Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
J'ai eu un problème avec la visière fumée interne qui était défectueuse et le problème à été résolu rapidement.. sauf que je n'avais pas remarqué qu'il y avait un autre problème de malfaçon sur une des fixations latérales.
Cela ne concerne pas le vendeur qui a vite résolu le problème que j'avais signalé mais Shark qui ne vérifie pas ses produits (bas de gamme)
Le revendeur reste au top dans mon avis.
H
Hervé F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Parfait efficacité et rapidité
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Produit conforme à mes attentes et livrée dans les temps en magasin.
Remise en mains propres par une équipe accueillante.
Je repasserai par votre site
D
David N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Beau site, on trouve facilement ce que l'on cherche, produits de qualité. Ma commande s'est bien passée, produit confortable et de belles finitions. Vendeurs très accueillants et à l'écoute. Je recommande vivement.
Y
YANN R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Produit conforme et livraison rapide. Je recommande.
J
Jean-Vincent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Envoi très rapide et soigné , site sérieux , appel reçu du magasin pour le retour d'un casque car mauvaise taille , très professionnel
J
JEAN PHILIPPE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Commandé un casque HJC RPHA 90. TRÈS satisfait de mon achat. Super casque et super promo. Livraison rapide. Merci.
A
Alessandro S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
bonne facilité de recherche d'un produit avec des prix interessants.
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Commande recu dans le délais annonce
produit conforma au descriptif
Très professionnel
E
Estelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Je recommande
D
Denise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Site très sérieux
C
Cécile F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
On peut voir dans n'importe quel magasin s'il on les articles en stock et commander ou on veut, mais le service après vente de saint-maximin laisse à désirer. Fausse information téléphonique, je demande bien un échange confirmé téléphoniquement suite à défaut de fabrication de l'article et magasin me fait attendre et me renvoi du même article alors que j'ai bien demandé un échange confirmé téléphoniquement soit disant nouvelle commande car pas de stock en magasin alors que le site affiche du stock. Pas commercial du tout car ne respecte pas ses engagements, et pas de responsable qui prend les clients au téléphone. Perte de temps et d'énergie, commande du 14 avril 2023 et pas encore remboursée à ce jour 22 mai 2023. (Pas de colissimo retour dans le 2ème envoi alors que l'option a avait été souscrite) bref commande internet au magasin moto axxe Saint-Maximin a fuir!!!!
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
12406710
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Prix correct comparé à la concurence, du stock et livraison rapide. Je repasserai commande au besoin.
C
CHARLES L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Produit conforme à mes attentes et disponible immédiatement là ou certaines enseignes demandaient 3 à 5 semaines de délai.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Impeccable
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Nickel
G
giuseppe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
vraiment tres content et de la rapidité d'envoi que du super prix accordé sur mon blouson Ixon
C
Cyrille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Relations vendeurs/client excellente, livraison ultra-rapide, MotoAxxe efficace à tout point de vue.
Très satisfait. Merci.
F
François F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Commande passée sur le net avec retrait au magasin de Libourne.
Message de confirmation de mise à dispo de la commande très rapide et accueil au magasin toujours aussi top.
Je recommande sans souci.
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Du choix, des bons prix, de la qualité et un service en boutique agréable et sympathique. Commande sur internet préparé rapidement. Rien à redire
L
LIONEL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
L
LIONEL T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
super site et très bien achalandé avec beaucoup de possibilité d'y trouver son bonheur
R
Romuald G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Vendeur de se magasin très professionnel, accueillant et surtout de bon conseils.
J'y retournerai et le conseil
B
Betty R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison rapide et emballage soigné 10/10
B
Betty R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison rapide et très soigné
S
Sullivan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Je suis très content de mon achat en revanche je trouve dommage qu’en achetant un casque à se prix là il n’y ai pas la visière teintée fournie avec alors que lors de mon précédent achat pour un rpha 11 moins chère elle était fournit.
Moto Axxe au top comme à chaque commande en revanche
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
le produit correspond à la description, délai de livraison respecté
J
Jérôme K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Colis reçu rapidement en parfait état.
A
Alexandre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Le prix très correct, la livraison rapide , pourquoi je met 2 étoiles c'est pour que les propriétaires du site vois mon commentaire car je suis très déçu du point de livraison, j'ai du attendre 3 jours pour récupérer mon colis car le point relais d'après c'est mot" n'avais pas que ça a faire " de me donner mon colis car elle était soit disant débordée de travail et n'avais pas que ça a faire de s'occuper de me donner mon colis , une honte , obligé d'offrir le colis qui était un colis d'anniversaire 2 jour après la date d'anniversaire, une honte
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, C'est dommage que vous ne parveniez pas à faire la différence entre notre enseigne (qui a parfaitement rempli sa part du contrat) et le point relais. Sachez que ces derniers ont une page Google et que vous pouvez leur laisser un avis directement. Nous allons faire remonter ce dysfonctionnement à notre transporteur. Cdt
S
Sylvain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
RAS !
C
caroline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Super merci
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Produit dispo , rapide dans la commande et l'envoi , prix intéressant
A
Alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Très bon site rapide et fiable
S
Samuel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Agréable à l utilisation
J
Jackson A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Tout c’est très bien passé
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Commande impeccable...
Envoi soigné et retour à 2€...
Super, merci à vous...
Salutations
M
Mathilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Tres bien, conforme a la description. Expedition et livraison, tres rapide
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Parfait
C
Christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Super simple et pas cher
F
Franck J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Rapide, efficace, bon prix…je recommande
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