Avis clients de moto-axxe.fr

9,6 /10

Basée sur 9 087 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Estelle M.

Publié le 22/05/2023 à 23h02 suite à un achat du 14/05/2023

Livraison rapide, produit conforme à mes attentes. Je recommande

Denise B.

Publié le 22/05/2023 à 19h25 suite à un achat du 14/05/2023

Site très sérieux

Cécile F.

Publié le 22/05/2023 à 10h35 suite à un achat du 14/04/2023

On peut voir dans n'importe quel magasin s'il on les articles en stock et commander ou on veut, mais le service après vente de saint-maximin laisse à désirer. Fausse information téléphonique, je demande bien un échange confirmé téléphoniquement suite à défaut de fabrication de l'article et magasin me fait attendre et me renvoi du même article alors que j'ai bien demandé un échange confirmé téléphoniquement soit disant nouvelle commande car pas de stock en magasin alors que le site affiche du stock. Pas commercial du tout car ne respecte pas ses engagements, et pas de responsable qui prend les clients au téléphone. Perte de temps et d'énergie, commande du 14 avril 2023 et pas encore remboursée à ce jour 22 mai 2023. (Pas de colissimo retour dans le 2ème envoi alors que l'option a avait été souscrite) bref commande internet au magasin moto axxe Saint-Maximin a fuir!!!!

Réponse de moto-axxe.fr Publiée le 01/06/2023

Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
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Maxime B.

Publié le 21/05/2023 à 20h02 suite à un achat du 08/05/2023

Prix correct comparé à la concurence, du stock et livraison rapide. Je repasserai commande au besoin.

CHARLES L.

Publié le 19/05/2023 à 23h07 suite à un achat du 11/05/2023

Produit conforme à mes attentes et disponible immédiatement là ou certaines enseignes demandaient 3 à 5 semaines de délai.

Marie B.

Publié le 19/05/2023 à 17h44 suite à un achat du 27/04/2023

Impeccable

Stéphane C.

Publié le 19/05/2023 à 16h34 suite à un achat du 27/04/2023

Nickel

giuseppe M.

Publié le 19/05/2023 à 11h22 suite à un achat du 27/04/2023

vraiment tres content et de la rapidité d'envoi que du super prix accordé sur mon blouson Ixon

Cyrille T.

Publié le 19/05/2023 à 10h58 suite à un achat du 11/05/2023

Relations vendeurs/client excellente, livraison ultra-rapide, MotoAxxe efficace à tout point de vue.
Très satisfait. Merci.

François F.

Publié le 18/05/2023 à 23h16 suite à un achat du 09/05/2023

Commande passée sur le net avec retrait au magasin de Libourne.
Message de confirmation de mise à dispo de la commande très rapide et accueil au magasin toujours aussi top.
Je recommande sans souci.

Denis B.

Publié le 18/05/2023 à 18h47 suite à un achat du 06/05/2023

Du choix, des bons prix, de la qualité et un service en boutique agréable et sympathique. Commande sur internet préparé rapidement. Rien à redire

LIONEL T.

Publié le 18/05/2023 à 18h40 suite à un achat du 25/04/2023

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

LIONEL T.

Publié le 18/05/2023 à 18h40 suite à un achat du 25/04/2023

super site et très bien achalandé avec beaucoup de possibilité d'y trouver son bonheur

Romuald G.

Publié le 18/05/2023 à 12h36 suite à un achat du 10/05/2023

Vendeur de se magasin très professionnel, accueillant et surtout de bon conseils.
J'y retournerai et le conseil

Betty R.

Publié le 18/05/2023 à 11h12 suite à un achat du 10/05/2023

Livraison rapide et emballage soigné 10/10

Betty R.

Publié le 18/05/2023 à 11h10 suite à un achat du 10/05/2023

Livraison rapide et très soigné

Sullivan J.

Publié le 18/05/2023 à 11h07 suite à un achat du 26/04/2023

Je suis très content de mon achat en revanche je trouve dommage qu’en achetant un casque à se prix là il n’y ai pas la visière teintée fournie avec alors que lors de mon précédent achat pour un rpha 11 moins chère elle était fournit.
Moto Axxe au top comme à chaque commande en revanche

Philippe V.

Publié le 17/05/2023 à 21h36 suite à un achat du 26/04/2023

le produit correspond à la description, délai de livraison respecté

Jérôme K.

Publié le 17/05/2023 à 19h26 suite à un achat du 23/04/2023

Colis reçu rapidement en parfait état.

Alexandre M.

Publié le 17/05/2023 à 12h19 suite à un achat du 10/05/2023

Le prix très correct, la livraison rapide , pourquoi je met 2 étoiles c'est pour que les propriétaires du site vois mon commentaire car je suis très déçu du point de livraison, j'ai du attendre 3 jours pour récupérer mon colis car le point relais d'après c'est mot" n'avais pas que ça a faire " de me donner mon colis car elle était soit disant débordée de travail et n'avais pas que ça a faire de s'occuper de me donner mon colis , une honte , obligé d'offrir le colis qui était un colis d'anniversaire 2 jour après la date d'anniversaire, une honte

Réponse de moto-axxe.fr Publiée le 01/06/2023

Bonjour, C'est dommage que vous ne parveniez pas à faire la différence entre notre enseigne (qui a parfaitement rempli sa part du contrat) et le point relais. Sachez que ces derniers ont une page Google et que vous pouvez leur laisser un avis directement. Nous allons faire remonter ce dysfonctionnement à notre transporteur. Cdt

Sylvain T.

Publié le 16/05/2023 à 13h02 suite à un achat du 07/05/2023

RAS !

caroline P.

Publié le 16/05/2023 à 13h01 suite à un achat du 06/05/2023

Super merci

Eric F.

Publié le 16/05/2023 à 11h23 suite à un achat du 24/04/2023

Produit dispo , rapide dans la commande et l'envoi , prix intéressant

Alain T.

Publié le 16/05/2023 à 11h05 suite à un achat du 01/05/2023

Très bon site rapide et fiable

Samuel A.

Publié le 15/05/2023 à 15h32 suite à un achat du 03/05/2023

Agréable à l utilisation

Jackson A.

Publié le 15/05/2023 à 11h53 suite à un achat du 31/03/2023

Tout c’est très bien passé

Sébastien D.

Publié le 13/05/2023 à 21h03 suite à un achat du 20/04/2023

Commande impeccable...
Envoi soigné et retour à 2€...
Super, merci à vous...
Salutations

Mathilde G.

Publié le 12/05/2023 à 14h11 suite à un achat du 20/04/2023

Tres bien, conforme a la description. Expedition et livraison, tres rapide

Arnaud B.

Publié le 12/05/2023 à 12h18 suite à un achat du 04/05/2023

Parfait

Christian J.

Publié le 11/05/2023 à 21h01 suite à un achat du 18/04/2023

Super simple et pas cher

Franck J.

Publié le 11/05/2023 à 19h09 suite à un achat du 28/04/2023

Rapide, efficace, bon prix…je recommande

michel C.

Publié le 11/05/2023 à 13h33 suite à un achat du 02/05/2023

Mauvais emballage repris par chronopost commandé le 2 mai toujours en transit je ne sais ou ?

Réponse de moto-axxe.fr Publiée le 01/06/2023

Bonjour, Votre avis date du 11 et vous avez reçu votre colis le 13. En consultant le suivi du colis, il apparait en effet que Colissimo a du reprendre l'emballage. Cela ne signifie pas que nous avons mal emballé votre commande. Il arrive que les colis subissent des chocs lors du tri en plateforme, nous n'en somme pas forcément responsable. J'espère malgré cela que vous arderez votre confiance envers notre enseigne. Bien à vous.

Olivier S.

Publié le 10/05/2023 à 18h21 suite à un achat du 30/04/2023

Commande impeccable !

Jean-yves B.

Publié le 10/05/2023 à 12h43 suite à un achat du 02/05/2023

Tarifs, choix, livraison rapide, et quand on a un petit souci, on a un interlocuteur qui répond rapidement . Merci moto AXXE Lille.

Sylvain A.

Publié le 10/05/2023 à 12h08 suite à un achat du 03/05/2023

Toujours très satisfait des commandes à distance de moto-axe, je recommande

Véronique L.

Publié le 09/05/2023 à 21h09 suite à un achat du 17/04/2023

Efficacité et rapidité top
Modèle correspond totalement
Très contente

Manon B.

Publié le 09/05/2023 à 18h32 suite à un achat du 30/04/2023

Très réactifs envoie rapide très contente.

Housseini T.

Publié le 09/05/2023 à 17h43 suite à un achat du 15/04/2023

J'ai pu bénéficier de mon casque à un super prix, envoie très rapide, et un grand merci à la team de Thonon d'avoir pu valider ma commande.

Steven P.

Publié le 09/05/2023 à 17h12 suite à un achat du 29/04/2023

Rapidité et livraison ultra rapide

Anne Marie K.

Publié le 09/05/2023 à 15h21 suite à un achat du 28/04/2023

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