Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 080 avis publiés
5 7 879 87% 4 853 9% 3 150 2% 2 79 1% 1 119 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Livraison effectué dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Le site moto axxe est parfait très bon service client livraison dans Les temps produits impec merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Entre la commande et la livraison tout et très rapide produits conforme à ma commande impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Aucun souci ravie de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Pas mal !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
aucun problème !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
petit probleme d'expedition , le colis etait pas parti , mais vite réglé
çà peu arriver ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bon magasin en ligne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Envoi rapide , mais emballage (protection dans le carton ) plus que limite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Tarif correct et délais de livraison aussi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
satisfait de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Envoie rapide et bien emballé.
Sauf que j’ai fait envoyer ma commande à un ami (pour un cadeau) mais la facture était à l’intérieur alors que j’avais bien spécifié une adresse différente…
Dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Globalement (très) bien, juste quelques soucis de gestion de stock visiblement (2 produits sur 8 commandes passées étaient disponibles sur le site mais pas en magasin/entrepôt). J’ai eu dans la foulée 2 messages téléphoniques pour excuses ; c’est pro J’ai trouvé d’autres alternatives intéressantes que j’ai commandé. Satisfait pour l’instant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Il faut bien faire attention sur quelle adresse on fait sa commande . Car l'ergonomie du site est un peu confuse ...
Autrement ... Prix intéressant .. retour du produit sans aucun problème ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bon achat et tarif compétitif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
la livraison pourrais être plus rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Simple et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Le site sur smartphone n'est pas très bien adapté, il est difficile de faire les différentes manipulations pour un achat mais sur pc pas de problème. Le bémol est après avoir effectué un achat, nous obtenons un numéro de suivi pour les livraisons mais pour ma part le numéro devait être pour chronoposte ce n'était pas vraiment la cas donc je n'arrivais pas à avoir de visu sur ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
La veste est parfaite, seul petit bémol ; la date de livraison annoncée n'a pas été respectée comme prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Service sérieux et compétent
Je suis satisfait
Merci à toute l’équipe !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Correct, mais le mode d'emploi n'est pas le bon !! (pour sac à dos alors que c'est des socoches doubles pour selle ar.)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Très rapide
Emballage pas top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Bon site , hormis la petite erreur de coloris sur la combinaison ixon . Après les délais pour avoir quelque chose mais qui ne dépendent pas du magasin en lui même . Merci du geste sur une combinaison de la gamme supérieure ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bonjour, produit recherché en stock à un prix raisonnable et rapidité pour l'envoie du colis
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
J'ai essayéde trouver le meilleur tarif sur internet je leur ai demandé de s.aligner mais il a fallu que je trouve la réduction moi-même sur le site pour obtenir un prix raisonnable
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Aurélie, je n'ai pas compris votre avis. Le blouson que vous avez commandé bénéficie d'une remise de -15% et vous en avez profité. Sur quel point êtes vous mécontente ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Produit conforme à nos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Rien à dire si ce n'est que pour un casque noir mat, ainsi que le prix qu'on y met, des bandes réfléchissantes noires mat n'auraient pas été de trop
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Rapide et efficace une fois la confirmation acquise. Mais le processus d'achat comporte pour moi un risque d'indisponibilité du produit acheté (car il pourrait ne plus etre disponible en magasin après l'achat sur internet) le mail de confirmation d achat certifie ce processus. Ce mail peut arriver qq heures après l'achat et m'a générė du stress entre le paiement et la confirmation que l' on aura le produit acheté. Pour moi ce mode de fonctionnement ne me convient pas personnellement. 4 * parce qu'au delà de mes doutes tout est parfait : produit, emballage, livraison, delai ...
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Patrick, je vous remercie pour votre avis et nous allons réfléchir au mail de confirmation afin qu'il soit plus clair pour vous.
A bientôt j'espère.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Un peu complexe pour trouver sa taille quand on a mon gabarit et je suis ravie d'avoir pu enfin trouver après seulement deux tentatives (le 1er je l'ai renvoyé et j'ai été remboursée grâce à l'option à 1 euros). L'envoi assez rapide, suivi du colis impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Livraison rapide article nickel fidèle à celui du magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
J’ai retourner l’article qui était trop petit, bon service pour le retour en revanche côté réponse commerciale lors de l’envoi de mails aucune réponse de leur part.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Matthieu, malgré mes recherches le seul message de votre part est "Le blouson est trop petit." Nous n'avons pas répondu car selon nous il s'agissait d'une information et pas d'un question. Cdt
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Ras
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Du choix et de disponibilité, c’est bien!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Satisfait de ma commande
Délai respecté
Parfait
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
RAS bon site
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