Français 
G
Note : 4 sur 5
sur le site il était signalé livraison en 72 h max il est arrivé quelque jour plus tard. Mis à part cela la marchandise est de qualité et présente intacte sans erreur de taille d’où le 4/5 étoiles.
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 080 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Pas la bonne taille
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Nolan, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent achat chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des gants que vous avez reçus ne correspondait pas à vos attentes. Nous avons vérifié nos enregistrements et confirmé que nous avons bien expédié le produit à la taille que vous avez sélectionnée lors de votre commande. Cependant, nous tenons à noter que les gants que vous avez achetés étaient spécifiquement destinés aux enfants. Mise à part cet avis nous n'avons reçu aucune sollicitation de votre part, c'est pourquoi je vous propose de prendre contact avec nous afin d'organier l'échange de votre paire de gants. Cordialement, L'équipe Moto-Axxe
P
Note : 4 sur 5
Rapport qualité-prix
Site sérieux
Site sérieux
K
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble petit bémol blouson un peu sale dans le dos , sinon rien à dire.
S
Note : 4 sur 5
Satisfait de la rapidité, et de l'emballage qui ont permis de protéger l'article. Juste il y a eu confusion entre l'adresse de facturation et de livraison (sur mon lieu de travail)
C
Note : 4 sur 5
Carton abîmé mais comme c'est un sac à dos, ce n'est pas fragile.
Livré dans les temps.
Sac très pratique et toile donnant une sensation de solidité. Couleur très vive, j'adore! A voir au fur à mesure des mois en allant au boulot. La couture des attaches me semble un peu sous dimensionsée, sûrement pour garantir une étanchéité maximale.
Livré dans les temps.
Sac très pratique et toile donnant une sensation de solidité. Couleur très vive, j'adore! A voir au fur à mesure des mois en allant au boulot. La couture des attaches me semble un peu sous dimensionsée, sûrement pour garantir une étanchéité maximale.
S
Note : 4 sur 5
Site facile d'utilisation. Il pourrait être amélioré en regroupant les casques par modèle.
J
Note : 4 sur 5
bien recu a la boutique de pamiers
A
Note : 1 sur 5
Je pose un commentaire pour le magasin d'Annonay, pas sur la franchise.
Une honte : un mois est passé et je n'ai toujours pas reçu ma commande : un simple pantalon ... Accueil au téléphone d'un désagréable au possible (à part Elodie, qui est d'une politesse exemplaire, les autres protagonistes m'ont parlé comme on parlerait à une crotte de chien). Colis oublié en boutique, puis posté à l'arrache et mal scanné à la Poste, rien n'a été fait pendant tout ce temps, je subodore qu'un m'a baladé de mensonges en non-dits. Je n'attends qu'une chose : que le pantalon arrive - s'il arrive ! - afin de le renvoyer illico et me faire rembourser. Puis effacer cette triste farce de mon esprit ... A FUIR ! Jeprécise qu'en 20 années d'internet je n'ai jamais posé un avis aussi désagréable, et ça me coûte ... mais c'est la vérité il faut protéger les autres futurs clients.
Une honte : un mois est passé et je n'ai toujours pas reçu ma commande : un simple pantalon ... Accueil au téléphone d'un désagréable au possible (à part Elodie, qui est d'une politesse exemplaire, les autres protagonistes m'ont parlé comme on parlerait à une crotte de chien). Colis oublié en boutique, puis posté à l'arrache et mal scanné à la Poste, rien n'a été fait pendant tout ce temps, je subodore qu'un m'a baladé de mensonges en non-dits. Je n'attends qu'une chose : que le pantalon arrive - s'il arrive ! - afin de le renvoyer illico et me faire rembourser. Puis effacer cette triste farce de mon esprit ... A FUIR ! Jeprécise qu'en 20 années d'internet je n'ai jamais posé un avis aussi désagréable, et ça me coûte ... mais c'est la vérité il faut protéger les autres futurs clients.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Alain, Je viens de vous téléphoner afin de trouver une solution et comprendre votre problème, vous m'avez raccrocher au nez car vous n'avez pas envie d'avoir des interactions avec notre société. Ca va être compliqué de trouver des solutions. Vu votre accueil je comprends que mes collègues du magasin d'Annonay n'ont peut-être pas été très chaleureux... Pour les personnes qui liraient votre avis et ma réponse, je tiens à préciser que votre colis est parti en temps et en heure. Il arrive que les colis se perdent et nous sommes là pour intervenir et trouver des solutions. Je ne vous permet pas d'affirmer que le colis ait été "posté à l'arrache et oublié en boutique" comme vous dites car c'est faux. Bonne route.
C
Note : 4 sur 5
Casque bien reçu, mais il ce baladais dans son carton. Quelques accro sur le dessus.
B
Note : 4 sur 5
MOTO BOUZ faisais 15 % en moins qu on m a refusé sur ma 1ere commande sur Moto Axxe
J
Note : 4 sur 5
aucun problème a signaler , le produit ne me convenait pas , j'ai pris l'option à 2 euros pour le renvoyer, tout était prévue , étiquette de renvoie par la poste, j'attend le remboursement à présent
R
Note : 4 sur 5
Bon sites bonne promo pas mal de choix.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Chaussures superbes
Petit bémol il y avait deux petites tâches plus claires sur le cuir rouge.
Chaussures superbes
Petit bémol il y avait deux petites tâches plus claires sur le cuir rouge.
Y
Note : 4 sur 5
Le colis n'a pas été déposé au point relais mais le facteur m'a prévenu. Prix et qualité de service parfait
S
Note : 1 sur 5
Bonjour. J ai commandé des gants, porté deux fois et lors des deux utilisation mes mains étaient noir...
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Sébastien, Merci pour votre avis. Nous avons bien reçu vos photos et malheureusement le fabricant n'accepte pas la prise en garantie pour les raisons que nous avons évoquées dans nos échanges de mails. Cordialement.
S
Note : 4 sur 5
Super.
M
Note : 4 sur 5
problème de suivi de la commande, mais arrivée dans les temps. Je suis très satisfait et surtout du prix!
B
Note : 4 sur 5
Très bien bonne taille rapide en plus
K
Note : 1 sur 5
J'ai acheté un casque Scorpion Exo City, l'emballage était désastreux, une pauvre housse avec juste le casque dedans, aucun rembourage même pas des feuilles, c'est honteux j'aurais dû le prendre dans une enseigne renommée, je ne repasserais plus commande
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, je suis désolé si votre colis semblait mal emballé. Toutefois je suis content de constater qu'il est arrivé sans égratignures. J'espère que nous aurons l'occasion de nous rattraper une prochaine fois. Bien à vous.
J
Note : 4 sur 5
Rapide, bien emballé
C
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue pour cette commande.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
Y
Note : 4 sur 5
Livraison avec 1 jour d'avance, prix compétitifs
P
Note : 4 sur 5
Sitee bien concu
M
Note : 4 sur 5
Délais de livraison assez long, sinon service satisfaisant
C
Note : 4 sur 5
Des petits soucis au niveau des stocks sur le site, mais les soucis on était réglé rapidement après mon appel
Très bienveillant, compréhensif
Merci beaucoup
Très bienveillant, compréhensif
Merci beaucoup
B
Note : 4 sur 5
très bien renseigné, personnel agréable et commerçant.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande reçu dans les temps, j'ai préféré naviguer sur le site avec l'ordinateur que la version mobile
F
Note : 4 sur 5
soucis de livraison par chrono post car relais mick up pas ouvert lors du passage du livreur la commande a été redirigé vers un bureau de poste
sinon commande expédié j ai pu constaté que une languette de maintien de la doublure était décousu rien de grave mais dommage que le blouson ne fut pas contrôlé avant expédition
sinon commande expédié j ai pu constaté que une languette de maintien de la doublure était décousu rien de grave mais dommage que le blouson ne fut pas contrôlé avant expédition
A
Note : 4 sur 5
Site bien construit, livraison rapide et satisfait des produits commander, retour assez facile ( retour dû à une mauvaise taille)
A
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande.
B
Note : 1 sur 5
Non respect du lieu de livraison j ai demandé en relais c est arrivé chez moi... Le casque était poussiéreux avec des traces d usures au niveau bas visière micro rayée, et j apprends en appelant que ce sont des modèles d expo, alors 0 pointé sur le manque de transparence je ne suis pas prêt de refaire une commande ça c est certain
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Bernard, Je vous réitère mes excuses pour ces multiples erreurs qui n'auraient pas dû se produire. Comme convenu lors de notre conversation téléphonique, je serais ravi de vous faire oublier cette mauvaise expérience lors d'une prochaine commande. Enfin, nous allons prendre contact avec l'expéditeur de votre commande afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous.
R
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Délai de livraison rapide et respecté. Bon rapport qualité prix. Je recommande
P
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide et sans problème, je recommande
P
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu longs mais l'article est conforme à la description.
P
Note : 4 sur 5
Stock pas à jour, donc délai de réception de commande long, mais vendeurs agréables.
P
Note : 4 sur 5
J'aurais pu mettre 5 étoiles mais une erreur de stock et 1ere commande annulée. Le service client a pris le relai et la.2nde fut la.bonne. tout fini bien.
A
Note : 4 sur 5
Commande respectée. Retrait en magasin donc je ne peux pas évaluer la livraison