable! Rapide, sécurisé et soigneux dans l'emballage... TOP
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Le service est impeccable! Rapide, sécurisé et soigneux dans l'emballage... TOP
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Le service est impeccable! Rapide, sécurisé et soigneux dans l'emballage... TOP
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