Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Très rapide, bon prix . Il faut juste arrêter avec La Poste (3 jours ouvrés de retard une fois dans ma ville).
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Service très rapide, et produit conforme à ce que j'attendais, rien à redire!
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Un service extrêmement qualitatif dans la prise en charge de la commande et un délai de livraison très rapide. Je recommande.
Réponse de moto-axxe.fr
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et la rapidité de livraison ont répondu à vos attentes.
B
Bastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Conforme aux attentes
P
pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
très bien et rapide
J
Joël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Nickel 👍
A
ALEXIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Top !
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Nickel 👌🏽
J
Jean-philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Colis arrivé dans les temps, très bien emballé, rien à dire nickel
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour positif !
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Article conforme
S
SEBASTIEN H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Réduction de 15 %, geste commercial apprécié sur prochaine commande.
D
dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très bon casque. Service rapide et colis bien préparé
S
Sylvie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Commande bien reçue, conforme à mes attentes, site sérieux, je recommande
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous satisfait pleinement et que notre service a été à la hauteur de vos attentes !
J
jean christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Je recommande. Gentillesse, amabilité, et conseils
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Le colis (gants chauffants) n’était pas complet lors du 1er envoi (il manquait un câble) un 2eme envoi à été nécessaire. Produit conforme et fonctionnel.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour l’oubli initial du câble lors de l’envoi de votre commande. Nous sommes ravis que le produit soit désormais complet et fonctionnel.
Nous espérons que vos gants chauffants vous apporteront entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Bonne journée et bonne route !
J
JULIEN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Super qualité de service. Gants Béring Ontario en promo a 59,99 au top
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre retour !
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Colis bien reçu et l article correspond bien à mon casque
B
Benjamin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Super contact avec la vendeuse, qui a été super réactive. Je recevais un message du transporteur 1/2 heure après, comme quoi mon colis partait. Produit arrivé en parfait état accompagné de petits cadeaux... Merci à Sarah... Cordialement.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci infiniment pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que Sarah ait su vous satisfaire pleinement.
Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe ! 😊
E
elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Super
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Parfait. Produits conformes
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bien rapide et efficace
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Disponibilité et rapidité de livraison, c'est parfait. Merci
P
Preslava E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Livraison rapide et service client impeccable
Réponse de moto-axxe.fr
Merci !
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très satisfait de ma commande, article parfait qui n’était plus disponible en magasin mais accessible sur internet.
O
Ophelie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Livraison rapide, emballage adapté. Le fait de pouvoir voir les stocks dans les magasins m'a permis de trouver le casque que je cherchais à la bonne taille car indisponible ailleurs. MERCI!
Réponse de moto-axxe.fr
Merci à vous pour ce super retour !
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Pas a ma taille Renvoyé sans problème
R
René R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Envoi très rapide, service exemplaire. Produit totalement conforme à l’annonce.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci pour votre super retour !
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très bien
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Parfait
N
Natacha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Reception tres rapide après la commande. Produit bien emballé, conforme. Une étiquette de retour est déjà jointe dans le colis au cas où, preuve de sérieux à mon sens. Je recommanderai sur ce site sans hésiter. Bravo.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la réception, ainsi que l’emballage soigné et la présence de l'étiquette de retour. Votre satisfaction est essentielle, et nous faisons tout notre possible pour offrir un service irréprochable.
W
William R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Rapide et efficace!
S
Stéphane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Tres Bien Tres bon service technique,ci vous n'arrivez pas à les joindre il vous rappelle systématiquement.
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service technique. 😊 Nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes vos demandes et à vous rappeler systématiquement en cas d'indisponibilité. Votre satisfaction est notre priorité !
J
jean françois J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Erreur sur le colis envoyé.......et non remboursé à ce jour ...
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, vous avez été remboursé le 16 janvier, la somme doit être visible sur votre compte.
Suite à votre mail, nous avons envoyé les justificatifs.
Nous réitérons nos excuses suite à l'erreur de taille.
Cordialement,
J
Jonathan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bien, envoie rapide et soigné Le seul détail que je n'ai pas compris c'est que je n'ai pas reçu de mail de confirmation une fois mon colis livré en point relais. Cordialement
Réponse de moto-axxe.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'envoi ait été rapide et soigné. Nous nous excusons pour l'absence de mail de confirmation après la livraison en point relais. Il se peut que cela soit dû à un problème technique. Nous allons vérifier cela afin d'améliorer notre communication.
V
vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
parfait
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