Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 083 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Site facile et agréable, l’avantage si l’article ne va pas on peut retourner en magasin très pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Expédition rapide et produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
conforme à mes attentes. et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
article correspondant à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
SÉRIEUX... RAPIDE.. QUE DIRE DE PLUS....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Expédition rapide, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Produit correspondant bien à la description. Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Commande conforme, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Bonne réception et suivi très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Livré très vite , emballage au top ! Merci à Moto-axxe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Correspond à mes anciens gants RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
super et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Tbien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Clair!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Bon site bien présenter.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
J'y ai trouvé des aubaines et qui me plaisent !
Taille et pointures des effets très bien expliqués, je recommande le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Délai de livraison correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Livraison rapide a J + 1
Bravo +++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Super site, tarif imbattable sur mon produit. Expédition plutôt rapide. Personnels compétant au téléphone. Que du positif pour cette commande, il y en aura sûrement d’autres.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
LIVRAISON TRES RAPIDE ET DANS UN CONDITIONNEMENT IRREPROCHABLE MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Semble bien suite retour j'attends le remboursement et voir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
petit souci de livraison colis mis chez mon voisin alors que sur le site le colis etait en preparation
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
La taille du casque reçu ne correspond pas à la taille commandée
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Commande réceptionnée dans les temps et articles conformes aux descriptions!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
traitement de la commande et envoie rapide :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très satisfait. Produit conforme.Suite à un échange pour une taille inférieure , livraison réceptionnée 3 jours après. Service rapide chez MOTO-AXXE.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Bonjour produit et livraison dans les temps mis à part la poste qui encore une fois ne connais pas la géographie de la France mais c'est pas très grave le colis est arrivé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Site pratique avec filtrez efficaces
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Ma commande a été reçu en temps et en heure mais ce n'était pas la taille commandé.
Rien de grave me direz vous !
Un retour et tout est réglé.
Mais c'est la le problème.....
J'ai contacté les SAV par téléphone, la personne au bout du fil est très sympathique et me confirme que le magasin doit me transmettre un bon de retour.
J'attends donc l'appel ou le mail du magasin ce qui arrive le lendemain mais l'interlocuteur ne sais pas comment faire pour me transmettre un bon de retour......
Je rappel le SAV, qui est très surpris de la situation et me promet de faire le nécessaire. Je dois quand même dire que le SAV par téléphone est bien suivi et réactif.
colis reçu le 16 du mois, et pour le moment à ce jour (le 21) je n'ai toujours pas mon bon de retour.
C'est la première fois que je rencontre ce problème sur le site.
Je suis assez contrarié car je voulais profiter de mes gants hiver rapidement mais là, j'ai l'impression que ça va durer........
affaire à suivre.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Frederic, nous vous avons bien envoyé le bon de retour et je suis sincèrement désolé pour le retard.
Je garde un œil sur votre échange afin que celui-ci soit le plus rapide possible.
Cdt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Commande arrivée en avance, conforme au produit souhaité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Très bien sérieux et vite envoyé recommande à tous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Produit conforme à la commande. Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Très bon produit au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Une livraison rapide, des échanges courtois...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Jean moto beaucoup trop petit. Guide des tailles complètement farfelu; le 32 US ne correspond pas à du 42, mais plutôt à du 36 ! Colis renvoyé, en attente d'un échange ou d'un remboursement...