La livraison est rapide et conforme, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui protège bien les articles. Les clients apprécient des livraisons efficaces et le suivi facile, ainsi que des prix attractifs et des promotions intéressantes. Le service client est décrit comme disponible, accueillant et compétent, avec des conseils utiles sur les tailles et un SAV réactif. Enfin, la fiabilité se manifeste par des commandes conformes à la description et un stock fréquemment disponible en magasin, permettant des livraisons rapides et sans accrocs.
Casque livré rapidement mais il s’agit d’un modèle expo avec quelques rayures sur le devant et des traces de doigts sur les deux visières. Et l’étiquette de prix est resté collée sur la visière Dommage pour un cadeau
B
Bertrand W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Expédition rapide, bon sav
L
Ludovic F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
service bien fait, livraison rapide
L
Loic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Le seul b môle je commande une carte à 50e pour un cadeau livraison gratuite en relais colis,je paye donc les 50e sur le site et reçois une facture avec le colis avec un reste à payé de 1e soit 51e mentionné nul part????
Pas très agréable la surprise.
Ce n est pas les 1euro le problème, c est la manière de faire.
Du coup je ne recommanderais plus sur se site.
J
Jérôme V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bien
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Commande conforme et arrivée dans les temps
T
Tony C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Casque reçu avec une rayure qui était déjà faite avant l’envoi au prix du casque c’est pas normal les vendeurs aurait dû vérifier l’état du casque avant l’envoi
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, vous avez parfaitement raison. Je viens de vous rembourser 30€ comme convenu lors de notre conversation. Merci pour votre gentillesse. Cordialement,
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Bien détailler afin de savoir quelle dorsale pour quelle taille de veste
L
Laura B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Les mesures afin de choisir les tailles sur le site ne sont pas tout a fait exacte, 2 commandes passer en ayant pris les mesures et 2 fois taille trop petite du renvoyer le produit et demander la taille du dessus
F
François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Commande bien livrée en temps et heure rien de plus à dire
S
Sandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Pas mal de choix, bons produits. Dommage qu'il faille absolument une adresse et un téléphone portable français pour commander en ligne
J
Josephine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
C’est un site très bien organisé, facile à utiliser !
T
Thierry A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très bien
A
Anne Julie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
la commande n'a pas aboutie donc déçue
cependant personne au téléphone faisant le suivi très agréable
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolé pour cette rupture de stock, le produit choisit ayant été acheté par un client en magasin au même moment. Bien à vous.
S
Samir M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Tout a été parfait, de la navigation jusqu'à la récupération de ma commande et les conseils des vendeurs une fois la commande récupérée.
D
Denis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
site simple et navigation intuitive
X
Xavier E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Site clair et fonctionnel.
Mais un suivis de commande moyen : lien Chronopost non fonctionnel
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Un peu petits
J’ai pris du XS mais c’est limite
Peut être se détendront ils avec le temps ?
L
Luc O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Pas déçu de cet achat, les gants sont de qualité, chauds et aucunes sensations de vent ou de courants d’air dans les doigts. Il y a une raclette de visière de casque en cas de pluie je ne vois pas du tout ce que c’est et essuyer les gouttes est inefficace avec les gants. Le tactile sur chaque index est pas efficace non plus. Pas contre confort génial, matériaux intérieur très doux, compatible poignées chauffantes sans problème et design qui colle avec la gamme Bering (Blouson)
M
Michael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Moto axxe au top ! Ras, produit conforme , livraison rapide.
J
Jean-Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Site très bien fait et très facile pour commander. La description est claire et complète. Seul souci, le délai de livraison n'a pas été respecté par la poste.
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Prix correct et livraison rapide
B
Bertrand H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Bonne description du produit et livraison conforme au délai annoncé..
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
RàS !
M
Mario B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
le site est bien fait facile a naviguer et trouver le produit recherche'.
seul bemol, le casque n'est pas arriver dans sa boite d'orogine, la marque est HJC et la boite Helston.
Tres satisfait et je recommande...
D
David P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Article reçu comme convenu !Carton un peu grand par contre du à l’article.
S
Sébastien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Peut être amélioré pour les téléphones et tablettes.
Le suivie colis pas hyper clair.
S
Sabine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Commande facile, livraison rapide, parfait
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Site fiable et réactif.
L
Luc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
bonjour commande envoyée rapidement par contre colis etat lamentable voir avec le magasin
A
Alain G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
commande le 4 recu le 12 donc ce jour .malgres un delai de 48h a 72h .mais par contre ma demande a été réglé tres vite par la personne qui a recu mon email .je pense que c est la poste qui na pas fait son travail malgres les relances .
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre préoccupation concernant la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration quant au retard que vous avez rencontré, et nous tenons à vous expliquer la situation. Après avoir vérifié le suivi de votre colis, nous constatons que votre commande a bien été expédiée en temps opportun conformément à nos délais d'expédition. Le colis a quitté notre entrepôt le 05/10 comme prévu. Cependant, il semble qu'un retard dans la livraison ait été causé par La Poste. Nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs commandes en temps voulu. Malheureusement, les retards de livraison peuvent survenir en raison de divers facteurs, tels que des problèmes logistiques ou des contraintes imprévues. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de transport pour minimiser ces retards, mais dans certains cas, ils sont hors de notre contrôle. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos services de livraison. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant votre commande ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que votre expérience d'achat reste positive. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance. Nous espérons que votre prochaine expérience d'achat sera plus fluide et que vous recevrez vos commandes en temps voulu. Cordialement,
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
livraison rapide, au top
E
Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Reçu la commande rapidement conforme au produit commandé
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Super et le prix aussi !
M
Margauxx B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
colis nickel, arrivé super vite ! juste les frais de port c’est très chère ..
I
Isa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Commande conforme, livraison rapide
F
François H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Livraison arrivée en parfait état et dans un délai normal au point relais. Le casque en taille S est un poil juste, je pense qu'il taille plutôt petit, mais ça passe. A l'essai je le trouve très bien, plutôt silencieux à des vitesses normales, visière galbée agréable.
G
Guy T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Dommage que le coût de la livraison soit supérieur au prix de l'article.
D
Donovan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
L'article en photo ne correspond pas à l'article reçu, sur la photo les sliders sont noir et intérieur blanc, ceux reçu sont tout noirs, déçu
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette erreur. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger le produit ou de vous accorder un geste. Bien à vous.
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Magasin motoaxxe satisfaisant. Une large gamme de produits.
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