Français 
A
Note : 5 sur 5
Super rapide
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 083 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J’ai eu l’occasion d’avoir 2 personnes pour mon achat.
La 1ère, le vendeur du magasin de Dechy, très gentil et de très bons conseils pour l’acquisition de mon 1er casque.
La 2nde par téléphone, une dame du magasin de Rouen de mémoire, car plus de stock à Dechy. Même chose, personne très gentille, hyper agréable, très souriante, de bon conseil, et surtout très avenante dans le sens où elle a pris en charge le montage de la visière afin de ne pas m’embêter avec le montage ou de mal le faire (en même temps je ne savais même pas qu’il y avait un montage à faire, et fort heureusement le fait de le faire pour moi m’a grandement arrangé :-) ) et dans le sens où elle a pris en charge la commande faite par internet un peu avant 16h afin de faire en sorte que cette dernière parte le jour même.
Donc sincèrement, je mets 5 étoiles avec plaisir.
Je recommande fortement le magasin et le site.
La 1ère, le vendeur du magasin de Dechy, très gentil et de très bons conseils pour l’acquisition de mon 1er casque.
La 2nde par téléphone, une dame du magasin de Rouen de mémoire, car plus de stock à Dechy. Même chose, personne très gentille, hyper agréable, très souriante, de bon conseil, et surtout très avenante dans le sens où elle a pris en charge le montage de la visière afin de ne pas m’embêter avec le montage ou de mal le faire (en même temps je ne savais même pas qu’il y avait un montage à faire, et fort heureusement le fait de le faire pour moi m’a grandement arrangé :-) ) et dans le sens où elle a pris en charge la commande faite par internet un peu avant 16h afin de faire en sorte que cette dernière parte le jour même.
Donc sincèrement, je mets 5 étoiles avec plaisir.
Je recommande fortement le magasin et le site.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
A bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et très bon prix !
Parfait
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire , commande et livraison nickel
A
Note : 5 sur 5
Site détaillé permettant de se faire une idée précise du produit
A
Note : 5 sur 5
Exelent site, la casquette que Fabio Quartararo que je voulais était sur le site et en réduction en plus
A
Note : 5 sur 5
trés bonne qualité de service, personnel disponible.
A
Note : 5 sur 5
Super , sérieux
A
Note : 5 sur 5
Site facile et agréable, l’avantage si l’article ne va pas on peut retourner en magasin très pratique
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
article correspondant à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
SÉRIEUX... RAPIDE.. QUE DIRE DE PLUS....
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Produit correspondant bien à la description. Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception et suivi très rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Livré très vite , emballage au top ! Merci à Moto-axxe
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Correspond à mes anciens gants RAS
A
Note : 5 sur 5
super et rapide
A
Note : 5 sur 5
Tbien
A
Note : 5 sur 5
Clair!
A
Note : 5 sur 5
Bon site bien présenter.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide a J + 1
Bravo +++
Bravo +++
A
Note : 5 sur 5
Super site, tarif imbattable sur mon produit. Expédition plutôt rapide. Personnels compétant au téléphone. Que du positif pour cette commande, il y en aura sûrement d’autres.
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON TRES RAPIDE ET DANS UN CONDITIONNEMENT IRREPROCHABLE MERCI
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 1 sur 5
La taille du casque reçu ne correspond pas à la taille commandée
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Note : 5 sur 5
Commande réceptionnée dans les temps et articles conformes aux descriptions!
A
Note : 5 sur 5
traitement de la commande et envoie rapide :-)
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait. Produit conforme.Suite à un échange pour une taille inférieure , livraison réceptionnée 3 jours après. Service rapide chez MOTO-AXXE.
A
Note : 5 sur 5
Site pratique avec filtrez efficaces
A
Note : 3 sur 5
Ma commande a été reçu en temps et en heure mais ce n'était pas la taille commandé.
Rien de grave me direz vous !
Un retour et tout est réglé.
Mais c'est la le problème.....
J'ai contacté les SAV par téléphone, la personne au bout du fil est très sympathique et me confirme que le magasin doit me transmettre un bon de retour.
J'attends donc l'appel ou le mail du magasin ce qui arrive le lendemain mais l'interlocuteur ne sais pas comment faire pour me transmettre un bon de retour......
Je rappel le SAV, qui est très surpris de la situation et me promet de faire le nécessaire. Je dois quand même dire que le SAV par téléphone est bien suivi et réactif.
colis reçu le 16 du mois, et pour le moment à ce jour (le 21) je n'ai toujours pas mon bon de retour.
C'est la première fois que je rencontre ce problème sur le site.
Je suis assez contrarié car je voulais profiter de mes gants hiver rapidement mais là, j'ai l'impression que ça va durer........
affaire à suivre.
Rien de grave me direz vous !
Un retour et tout est réglé.
Mais c'est la le problème.....
J'ai contacté les SAV par téléphone, la personne au bout du fil est très sympathique et me confirme que le magasin doit me transmettre un bon de retour.
J'attends donc l'appel ou le mail du magasin ce qui arrive le lendemain mais l'interlocuteur ne sais pas comment faire pour me transmettre un bon de retour......
Je rappel le SAV, qui est très surpris de la situation et me promet de faire le nécessaire. Je dois quand même dire que le SAV par téléphone est bien suivi et réactif.
colis reçu le 16 du mois, et pour le moment à ce jour (le 21) je n'ai toujours pas mon bon de retour.
C'est la première fois que je rencontre ce problème sur le site.
Je suis assez contrarié car je voulais profiter de mes gants hiver rapidement mais là, j'ai l'impression que ça va durer........
affaire à suivre.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Frederic, nous vous avons bien envoyé le bon de retour et je suis sincèrement désolé pour le retard.
Je garde un œil sur votre échange afin que celui-ci soit le plus rapide possible.
Cdt
Je garde un œil sur votre échange afin que celui-ci soit le plus rapide possible.
Cdt
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en avance, conforme au produit souhaité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien sérieux et vite envoyé recommande à tous
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande. Nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit au top
A
Note : 5 sur 5
Une livraison rapide, des échanges courtois...
A
Note : 3 sur 5
Jean moto beaucoup trop petit. Guide des tailles complètement farfelu; le 32 US ne correspond pas à du 42, mais plutôt à du 36 ! Colis renvoyé, en attente d'un échange ou d'un remboursement...