Français 
E
Note : 4 sur 5
Satisfait
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 249 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et conforme, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui protège bien les articles. Les clients apprécient des livraisons efficaces et le suivi facile, ainsi que des prix attractifs et des promotions intéressantes. Le service client est décrit comme disponible, accueillant et compétent, avec des conseils utiles sur les tailles et un SAV réactif. Enfin, la fiabilité se manifeste par des commandes conformes à la description et un stock fréquemment disponible en magasin, permettant des livraisons rapides et sans accrocs.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
très bien et rapide
G
Note : 4 sur 5
livraison compliquée : deux annulations de commande pour pb de stock ? puis enfin une chargée de clientèle très aimable qui prend le sujet et me permet d'enfin recevoir l'article commandé, bon suivi client !
Réponse de moto-axxe.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les annulations liées aux problèmes de stock. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre chargée de clientèle ait pu vous accompagner efficacement pour résoudre cette situation.
Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre gestion des stocks afin d'éviter ce type d'incidents à l'avenir. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre gestion des stocks afin d'éviter ce type d'incidents à l'avenir. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
K
Note : 4 sur 5
Transaction impeccable
D
Note : 4 sur 5
Nickel RAS
S
Note : 4 sur 5
Super produit
A
Note : 4 sur 5
Délai correct niveau livraison. Produit conforme à mes attentes. Prix compétitif.
S
Note : 4 sur 5
Super
T
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Impecc'
N
Note : 4 sur 5
J'ai été très bien conseillé pour ma commande.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont répondu à vos attentes.
S
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Livraison la poste...une horreur. Le blouson est très bien, mais la doublure est un peu courte, dommage.
E
Note : 4 sur 5
Ne pas confondre rapidité et précipitation.... (oubli du retrait des antivols sur les gants : -1 étoile- un commercial m'a informé téléphoniquement de l'oubli.. mais l'envoi était fait). Sinon, PARFAIT : envoi rapide et soigné, articles conformes à la commande, bon suivi. choix et tarifs plus que compétitifs !!!!!
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la rapidité d'envoi, de la qualité de nos articles et de notre service client. Nous nous excusons sincèrement pour l'oubli du retrait des antivols sur les gants, et nous comprenons bien que cela ait pu être source de frustration. Nous prenons bonne note de cette remarque afin d'améliorer nos processus et éviter que cela ne se reproduise.
J
Note : 4 sur 5
Produit conforme et bien emballé.
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande et livré dans les délais
M
Note : 4 sur 5
4 étoile
G
Note : 4 sur 5
Emballage de protection minimaliste pour le transport.
F
Note : 4 sur 5
Délai respecté, produit conforme mais dommage qu il faille payer si l on veut échanger ou se faire rembourser
L
Note : 4 sur 5
Casque finition moyenne fiche descriptif du casque non conforme (poids , type de sangle de verrouillage Dommage, à ce tarif, il n’y a pas les stickers réfléchissants.
J
Note : 4 sur 5
Prix correct, commande simple et rapide. Petit bémol, difficile d'utiliser les 15% de remise à la première commande, aucun de mes articles n'était compatible avec l'offre.
E
Note : 4 sur 5
Parfait conforme rapide
Réponse de moto-axxe.fr
Merci !
J
Note : 4 sur 5
Très bonne visière iridium argent mais étant ma première du voir des tutoriels pour l'entretien sinon top
C
Note : 4 sur 5
Commande livrée un jour avant la date estimée
M
Note : 4 sur 5
En cas d’échange tout est compliqué
P
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide autant sur la prise de commande que sur l envoie Je recommande
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes !
A
Note : 2 sur 5
commande passee le vendredi disponibilite possible en magasin l'apres midi reçu une semaine plus tard !! un intermediaire a axe pour la preparation FLASH76!!
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Votre commande a bien été expédiée en temps et en heure de notre côté, mais malheureusement, Colissimo a pris plus de temps que prévu pour la livraison. Nous n'avons pas d'autre choix que de faire appel à des prestataires extérieurs pour l'expédition de vos commandes, mais nous allons remonter cette information afin d'améliorer ce point à l'avenir.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que vous serez satisfait de votre achat.
Cordialement,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Votre commande a bien été expédiée en temps et en heure de notre côté, mais malheureusement, Colissimo a pris plus de temps que prévu pour la livraison. Nous n'avons pas d'autre choix que de faire appel à des prestataires extérieurs pour l'expédition de vos commandes, mais nous allons remonter cette information afin d'améliorer ce point à l'avenir.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons que vous serez satisfait de votre achat.
Cordialement,
P
Note : 4 sur 5
rapide et sans bavures ! merci
Réponse de moto-axxe.fr
Merci à vous pour votre avis !😀
S
Note : 4 sur 5
Très bien, juste été un peu compliqué de créer un compte en ayant une adresse en Suisse. J'ai dû mettre des infos pas toutes justes. Sinon très bien. Livraison rapide en point relais (France)
F
Note : 4 sur 5
Très bien
F
Note : 4 sur 5
Tout est parfait,produit conforme, livraison parfaite
A
Note : 4 sur 5
Le pantalon à été livré rapidement, seul souci, l'antivol était toujours accroché...
W
Note : 2 sur 5
Dommage que les délai de livraison ne soit pas respecté
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour William,
Merci pour votre retour.
Après vérification, votre commande a bien été passée un dimanche. Le magasin qui traite cette commande est fermé le dimanche et le lundi, et a donc expédié votre colis dès le mercredi. Sur notre site, nous indiquons une expédition sous 48h en jours ouvrés, ce qui a bien été respecté de notre côté.
Cependant, en consultant le suivi de votre colis, il apparaît que Colissimo a pris 3 jours au lieu de 2 pour livrer, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous sommes désolés pour ce retard, mais tout a été fait dans les délais annoncés de notre part.
Nous espérons que vous êtes satisfait du produit malgré ce contretemps.
Cordialement,
Merci pour votre retour.
Après vérification, votre commande a bien été passée un dimanche. Le magasin qui traite cette commande est fermé le dimanche et le lundi, et a donc expédié votre colis dès le mercredi. Sur notre site, nous indiquons une expédition sous 48h en jours ouvrés, ce qui a bien été respecté de notre côté.
Cependant, en consultant le suivi de votre colis, il apparaît que Colissimo a pris 3 jours au lieu de 2 pour livrer, ce qui est indépendant de notre volonté. Nous sommes désolés pour ce retard, mais tout a été fait dans les délais annoncés de notre part.
Nous espérons que vous êtes satisfait du produit malgré ce contretemps.
Cordialement,
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes
G
Note : 4 sur 5
Rien a dire parfais
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix compétitifs.
B
Note : 4 sur 5
livraison rapide, site clair, et surtout retour avec etiquette de retour pré-payée pour 2 euros, c'est très bien
C
Note : 4 sur 5
Rapide et simple.
O
Note : 4 sur 5
Bien Bonne taille État parfait
G
Note : 4 sur 5
service rapide et efficace
J
Note : 4 sur 5
Produits intéressants qualité/prix et simplicité de navigation mais, petit bémol, pas de dimensions sur la page des sacoches cavalières…