Français 
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du site et envoi rapide malgré les conditions difficiles en ce moment.
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 078 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
La navigation est bien
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit commandé. Livraison très rapide. Je recommande ce site.
A
Note : 2 sur 5
Mécontente car la photo des gants n'a rien à voir avec le produit livré. On a reçu du beige et la photo était plutôt gris très clair.Et le produit correspondant à la photo ne se fait pas! Bien dommage
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Nous avons contacté notre fournisseur, afin qu'il nous communique les bons visuels.
En espérant vous revoir sur notre site, je vous souhaite une bonne journée
En espérant vous revoir sur notre site, je vous souhaite une bonne journée
A
Note : 4 sur 5
un petit bémol au niveau de la livraison, un mail me demandait d ouvrir le colis en présence du transporteur pour éviter un éventuel litige mais je n ai pas été prévenu de la livraison, et trouvé le colis le soir en rentrant devant ma porte.
sinon pour le reste rien a redire.
sinon pour le reste rien a redire.
A
Note : 4 sur 5
Pratique clair
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue et très satisfaite du service. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Envoyé rapidement et proprement par moto axxe de bourges.
Domage que le livreur tnt n'est pad pris la peine de téléphoné ou tapé a la porte. Casque livré en point relais et ouvert que le matin , pas davis de passage ni d'horaire du relais. Donc pas de cadeau a offrir a temps et 2 fois 15 kms pour un colis a domicile. . Merci a moto axxe pour sa rapidité. Tnt à revoir
Domage que le livreur tnt n'est pad pris la peine de téléphoné ou tapé a la porte. Casque livré en point relais et ouvert que le matin , pas davis de passage ni d'horaire du relais. Donc pas de cadeau a offrir a temps et 2 fois 15 kms pour un colis a domicile. . Merci a moto axxe pour sa rapidité. Tnt à revoir
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème particulier
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, service de qualité
A
Note : 4 sur 5
Achat nickel sur le site avec une petite remise !!
Suivi de la commande et livraison sans soucis.
Emballage pro.
Merci MOTO-AXXE
Suivi de la commande et livraison sans soucis.
Emballage pro.
Merci MOTO-AXXE
A
Note : 4 sur 5
très bien !
A
Note : 4 sur 5
Choix du magasin à améliorer
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
rapide et fiable
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais détail des tailles enfant flou
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux. Commande reçue vite.
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme à ma demande
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, large choix.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et compétent à recommander
A
Note : 4 sur 5
j'ai reçu la commande dans les délais, seul bémol l'emballage était endommagé mais le produit était intact
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide. Produit conforme. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Bien, mais pas de message me prévenant que le colis était dispo et difficilement joignable téléphoniquement
A
Note : 4 sur 5
Excellent, seul bémol le retrait disponible en 2h a été de près de 20h avant confirmation de la disponibilité
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que j ai commandé super
A
Note : 4 sur 5
Très bien par contre je ne savais pas qu'il existait des taille L enfant et j'ai cru commander un tee-shirt adulte alors qu'il s'agissait d'un tee-shirt enfant (peut-être mieux le faire apparaître sur le site)
A
Note : 4 sur 5
C’est dommage de faire retrait en magasin pour éviter les soucis de livraisons et qu’au final la commande soit envoyée et avoir une livraison ou le livreur indique colis remis en main propre alors qu’il était posé près de l’ascenseur à la disposition de tous. Très déçue de cela. L’article en revanche est bien conforme mais je dois changer la taille
A
Note : 4 sur 5
Très bien et tres bien conseillée ausi bien par le tchat ou par tel.
A
Note : 4 sur 5
Bonne lisibilité
A
Note : 4 sur 5
navigation facile commande et paiement rapides
A
Note : 2 sur 5
le principe de commande est bizarre. on doit commander le produit souhaité à un magasin qui l'a en stock. malheureusement après une 1ère commande, le magasin choisi n'avait pas de stock. commande annulée, j'ai du recommencer le lendemain le processus à zéro, cette fois qui a abouti (rapidement). Je ne recommencerai pas cette expérience. ça devait être au site de se mettre en rapport avec un magasin qui a du stock. nota: lors de la 2ème commande, le site qui avait soit disant du stock était toujours affiché comme ayant du stock. C'est pas sérieux. On devrait aussi pouvoir se faire livrer au magasin le plus proche de chez soi comme alternative à un transporteur (coup de bol j'étais chez moi).
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Philippe, nous avons un taux d'erreur inférieur à 3%, je suis navré que ça soit tombé sur vous. Nos magasins étant des franchisés indépendants, chaque paiement leur est attribués sans possibilité de "donner" la commande à un autre magasin. Il serait intéressant pour nous de collecter les fonds de la vente, puis reverser au vendeur sa quote-part. Cependant, ce schéma appelé, « encaissement pour compte de tiers » est très réglementé par la loi française. En effet, vous encaissez de l’argent qui ne vous appartient pas, pour le reverser ensuite au vendeur. Vous exercez alors une activité financière normalement réservée à certains acteurs financiers. C'est pour cette raison que vous devez refaire votre commande dans ces cas là.
Bien à vous.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Suite achat chaussures mais mauvaise taille et frais de retour à ma charge : dommage mais elles étaient en solde.
A
Note : 4 sur 5
Si j’ai un reproche à faire et qui n’est pas des moindres, c’est le manque de descriptif de certains produits(étanche,coupe-vent,toute-saison/été ,doublure thermique,etc) mais aussi que lorsque l’on sélectionne un produit où il est possible d’ajouter des options,celle-ci ne soit pas proposée via un lien ou autre!
Si non RAS d’autres,c’est très bien.
Si non RAS d’autres,c’est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Site bien conçu et livraison rapide mais un peu déçue de la qualité de la serviette de bain commandée. Etant noire en velours, on voit le blanc de l'éponge de l'autre face et cela donne une impression de mauvaise qualité.
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu dans un délai raisonnable. Le t-shirt commandé est super, par contre il y avait une pancarte avec, qui est arrivé cassée. Dommage que l’emballage n’a pas été plus soigné, surtout qu’il s’agit d’un cadeau pour noël.
A
Note : 4 sur 5
PRESTATION CORRECTE. PAS AUSSI RÉACTIF QU'AMAZON PRIME.... MAIS BON... ON FAIT TRAVAILLER LES MAGASINS SUR PLACE. LIVRE SOUS 3 JOURS OUVRES.
A
Note : 4 sur 5
tarif livraison un peut onéreux pour un dvd.