Avis clients de moto-axxe.fr

Bien

La taille S malheureusement ne correspond pas à d'autres marques. Dc un peu grand.
Mais sinon très bonne qualité. À voir sur le TPS...

Si je ne mets "que" 4 étoiles pour cette fois c'est que je suis un peu déçu que la livraison prévue à domicile ait été effectuée .... dans un point relais assez éloigné de ma résidence, et ce, alors que j'étais présent toute la journée à l'adresse de livraison. Pour le reste, qualité du produit, efficacité dans la transaction, rapidité de livraison : je vote pour MOTO AXXE...

bon produit mais livraison d'un article dit en stocks trop longue

Rapidité d’expédition, manque le retour gratuit à 1€ pour essayer des gants

Le site très bien mais j'aurais aimé avoir la possibilité de me faire livrer en point relais ou Mondial Relay.

Stock magasin Aubenas (07) pas a jours !
J ai du contacter moi même un autres magasins pour savoir leurs stocks aucune interactivité entre eux pour se renvoyé le client en cas de rupture ou d erreur
J ai contacté moi même moto axe Strasbourg qui a pris le relais ! De Aubenas défaillant
Merci à eux pour leur envoie rapide !

Site clair.

conforme à mes attentes. et livraison rapide.

Très bon site

J'y ai trouvé des aubaines et qui me plaisent !
Taille et pointures des effets très bien expliqués, je recommande le site

Délai de livraison correct

Semble bien suite retour j'attends le remboursement et voir

petit souci de livraison colis mis chez mon voisin alors que sur le site le colis etait en preparation

Bonjour produit et livraison dans les temps mis à part la poste qui encore une fois ne connais pas la géographie de la France mais c'est pas très grave le colis est arrivé

rapide et efficace

Ma commande a été reçu en temps et en heure mais ce n'était pas la taille commandé.
Rien de grave me direz vous !
Un retour et tout est réglé.
Mais c'est la le problème.....
J'ai contacté les SAV par téléphone, la personne au bout du fil est très sympathique et me confirme que le magasin doit me transmettre un bon de retour.
J'attends donc l'appel ou le mail du magasin ce qui arrive le lendemain mais l'interlocuteur ne sais pas comment faire pour me transmettre un bon de retour......
Je rappel le SAV, qui est très surpris de la situation et me promet de faire le nécessaire. Je dois quand même dire que le SAV par téléphone est bien suivi et réactif.
colis reçu le 16 du mois, et pour le moment à ce jour (le 21) je n'ai toujours pas mon bon de retour.
C'est la première fois que je rencontre ce problème sur le site.
Je suis assez contrarié car je voulais profiter de mes gants hiver rapidement mais là, j'ai l'impression que ça va durer........
affaire à suivre.

Jean moto beaucoup trop petit. Guide des tailles complètement farfelu; le 32 US ne correspond pas à du 42, mais plutôt à du 36 ! Colis renvoyé, en attente d'un échange ou d'un remboursement...

Commande livrée rapidement
Produits conformes à l'achat
Cris

bien

Bravo pour votre réactivité concernant la gestion des stocks: j'ai même reçu une communication téléphonique pour réorientation. Merci!
en ce qui concerne le produit: pas encore installé, mais méthode peu claire, doc étrange et produit manifestement fragile. Pour ce qui est de la méthode, avec 20 ct de plus par produit, vous pourriez faire faire une doc digne de ce nom, et en vendre plus... Les désagréments du "made in qqe chose". Encore bravo pour votre réactivité, et je compte sur elle pour poursuivre les améliorations.

site avec une large gamme de produits et disponibilités. dommage qu'on puisse pas choisir un retour à 1€ pour tous les magasins

Le stock étant dispersé sur tout la France, dommage de ne pas pouvoir avoir la livraison dans un magasin près de chez soi, idem pour les retours. Avoir un meilleur suivi des retours et demandes de remboursement. Je ne sais toujours pas où en est ma commande.

Commande fluide et rapide pour des gants hiver dont j'ai demandé le remboursement car ils ne me convenaient pas. Remboursement rapide et sans aucun problème à l'exception des frais de port aller-retour. Un site sérieux qui devrait néanmoins revoir sa politique de retour en s'alignant sur les leaders du secteur qui proposent la gratuité des frais de port dans les deux sens.

Malheureusement du retard pour le délai de livraison

Bien

Je n’ai pas pu commandé mon article pendant plusieurs jours. En effet, lors du paiement un message d’erreur s’affichait à chaque fois. J’ai finalement réussi à le commandé mais comme le magasin était fermé pour les vacance et que ce n’était pas précisé sur le site internet, mon colis a été envoyé tard.
Si non rien à dire. Article conforme et reçu en bon état, code promo d’août qui fait plaisir et les employés du magasin sont top!

envoi rapide. Mail de confirmation. Commande conforme à ma demande. Carton abimé à la réception mais le blouson était bien emballé et protégé. Je recommande

super

La disponibilité des produits n'est pas forcément Exact,vérifier par téléphone avant de passer une commande.
Vendeur très sympathique

Satisfait de toute la prestation.

Quasiment une semaine de livraison, pas moyen de suivre le colis sur le site.
Mais les produits sont arrivés, ras

Beaucoup de choix mais retour non compris 15€ de frais de retour..

Bonjour j’ai reçu la mauvaise couleur de paire de chaussures et du coup la couleur souhaitée n’était plus dispo donc pas d achat. En revanche le service client a été très réactif et agréable dommage.

Très bien, reçu ma commande rapidement

Pas eu de soucis particulier sur ma commande mais heureusement que je suis arrivé à temps car j'avais opté pour le retrait en magasin et le produit allait m'être envoyé à l'adresse de facturation lorsque je suis arrivé !

Satisfaite de ma commande , livraison dans les délais .

J'ai commandé le même jour 2 produits sur la plateforme et 1 à Montpellier. Le lien commande de l'application ne retrouvait que l'une ou l'autre des commandes, mais pas la totalité

Rien à redire concernant le site, la commande et la livraison. Seul bémol, c'est en cas de soucis avec le produit, il faut le retourner dans le magasin où on l'a commandé, on ne peut pas l'emmener dans le magasin le plus proche de chez soi. (casque acheté en promo à plus de 300 km, car pas la bonne taille au plus proche de chez moi)

Rien a redire, satisfait.