Français 
C
Note : 5 sur 5
1ère expérience concluante : j'ai payé l'article 30% moins cher que sur le site du constructeur. Au top.
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 249 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et conforme, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui protège bien les articles. Les clients apprécient des livraisons efficaces et le suivi facile, ainsi que des prix attractifs et des promotions intéressantes. Le service client est décrit comme disponible, accueillant et compétent, avec des conseils utiles sur les tailles et un SAV réactif. Enfin, la fiabilité se manifeste par des commandes conformes à la description et un stock fréquemment disponible en magasin, permettant des livraisons rapides et sans accrocs.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
Très mauvais accueil,pas de conseils lors de l'essayage, bref mauvaise expérience pour moi et blouson beaucoup beaucoup trop Petit !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et le conseil sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons ce manque d'accompagnement lors de votre passage.
Concernant le blouson trop petit, les coupes peuvent parfois fortement varier d'une marque à l'autre. Après vérification de votre dossier, nous constatons que votre remboursement a bien été validé et effectué entre-temps.
Vos remarques sur la qualité de l'accueil ont été immédiatement remontées à la direction du magasin concerné afin de faire le point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous laisser une meilleure impression lors d'une prochaine visite sur notre site ou dans une autre enseigne de notre réseau.
Bien cordialement,
Le Service Client
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et le conseil sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons ce manque d'accompagnement lors de votre passage.
Concernant le blouson trop petit, les coupes peuvent parfois fortement varier d'une marque à l'autre. Après vérification de votre dossier, nous constatons que votre remboursement a bien été validé et effectué entre-temps.
Vos remarques sur la qualité de l'accueil ont été immédiatement remontées à la direction du magasin concerné afin de faire le point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus.
En espérant vous laisser une meilleure impression lors d'une prochaine visite sur notre site ou dans une autre enseigne de notre réseau.
Bien cordialement,
Le Service Client
D
Note : 5 sur 5
Nickel Merci
J
Note : 5 sur 5
Disponibilité des produits et rapidité de l’envoi.
R
Note : 5 sur 5
Bon service, produits de qualité. Livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Nickel
T
Note : 5 sur 5
nickel
J
Note : 5 sur 5
Très réactif mais malheureusement les bottines étaient trop petites. Désolé. Cordialement Josiane
C
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps. Parfait
X
Note : 5 sur 5
bien recu mon air bag dans les delais et tres bien emballer .. merci a vous ... bonne continuation ....et continuer comme sa ..
M
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison dans les temps, merci beaucoup 👍
M
Note : 5 sur 5
Premiere commande sur moto-axxe.fr, vraiment parfait pour tout ,envoie ultra rapide, réponse a ma question avant achat très précise, du coup j'ai passer commande.Je vous recommande moto axxe.++
F
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide, emballage parfait et en prime un sac cabas en cadeau et un tour de cou ... Bravo pour le geste 👏👏
F
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de mon achat. Continuez comme ça !
J
Note : 5 sur 5
Efficacité redoutable Brive
H
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon pantalon moto. Très agréable
T
Note : 5 sur 5
Parfait . Envoi rapide et soigné Nickel très content . Je recommande vivement
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide, très bonne chaussure pour le prix
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande et bien emballé. Délai de livraison respecté. Rien à dire d’autre que parfait.
O
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Au top le commercial TOM ! Excellent conseil !
G
Note : 5 sur 5
arrivé rapidement bien emballé
M
Note : 5 sur 5
bien reçu super
A
Note : 5 sur 5
Oui très bien
T
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
Parfait. Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.
F
Note : 5 sur 5
Très bien 👍
P
Note : 5 sur 5
Sans avis
M
Note : 5 sur 5
Produits arrivés dans les temps et conformément. Bien emballé ! Top.
C
Note : 5 sur 5
envoi tres rapide ? parfait
C
Note : 5 sur 5
Top. Livraison express
I
Note : 5 sur 5
Bon produit sur les conseils d’un ami
C
Note : 5 sur 5
Parfait réactif
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné! Contact par téléphone très agréable!
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Blouson cuir qui correspond aux attentes. Juste revoir le packaging en envoyant le blouson cuir dans carton plutôt que sac plastique.
E
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement et conforme.
E
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Le produit correspond complètement à mes attentes
S
Note : 2 sur 5
Colis réceptionnés en retard et pas dans le point relais sélectionné. Ma fille a eu son cadeau en retard
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes désolés que le cadeau de votre fille soit arrivé après sa fête. Cependant, le calendrier et les règles de transport expliquent entièrement ce délai.
Votre commande a été passée le jeudi 8 mai, qui est un jour férié. Les transporteurs ne récupérant pas les colis le samedi et le dimanche, et nos magasins étant fermés le lundi, votre colis a été expédié dès le premier jour ouvré disponible, le mardi. Nos engagements de préparation et d'expédition ont donc été parfaitement respectés compte tenu des jours fériés de mai.
Concernant le changement de point relais, sachez que lorsqu'un commerçant est saturé (ce qui arrive très souvent lors des longs week-ends de ponts), le transporteur déroute automatiquement le colis vers le relais disponible le plus proche pour éviter que votre colis ne reste bloqué indéfiniment sur les quais de la plateforme.
Nous comprenons votre déception pour la date d'anniversaire, mais le traitement logistique a été fait le plus rapidement possible au vu des contraintes du calendrier. Nous espérons que le cadeau plaît tout de même à votre fille.
Bien cordialement,
Le Service Client
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes désolés que le cadeau de votre fille soit arrivé après sa fête. Cependant, le calendrier et les règles de transport expliquent entièrement ce délai.
Votre commande a été passée le jeudi 8 mai, qui est un jour férié. Les transporteurs ne récupérant pas les colis le samedi et le dimanche, et nos magasins étant fermés le lundi, votre colis a été expédié dès le premier jour ouvré disponible, le mardi. Nos engagements de préparation et d'expédition ont donc été parfaitement respectés compte tenu des jours fériés de mai.
Concernant le changement de point relais, sachez que lorsqu'un commerçant est saturé (ce qui arrive très souvent lors des longs week-ends de ponts), le transporteur déroute automatiquement le colis vers le relais disponible le plus proche pour éviter que votre colis ne reste bloqué indéfiniment sur les quais de la plateforme.
Nous comprenons votre déception pour la date d'anniversaire, mais le traitement logistique a été fait le plus rapidement possible au vu des contraintes du calendrier. Nous espérons que le cadeau plaît tout de même à votre fille.
Bien cordialement,
Le Service Client