Avis clients de moto-axxe.fr

9,6 /10

Basée sur 9 087 avis publiés

5 7 885 87% 4 854 9% 3 150 2% 2 79 1% 1 119 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Loïc I.

Publié le 30/12/2023 à 11h25 suite à un achat du 22/12/2023

Commande expédiée rapidement

Francis L.

Publié le 29/12/2023 à 10h15 suite à un achat du 07/12/2023

Tout c'est très bien passé.

Laurence R.

Publié le 29/12/2023 à 08h27 suite à un achat du 07/12/2023

J'ai trouvé facilement le produit et commandé dans la foulée

Claude L.

Publié le 28/12/2023 à 19h33 suite à un achat du 05/12/2023

Tres serieux très rapide.
Produit conforme à la commande

Christelle F.

Publié le 28/12/2023 à 17h46 suite à un achat du 14/12/2023

Tee shirt commandé et reçu rapidement
Parfait

YANIS Z.

Publié le 28/12/2023 à 15h50 suite à un achat du 19/12/2023

Très bien

Daniel A.

Publié le 28/12/2023 à 14h41 suite à un achat du 20/12/2023

Très bien , expédition rapide.

jean-charles N.

Publié le 27/12/2023 à 20h44 suite à un achat du 20/12/2023

très bon delai

Marie-Hélène H.

Publié le 27/12/2023 à 19h14 suite à un achat du 17/12/2023

Acheté une carte cadeau. Reçue très rapidement et bien emballée. Mon gendre était ravi.

Nathalie C.

Publié le 27/12/2023 à 16h48 suite à un achat du 01/12/2023

Commande rapide et facile.

Cindy J.

Publié le 27/12/2023 à 14h56 suite à un achat du 06/12/2023

Très bien

fabien D.

Publié le 27/12/2023 à 14h49 suite à un achat du 20/12/2023

Parfait

Benoît C.

Publié le 27/12/2023 à 14h30 suite à un achat du 19/12/2023

Très bien

pascal M.

Publié le 27/12/2023 à 14h08 suite à un achat du 05/12/2023

Parfait. Du site à la livraison

Francine C.

Publié le 27/12/2023 à 14h04 suite à un achat du 28/11/2023

Livraison très rapide et conforme à ma commande. Le site est très facile d'accès, clair et attrayant.

Stephanie L.

Publié le 27/12/2023 à 13h13 suite à un achat du 20/12/2023

Parfait

Alexandre D.

Publié le 27/12/2023 à 12h05 suite à un achat du 16/12/2023

Très bien

Thierry G.

Publié le 27/12/2023 à 11h56 suite à un achat du 24/11/2023

Très bon service et très sympathique

Sophie K.

Publié le 27/12/2023 à 09h47 suite à un achat du 03/12/2023

Commande soignée, avec un petit chocolat, livraison rapide. Merci

régis C.

Publié le 27/12/2023 à 09h19 suite à un achat du 18/12/2023

Parfaitement parfait

Hugo D.

Publié le 26/12/2023 à 18h09 suite à un achat du 18/12/2023

Livraison rapide très bien

Fabrice C.

Publié le 26/12/2023 à 16h22 suite à un achat du 19/12/2023

Pratique !

emmanuel D.

Publié le 26/12/2023 à 15h09 suite à un achat du 19/12/2023

IMPOSSIBLE DE RECUPERER UNE FACTURE SUR LE SITE

Réponse de moto-axxe.fr Publiée le 06/02/2024

Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir une facture sur notre site. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients d'avoir accès à leurs documents de manière facile et rapide, et nous regrettons sincèrement tout inconvénient que cela a pu vous causer. Veuillez noter que la récupération d'une facture est normalement une procédure simple sur notre site. En effet, il vous suffit de nous contacter par e-mail ou par téléphone, et notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous fournir la facture demandée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons donc à nous contacter directement, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème et vous fournir la facture dont vous avez besoin. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette affaire, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,

Sandra B.

Publié le 26/12/2023 à 12h03 suite à un achat du 17/12/2023

Livraison rapide et soignée

miguel T.

Publié le 26/12/2023 à 09h01 suite à un achat du 16/12/2023

très bien

Josiane P.

Publié le 25/12/2023 à 16h41 suite à un achat du 12/12/2023

Première commande pour Noel, livraison rapide , article correspondant à la commande.

xavier S.

Publié le 24/12/2023 à 11h07 suite à un achat du 30/11/2023

Commande rapide contenu bien emballé

Laurent B.

Publié le 24/12/2023 à 09h26 suite à un achat du 12/12/2023

Beaucoup de références disponibles sur le site, prix compétitif et expédition rapide

serge W.

Publié le 23/12/2023 à 12h39 suite à un achat du 16/12/2023

Tiout c est très bien déroulé comme prévu

katia D.

Publié le 23/12/2023 à 11h31 suite à un achat du 13/12/2023

Pantalon de moto commandé pour Noel pour mon ami ...Reçu rapidement en point relais comme prévu....
j espère que c est la bonne taille pour lui si c est le cas je recommande ce site.... sinon a voir pour un échange que je n espère pas ...

brigitte B.

Publié le 22/12/2023 à 19h43 suite à un achat du 15/12/2023

Parfait

Julien L.

Publié le 22/12/2023 à 17h43 suite à un achat du 15/12/2023

Rapide et efficace

Joel B.

Publié le 22/12/2023 à 11h26 suite à un achat du 12/12/2023

Très satisfaite du service moto AXXE , rapidité . Maintenant je ne sais pas si la taille que j’ai commandé est bonne mais comme j’ai pris pour un retour tout devrait bien se passer j’ai eu déjà affaire à leur service tout c’est très bien passer.

Olivier B.

Publié le 21/12/2023 à 20h16 suite à un achat du 29/11/2023

Très bien.

Léo B.

Publié le 21/12/2023 à 16h00 suite à un achat du 13/12/2023

Convient très bien à mes attentes

Nolan B.

Publié le 21/12/2023 à 13h37 suite à un achat du 13/12/2023

Parfait

Léonie C.

Publié le 21/12/2023 à 11h56 suite à un achat du 14/12/2023

Top et rapide !

Caroline A.

Publié le 21/12/2023 à 10h47 suite à un achat du 09/12/2023

Produit conforme pas d'attente

NELLY P.

Publié le 21/12/2023 à 10h33 suite à un achat du 12/12/2023

entièrement satisfaite de ma commande. Navigation simple sur le site, explicite.
Livraison dans le délai imparti, sans problème particulier.
Site sérieux.

Diane M.

Publié le 21/12/2023 à 08h35 suite à un achat du 23/11/2023

Compliqué de commander plusieurs articles car les stocks ne sont jamais dans le même magasin.

Réponse de moto-axxe.fr Publiée le 06/02/2024

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que commander plusieurs articles peut être compliqué lorsque les stocks ne sont pas tous disponibles dans le même magasin. Il est important de noter que notre plateforme fonctionne comme une marketplace, où différents vendeurs ou magasins peuvent proposer leurs produits. Cette structure nous permet d'offrir à nos clients une large gamme d'articles provenant de divers fournisseurs, ce qui peut parfois entraîner des différences de disponibilité selon les emplacements des produits. Nous comprenons que cela puisse poser des défis lors de la commande de plusieurs articles en même temps. Cependant, nous travaillons constamment à améliorer notre système afin de rendre le processus de commande aussi fluide que possible pour nos clients. Nous prenons en compte vos commentaires et nous cherchons des moyens d'optimiser notre plateforme pour offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette affaire. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochaine expérience d'achat plus agréable. Cordialement,