La rapidité et la fiabilité de la livraison ressortent comme un point fort majeur, avec des envois rapides, des colis livrés dans les temps et des emballages soignés qui mettent en valeur l’état des produits. La conformité des articles à la description et leur qualité perçue apparaissent comme des atouts marquants, avec des produits arrivant tels quels et répondant souvent exactement aux attentes. Le service client et l’efficacité du processus d’achat sont souvent loués, avec des expériences où l’accueil, la réactivité et la facilité des échanges ou du retrait en magasin sont mentionnés comme très positifs. Enfin, les détails concrets tels que des cadeaux dans le colis et des tailles qui correspondent renforcent l’impression générale de fiabilité et satisfaction.
Bonjour, Nous sommes désolé si votre colis n'est pas arrivé en bon état. Les colis étants "mécanisés", il arrive que dans le process de tri chez notre partenaire Colissimo que les emballages soient abîmés. Nous n'avons pas eu de réclamation de votre part, j'imagine donc que votre produit est arrivé en parfait état malgré l'emballage. Bien à vous.
J
Jean-Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Axxe Besançon. La responsable du magasin est très professionnelle. Elle connaît très bien ses articles et vous conseille de manière très rigoureuse. Je recommande vivement ce lieu.
B
Brice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Commande d’un casque effectuée sur internet, la taille ne me correspondait pas.
Après échange avec eux, ils m’ont indiqué la démarche à effectuer, et ils m’ont remplacé le casque dans avec un délai plus que rapide. Merci à toutes l’équipe !
S
STEPHANE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
au top !!!! je recommande 100%.
T
THIERRY A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très bien
D
didier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Facile d'utilisation, clair qu'en a la recherche, impeccable
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Parfait.
Site, prix produit attractif, suivi et livraison.
I
Inès H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Le site est parfois lent, le temps de charger.. mais le service est top, ont ma répondu très vîte sachant que j annulais m'a commande.
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison rapide, produit conforme, prix compétitif.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Délais rapide
F
Felix H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Livraison soignée et rapide avec en plus un cadeau dans le colis c’est sympa .
R
raymond M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Expédition rapide. Casque conforme à mes attentes. Tb.
S
Steven H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Commande très bien reçue le casque et en parfaite état très satisfait de la commande.
Encore une fois merci pour avoir su me guider au téléphone dans mon achat par internet merci à l'équipe moto axe Aubenas.
E
ESTELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Accueil au top. Rapidité de traitement.
A
anne julie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
la commande n'a pas aboutie donc déçue
cependant personne au téléphone faisant le suivi très agréable
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolé pour cette rupture de stock, le produit choisit ayant été acheté par un client en magasin au même moment. Bien à vous.
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Je suis très satisfait de ma commande petite surprise j'ai été livré à mon domicile et non en point relais
Parfait
O
Oliver A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Service très professionnel et réactif, je recommande !
Oliver
S
Samir M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Tout a été parfait, de la navigation jusqu'à la récupération de ma commande et les conseils des vendeurs une fois la commande récupérée.
J
julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
parfait
K
Karim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
RAS, site fiable, livraison dans les délais, produits conformes.
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Rien à dire tout c'est bien passé.
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Livraison rapide
Super casque
J
Jean-Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
J'ai commandé un vêtement moto avec protections incluses mais malheureusement une des protections était manquante. J'ai donc contacté le service client par téléphone, l'échange était très cordial, et on m'a promis de faire au mieux pour expédier la protection manquante dès le lendemain, avec au choix livraison à domicile ou en point relais. Parole tenue, colis reçu quelques jours plus tard, contenu conforme et bien emballé, avec en bonus une sucette et un porte-clés. C'était ma première commande sur moto-axxe.fr, donc pas la meilleure des entrées en matière, mais grâce au service client, il y en aura probablement d'autres, en espérant quand même ne pas avoir besoin de les contacter la prochaine fois ;)
H
HERVE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très beau blouson
R
Régis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Rien à dire de négatif
S
STEPHANE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
De la commande à la livraison tout s'est très bien passé. Quant à l'article lui-même commandé en 42 et retourné sur un autre site, les pointures sont erronées j'ai dû prendre une pointure 45 disponible sur moto-axxe.
R
Renaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Un peu de retard dans la commande avec la période des ponts mais un service client joignable avec de vrais renseignements !
D
DENIS J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
site simple et navigation intuitive
X
Xavier E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Site clair et fonctionnel.
Mais un suivis de commande moyen : lien Chronopost non fonctionnel
M
Michaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Passe commande pour une paire de chaussures avec option de remboursement si retour.
Malheureusement paire trop petite, donc retour
Remboursement effectué des réception du produit
Equipe sérieuse ! Merci ️
F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Envoie Très rapide tous et parfait merci
J
joana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Tres bien c'est clair
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Parfait du début à la fin bonne communication
B
Bryan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Super qualité pour le prix
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Super site comme toujours
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
site assez clair , facile à naviguer, pour ma commande le casque était bien emballé et protégé..je recommande
M
Mario B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
site et service de qualités
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Un peu petits
J’ai pris du XS mais c’est limite
Peut être se détendront ils avec le temps ?
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Parfait
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Parfait comme d'habitude
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