Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Tout a été très simple d’utilisation . Le produit est conforme à ce que je voulais et surtout la livraison dans un temps record . Merci pour tout . Je n’hésiterai pas à recommander la prochaine que cela sera nécessaire .
M
marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Nickel
C
Cédric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
très bon site avec des prix très intéressant
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Le service client est très professionnel, arrangeant avec un très bon suivi. Les livraisons sont rapides.
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Parfait
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Conforme à mes attentes et dans de très courts délais.
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Produit conforme. Envoi très rapide.
(tout est prévu pour un retour éventuel si besoin, impeccable)
C
Corinne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Commandé veste et gants. Très belle qualité, je suis ravie. Livraison sans problème
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Excellent, vous savez trouver des solutions pour vos clients belges.
S
Stéphane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Reçu l’article assez rapidement. Très satisfait et je remercie l’équipe de Grenoble. Cette commande avait été faite de la Bretagne pour un article en fin de série. J’ai mis 5 étoiles comprenant le bon accueil reçu au téléphone.
A
AURELIEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Parfait : conforme et rapide !
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très réactif
Commande passée dimanche
Disponible le lundi
Impeccable
F
frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
2020
D
Debeve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Rien à redire super livraison les colis étaient bien emballé
MOTO AXXE au top !
5 étoiles
P
Paul H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Toutes est parfait
A
ANGELO S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Tout était parfait ...sauf que deux jours après je trouve la même offre sur un aitre site 10€ moins cher et livraison gratuite!!!! Dommage....
D
daniel U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Très bon achat convient à mes attentes, livraison rapide parfait
D
Delphine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très bon site. Beaucoup de choix .Facilité de commander .Très bien emballé en double boîte. Parfait
V
Véronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Livraison ultra rapide et service ok
H
Hedi B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Commande envoyé très rapidement. Très bien emballé. Très satisfait.
A
Aimé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
commande incomplète jais vite récupérer ce qu'il manquer avec quelque petits cadeaux
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Choix, promos, livraison rapide et emballage adapté
Livraison rapide, produit conforme... et des magasins aux quatre coins de l’hexagone... je recommande.
M
marcel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
J'ai commandé deux casques LS2 Avant X Metryk chez ce marchand , livraison extrêmement rapide. Par contre un des deux produits était sûrement un modèle d'expo. Pinlock installé sur la visière , légère rayure à l'arrière du casque , plus d'étiquettes du fabricant fixées sur la jugulaire , visière supplémentaire plus dans son emballage bref neuf quoi.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Marcel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Tout d'abord, nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de vos deux casques LS2 a été extrêmement rapide, ce qui est toujours un bon signe lorsque l'on attend avec impatience un produit. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'un des casques semble avoir été un modèle d'exposition plutôt qu'un produit neuf. Votre satisfaction en tant que client est de la plus haute importance pour nous, et nous nous efforçons toujours de fournir des produits de la plus haute qualité. Pour remédier à cette situation, nous aimerions vous proposer un geste de bonne volonté pour votre prochaine commande sur notre plateforme. Lorsque vous passerez votre prochaine commande, vous bénéficierez d'une réduction spéciale que vous pourrez appliquer lors du processus de paiement. Pour l'obtenir il suffit de nous contacter par mail ou téléphone. De plus, nous allons également prendre des mesures internes pour nous assurer que de tels problèmes ne se reproduiront pas à l'avenir. La qualité de nos produits est primordiale, et nous veillerons à ce que chaque produit soit conforme aux normes de qualité les plus élevées. Si vous avez besoin de plus d'assistance ou si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour garantir que votre expérience d'achat soit positive à chaque étape. Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension. Cordialement,
C
Cedric E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Parfait J’ai pu trouver mon produit introuvable sur d’autres sites car le fabricant ne le faisait plus De plus à prix très compétitif et j ai reçu ma commande rapidement après l’avoir passée.
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Cité et livraison géniale
D
Damien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très bon conseils au téléphone, livraison rapide, excellent ! ⭐⭐⭐⭐⭐
A
alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Conforme à ma commande.
A
Andrew C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Excellent service, tres content
G
Guillaume T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Expédition rapide et produit conforme
M
michel E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Bonjour. J'ai du renvoyer mes bottes trop petites, pas d'échange car plus ma pointure dans ce modèle. Reçues par Moto-axxe le 10/08, toujours pas remboursé
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous souhaitons vous présenter nos excuses pour le retard dans le traitement de votre remboursement. Nous avons vérifié votre demande de remboursement, et nous avons identifié la raison du retard. Notre magasin de Montargis était en congés à ce moment-là, ce qui a entraîné une période de traitement plus longue que d'habitude. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer, votre remboursement a eu lieu aujourd'hui, date de réouverture du magasin. Nous apprécions votre patience et votre compréhension dans cette situation. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Cordialement, L'équipe Moto-Axxe
F
Florian Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Une navigation et les indications sur le site étaient au top, achat très satisfaisant et les tailles sont bien correspondantes.
S
Sébastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Site facile d utilisation et très complet.
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Parfait et très rapide
F
François P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
tres bien, commande conforme, livraison rapide.
J
Jean-François V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Le site est dans la moyenne, le SAV est top, colis perdu ,un deuxième renvoyé rapidement, super!
C
Cyril C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Au top
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Site bien construit et recherches faciles. Rapidité et non tarifs.
S
SEBASTIEN W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Excellent
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