Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
rès bien, service impeccable, soigneux et attentif.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Site sympa
D
DAVID M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
PARFAIT
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Très bon site, livraison très rapide
H
herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
c'est fluide, pas de pb
T
Teddy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très bien livraison de leur côté nickel ce qui n’a pas été le cas de colissimo qui a expédié mon colis sur le mauvais cheminement mais ça c’est résolu.
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Rapide efficace
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Très bon produit je recommande ce produit
B
Brian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Excellent
R
Ruddy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Service au top
M
Manuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Service tip top très professionnel
R
Rares P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Super PROMO
C
christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
commandé le jeudi reçu le lundi le top
L
Lorainne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Conforme à la commande et à mes attentes
J
Jean Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Produit parfait, livraison idem.
L
Loïc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Site fiable et personnel à l écoute et réactif !
M
Matthieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Rapide en click and collect
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Parfait merci !
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
J’ai reçu le casque rapidement.
Je suis très satisfait du service !
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Tout s'est bien passé
A
Anaïs C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Globalement tout est bien, excepté plusieurs soucis lors de la livraison : mauvais numéro de suivi et mauvaise adresse de livraison
J’ai eu un retour rapide du service client mais j’aurais apprécié un geste commercial, suite à des désagréments sur une commande de ce montant …
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, et nous sommes ravis de savoir que dans l'ensemble, vous êtes satisfait(e) de votre expérience d'achat, malgré les problèmes rencontrés lors de la livraison. Nous comprenons parfaitement que les problèmes liés au suivi incorrect et à l'adresse de livraison inadéquate ont pu être source de frustration et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ces désagréments. Nous sommes heureux de savoir que notre service client a pu vous assister rapidement pour résoudre ces problèmes. Concernant votre demande de geste commercial, nous comprenons votre déception. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous apprécions votre fidélité en tant que client et nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu causer. Lors de votre prochain achat, nous vous invitons à nous contacter directement et à mentionner votre expérience précédente. Nous serons ravis de vous offrir un geste commercial en signe de notre reconnaissance pour votre compréhension et votre loyauté envers notre entreprise. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés, et nous vous remercions pour votre confiance en notre entreprise. Cordialement,
S
Stephanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Super livraison rapide casque de qualite
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
je suis satisfait du blouson, la livraison également était rapide
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Livraison rapide, emballage soigné.
G
Guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Livraison rapide
Produit comme dans la description
Je recommande vivement ce site
P
patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
excellente expédition
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Rien à critiquer , expédition rapide . Je recommande.
J
Jean Philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très bon accueil
Y
Yves H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Rapide et sans problème
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Tout s'est bien passer
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Service rapide. Accueil au téléphone agréable et amical. Produit conforme et livraison rapide. Vraiment satisfaite, foncez.
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très pratique bien classé avec différé déroulé dans lesquelles il y a des indications. L’envoi rapide et les colis très soignés
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Site fluide, délai de livraison très correcte, bonne qualité d'emballage. Je valide :)
L
Ludivine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Parfait. Service client très réactif et agréable.
V
Virginie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Validation de commande très rapide. L équipe est super sympa. Envoie de la commande rapide également. Merci axxe moto Perpignan
B
BRUNO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Merci livraison rapide
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Commande livrée dans les délais
R
Riffay A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
J’ai reçu mon casque hjc site à recommander parfait et rapide
L
Loïc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très bon site je recommande, le sav est très réactif et le personnel très sympathique
l
R
remy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Juste parfait ! Merci pour les petits cadeaux
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