Français 
J
Note : 4 sur 5
Livraison la poste...une horreur. Le blouson est très bien, mais la doublure est un peu courte, dommage.
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 078 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ne pas confondre rapidité et précipitation.... (oubli du retrait des antivols sur les gants : -1 étoile- un commercial m'a informé téléphoniquement de l'oubli.. mais l'envoi était fait). Sinon, PARFAIT : envoi rapide et soigné, articles conformes à la commande, bon suivi. choix et tarifs plus que compétitifs !!!!!
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la rapidité d'envoi, de la qualité de nos articles et de notre service client. Nous nous excusons sincèrement pour l'oubli du retrait des antivols sur les gants, et nous comprenons bien que cela ait pu être source de frustration. Nous prenons bonne note de cette remarque afin d'améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise.
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme et bien emballé.
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et livré dans les délais
M
Note : 4 sur 5
4 étoile
G
Note : 4 sur 5
Emballage de protection minimaliste pour le transport.
F
Note : 4 sur 5
Délai respecté, produit conforme mais dommage qu il faille payer si l on veut échanger ou se faire rembourser
L
Note : 4 sur 5
Casque finition moyenne fiche descriptif du casque non conforme (poids , type de sangle de verrouillage Dommage, à ce tarif, il n’y a pas les stickers réfléchissants.
J
Note : 4 sur 5
Prix correct, commande simple et rapide. Petit bémol, difficile d'utiliser les 15% de remise à la première commande, aucun de mes articles n'était compatible avec l'offre.
E
Note : 4 sur 5
Parfait conforme rapide
Réponse de moto-axxe.fr
Merci !
J
Note : 4 sur 5
Très bonne visière iridium argent mais étant ma première du voir des tutoriels pour l'entretien sinon top
C
Note : 4 sur 5
Commande livrée un jour avant la date estimée
M
Note : 4 sur 5
En cas d’échange tout est compliqué
P
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide autant sur la prise de commande que sur l envoie Je recommande
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes !
A
Note : 2 sur 5
commande passee le vendredi disponibilite possible en magasin l'apres midi reçu une semaine plus tard !! un intermediaire a axe pour la preparation FLASH76!!
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Votre commande a bien été expédiée en temps et en heure de notre côté, mais malheureusement, Colissimo a pris plus de temps que prévu pour la livraison. Nous n'avons pas d'autre choix que de faire appel à des prestataires extérieurs pour l'expédition de vos commandes, mais nous allons remonter cette information afin d'améliorer ce point à l'avenir.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que vous serez satisfait de votre achat.
Cordialement,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Votre commande a bien été expédiée en temps et en heure de notre côté, mais malheureusement, Colissimo a pris plus de temps que prévu pour la livraison. Nous n'avons pas d'autre choix que de faire appel à des prestataires extérieurs pour l'expédition de vos commandes, mais nous allons remonter cette information afin d'améliorer ce point à l'avenir.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que vous serez satisfait de votre achat.
Cordialement,
P
Note : 4 sur 5
rapide et sans bavures ! merci
Réponse de moto-axxe.fr
Merci à vous pour votre avis !😀
S
Note : 4 sur 5
Très bien, juste été un peu compliqué de créer un compte en ayant une adresse en Suisse. J'ai dû mettre des infos pas toutes justes. Sinon très bien. Livraison rapide en point relais (France)
F
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Tout est parfait,produit conforme, livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
Le pantalon à été livré rapidement, seul souci, l'antivol était toujours accroché...
W
Note : 2 sur 5
Dommage que les délai de livraison ne soit pas respecté
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour William,
Merci pour votre retour.
Après vérification, votre commande a bien été passée un dimanche. Le magasin qui traite cette commande est fermé le dimanche et le lundi, et a donc expédié votre colis dès le mercredi. Sur notre site, nous indiquons une expédition sous 48h en jours ouvrés, ce qui a bien été respecté de notre côté.
Cependant, en consultant le suivi de votre colis, il apparaît que Colissimo a pris 3 jours au lieu de 2 pour livrer, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous sommes désolés pour ce retard, mais tout a été fait dans les délais annoncés de notre part.
Nous espérons que vous êtes satisfait du produit malgré ce contretemps.
Cordialement,
Merci pour votre retour.
Après vérification, votre commande a bien été passée un dimanche. Le magasin qui traite cette commande est fermé le dimanche et le lundi, et a donc expédié votre colis dès le mercredi. Sur notre site, nous indiquons une expédition sous 48h en jours ouvrés, ce qui a bien été respecté de notre côté.
Cependant, en consultant le suivi de votre colis, il apparaît que Colissimo a pris 3 jours au lieu de 2 pour livrer, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous sommes désolés pour ce retard, mais tout a été fait dans les délais annoncés de notre part.
Nous espérons que vous êtes satisfait du produit malgré ce contretemps.
Cordialement,
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes
G
Note : 4 sur 5
Rien a dire parfais
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix compétitifs.
B
Note : 4 sur 5
livraison rapide, site clair, et surtout retour avec etiquette de retour pré-payée pour 2 euros, c'est très bien
C
Note : 4 sur 5
Rapide et simple.
O
Note : 4 sur 5
Bien Bonne taille État parfait
G
Note : 4 sur 5
service rapide et efficace
J
Note : 4 sur 5
Produits intéressants qualité/prix et simplicité de navigation mais, petit bémol, pas de dimensions sur la page des sacoches cavalières…
G
Note : 4 sur 5
Même que le produit était marqué en stock, après ma commande était prise, rien n'a changé sur le statut de la commande pendant quelques jours. J'ai contacté Moto-Axxe et on m'a dit que le produit n'est plus en stock lors de ma commande. Ils ont essayé de trouver le produit dans le réseau Moto-Axxe. Il est arrivé enfin environ dix jours après la commande.
Le prix était excellent et je suis très content avec le produit. J'achète beaucoup chez Moto-Axxe (au magasin à Nantes) mais pas souvent par Internet.
Le prix était excellent et je suis très content avec le produit. J'achète beaucoup chez Moto-Axxe (au magasin à Nantes) mais pas souvent par Internet.
J
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté service après-vente correcte
F
Note : 4 sur 5
Très bon site avec un large choix.
Envoi rapide.
Seul petit bémol pour moi, faire payer 2€ une option pour pouvoir renvoyer un article de plusieurs centaines d'euros, je trouve ça u peu abusé....
Envoi rapide.
Seul petit bémol pour moi, faire payer 2€ une option pour pouvoir renvoyer un article de plusieurs centaines d'euros, je trouve ça u peu abusé....
C
Note : 4 sur 5
Moto-Axxe parfait ! Par contre, le point relais a refusé de réceptionner le colis en raison du volume (Auchan à Voiron - 38). Obligée d'aller le chercher à la poste centrale plus éloignée de mon domicile. De ce fait, je n'ai mis que 4 étoiles au lieu de 5.
J
Note : 4 sur 5
Parfait. Un bémol sur l'emballage light et le fait que la livraison ne peut se faire qu'en france
T
Note : 4 sur 5
Traitement super rapide de la commande et livraison en 3 jours. Parfait. (Très) petit bémol, il s'agit d'un casque manifestement exposé et non livré dans son emballage d'origine. En top état.
P
Note : 4 sur 5
Envoyé et reçu en temps et en heure. Sauf que le pantalon devait être un retour car sale (ressemble à du cambouis) sur le bas d'une jambe.
D
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
L
Note : 4 sur 5
Super
M
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme...simplement, quand on achète un casque en ligne à 419 € et que le prix sur le carton est de 398 €....on est forcément un peu déçu que cela ne se soit pas ajusté...
C
Note : 4 sur 5
Bien