Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Expédition très rapide et articles reçus conforme n'y à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Pas de valeur ajoutée en faisant appel à ce vendeur du réseau moto-axxe ; un article commandé taille trop petit (comment puis-je le deviner ?) je le retour pour une taille supérieure qu'ils n'ont pas !!! ils me remboursent directement ... ils n'ont même pas essayé de me proposer un modèle proche de celui commandé pour me satisfaire ... à moi d'aller voir ailleurs sans doute ...
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, votre commande a été traitée rapidement et sans encombre. Nous ne comprenons pas votre note.
De plus, quand vous avez commandé l'article vous avez vu qu'il n'y avait pas de taille au dessus.
Votre avis est injuste.
Vous avez la possibilité de noter le produit séparément si celui-ci ne convient pas.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Simple d'utilisation et des prix attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Simple pour commander, sérieux, une livraison rapide,..ça roule.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
service rapide, emballage soigné . j' ai eu affaire a 2 magasins différents, rien a dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Envoie comme d’habitude rapide, pas mal de choix de marque etc je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Envoi hyper rapide comme pour ma précédente commande. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Excellente prise en charge rapide et le moins cher du marché sur cet article
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Parfait du début à la fin!
Je reviendrai acheter chez vous.
Merci
Giorgio
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
nickel, comme décrit sur l’annonce
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Commande arrive en temps et en heure os de soucis plus 2 sucettes en prime forza zarco
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Très bien, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Excellent site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
on trouve de tout
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Juste un souci avec la poste! Colis conforme et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Site facile à naviguer, veste de superbe qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Suite à une erreur sur la commande l’équipe du magasin chargé de la livraison à réagis super rapidement et de façon super sympa ! L’entreprise de livraison DPD n’a pas assurée les délais…indépendamment du magasin qui a lui tout mis en place pour que je reçoive ma commande en 24H !
Un site et un magasin top, super pro et ultra sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Parfait et délais respecter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Votre article est nickel mais il aurait été préférable de nous prévenir pour les frais de douane .merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Tres bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Aucun souci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Super site avec des promos et colis arrivé en temps, aucun soucis !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très réactive
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Top....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Rien à dire top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Rien de négatif, j’ai passé une commande, reçu le produit dans un état correct et neuf... seul bémol, il manquait le drapeau offert. On me l’envoie...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Rapide et efficace je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Je suis très sévère avec vous car je vous ai envoyé par deux voies différentes (mail "support@moto-axxe.com" et par le biais de votre site internet où ils vous demande toujours si "vous avez besoin d'aide"), un message pour vous signaler que vos stocks, sur les sites de certain magasin, n'étaient pas à jour. C'est le travail de la maison mère de faire ce travail! C'est inadmissible, J'attends une réponse de votre part depuis le 22 mai.
J'attends une explication sur votre façon de gérer vos stocks et une justification sur votre non-réponse à ma remarque.
Votre site est bien fait et la livraison est rapide.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
L'objectif du service client est de trouver des solutions et des arrangements en cas de problème. Notre note sur Avis Vérifiés le prouve (9.5/10).
En revanche, nous n'avons pas à nous justifier auprès de vous sur notre fonctionnement, et encore moins à vous apporter des explications sur notre façon de gérer nos stocks.
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Très bon service client, merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Le site est plutôt bien fait et certains prix sont très intéressants. Ma commande a été expédiée super vite !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Tooooppp
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
L’article est conforme et la livraison fut rapide. Je recommande
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