Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Très satisfaite de la qualité de la veste, je l’ai reçue assez rapidement après l’avoir commandée.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Service Top
P
Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Bon site je recommande
C
Cecilia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Expédition rapide, seul bémol le carton était beaucoup trop grand pour une paire de baskets
X
xavier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Parfaite
L
LUC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
site sérieux
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Site sérieux, envoie rapide et bien emballé.
M
Marc O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Bonne Navigation sur le site , recherche de produits assez facile
P
Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Délai conforme. Juste un bémol sur le colisage. Le casque n'est pas emballé dans son carton origine qui est par ailleurs déchiré. Le colis est accompagné d'un tas de sacs en plastique vides concernant des gants...???. Le tout n'est pas calé et le casque est ballotté dans l'énorme carton contenant. Bref ça fait pas très pro comme emballage. Dommage. Un peu plus d'attention sur ce point donnerait plus de crédit au service proposé. A mon sens un casque commandé (même en promotion) devrait avoir son emballage d'origine comme sortie d'usine. C'est une question d'image.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre casque n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous présenter nos excuses pour cette négligence. Le fait que le casque n'ait pas été correctement emballé et qu'il ait été accompagné de sacs en plastique vides est inacceptable et ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires avec le magasin concerné pour corriger cette situation et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Votre feedback est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Pour nous excuser de cette mauvaise expérience, nous aimerions vous offrir un geste commercial sur votre prochaine commande. Nous espérons que cela contribuera à rétablir votre confiance en notre enseigne. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
O
OLIVIER S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Toujours au top
Merci motoaxxe ales pour la rapidité
Je recommande
T
Thibaut D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
je tenais à remercier Moto Axxe Lux pour les renseignement qui m'ont conduit à commander un casque sur votre site. ne l'ayant plus en stock on m'as orienté sur Moto Axxe Beauvais, l'envoi et la réception ont été d'une rapidité et d'une qualité exceptionnelle. je recommanderai à tout mes ami(e)s motard(e)s vos boutiques et site internet.
merci
J
Jean Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
très bon site rien à redire.
A
alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Super boutique
Qualité / prix nickel
A
Aurélien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Très bien comme toujours, articles conforme et envoie rapide. Pris en charge efficace des commandes vraiment top.
J
Joël G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Très bon site reçu colis sans problème
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Livraison rapide , produit conforme à la description RAS
R
Richard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Livraison rapide
J
JEAN-LOUIS F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Navigation fluide,site clairet précis envoie rapide et colis bien emballé je recommande ce site.
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Service rapide. Envoi soigné. Je recommande.
V
Valentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Envoie rapide et soigné et Économie intéressante faite grâce au reduction internet , très satisfait
E
ERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
c'est clair
A
alain T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Rapidité et efficacité
J
Jennifer J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Tout le processus de vente s'est parfaitement déroulé. De la prise de commande jusqu'à la réception du colis
L
laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Le site est très simple d'utilisation.
L
Luc O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Alors là parfait ! Le petit mot perso en plus sur la facture c'est cadeau par le magasin avec porte clés et plaisir inclus. Très rapide ma commande est partie le soir même. Site très clair suffit juste de choisir le bon magasin pour la même commande. Prix avantageux lors de promos.
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Livraison au top
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Rapport qualité prix et rapidité !
N
Norbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très bien, enseigne rapide et sérieuse avec des prix attractifs
C
Corinne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Prix attractifs et livraison rapide
L
Lionel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très bon site
J
Jacky F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Grand choix en marque et taille, SAV réactif, livraison rapide
J
Jerome et joana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Envoie rapide et conforme a la commande
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Envoi conforme et rapide
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FAD-ANCK A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Livraison rapide ; produit bien reconditionné
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Cendrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Parfait ravie de ma commande
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Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Parfait
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Dimitri T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Bonjour j'ai monté le pinlock aparament sa devrait coller, bonne journée.
N
Norbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Service rapide et sérieux avec prix attractif. Bravo à toute l’équipe
T
Tom G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Parfait
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