Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 083 avis publiés
5 7 881 87% 4 854 9% 3 150 2% 2 79 1% 1 119 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Ce n'est pas le seul achat donc je suis satisfaite mais seul bémol, je n'ai pas au accès au paiement en 3 fois qui pourtant était proposé par le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Conforme au produit vu en magasin et commandé ensuite chez motoaxxe. Bon délai de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Commande livrée sans soucis par Colissimo. Blouson Bering Riko léger et effectivement très ventilé. Sur les 2 cagoules coton BLH à 4.95 commandées une taille un peu plus petit, mais parfaites pour les petits trajets
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Commande livrée rapidement et produit correspondant à la description. Super satisfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Service Client très réactif, disponible et professionnel. Encore un grand merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Bien envoie rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Très bien,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Rapide.. Avec cependant une erreur de stock à la première commande. J'ai du repasser la commande. Elle aurait pu être basculée directement sur un autre magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Livraison conforme à ma commande et rapide. Le casque intégral était super bien protégé dans 3 cartons différents. Je suis très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Efficace de bon conseille j'ai aimé....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Super, et les équipes vous tiennent au courant en cas de rupture et toujours avec amabilité. merci
Super, les équipe vous tiennent au courant en cas de rupture et vous conseillent pour trouver votre article avec beaucoup d'amabilité. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Gants en 12 ans beaucoup trop grands, j’ai cette taille avec d’autres marques qui taillent très bien. Dommage de payer plusieurs fois des frais de livraison si votre panier est partagé entre plusieurs magasins. Il faut aussi payer l’option pour effectuer gratuitement un retour, même problème option à payer plusieurs si plusieurs magasins. Tellement plus simple sur d’autres sites
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Guillaume, merci pour votre avis.
Nos magasins sont tous rassemblés sur le même site internet. En effet, si votre panier contient des articles dans différents magasins il faut payer plusieurs fois les frais de port. Il aurait été plus simple pour nous de faire un site "classique" mais nous préférons aider nos magasins à performer sur le net plutôt que de les concurrencer directement. Sachez malgré tout que vous avez fait travailler un petit commerce de proximité et non une centrale d'investisseurs, et pour un motard c n'est pas rien.
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Très bien au niveau du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Juste parfait. J’ai acheté un casque qui me va super et un modèle particulier que je cherchais , l’envoi rapide c’est parfait.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis détaillé, l’équipe est ravie de votre retour. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Super services après vente. Le blouson reçu était trop grand. J'ai changé de modèle sans problème. Je recommande
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis détaillé, l’équipe est ravie de votre retour. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Un site bien agréable à l'image de leurs magasins. Le service clients est rapide et efficace. Rien à redire ^^
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Site relativement clair. Manque juste la description précise des articles. Exemple le poids des blousons . Sinon c'est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
RAS, livraison rapide et produits conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Produitsconformes au descriptif et livraison dans le délai annoncé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Commande rapide, livraison soignée et offerte. Retour inclus contre 1€ donc très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Je suis très satisfait de moto axxe sur de son service après vente qui est vraiment au top. Suite au retour d'un article j'ai reçu le remboursement trés rapidement..
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Correspond à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Excellent site et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Reçu le carton à moitié ouvert, un peu plus de scotch aurait pas été de trop. Sinon super produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Choix, conseils, prix…première fois sur ce site, je recommanderais sans hésitation!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Colis bien arrivé une petite semaine après la commande. Juste pour le suivi de l'envoi bien penser à regarder dans les courriers indésirables des email.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Tres bon produit.Conforme au descriptif.Livraison rapide.Bravo
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Chaussures au top !! Commande prise en compte et livrer rapidement. Super contente ! Merci à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Personnel a l'écoute
Très bon magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bon site, livraison rapide, je recommande sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
Conforme aux descriptions.Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Pro de bon conseil et réactifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Excellent site, produit acheté dans le cadre des soldes, à un très bon prix, et reçu dans un délai bref!…je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Reçu dans le délai et pile poile à ma taille
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Casque reçu très rapidement avec écran pinlock installé
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Livraison ultra rapide et produits conforme à l'attendu. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Clair.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
RAS Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Impeccable
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.