Avis clients de moto-axxe.fr

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir porté à notre attention cet incident concernant votre commande. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir le bon article dans les délais prévus, et nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu causer. Nous avons vérifié nos dossiers et constaté que nous avons effectivement traité votre remboursement pour cette commande. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette erreur de notre part. Il semble qu'il y ait eu une confusion dans le traitement de votre commande, ce qui a entraîné l'envoi de la mauvaise couleur. Nous aimerions rectifier cette situation dès que possible. Pourriez-vous s'il vous plaît nous indiquer la couleur exacte que vous aviez commandée afin que nous puissions procéder à l'envoi du bon article dès que possible ? Nous prendrons également des mesures pour nous assurer que ce type d'erreur ne se reproduira plus à l'avenir. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour cette erreur. Nous sommes déterminés à corriger cette situation et à regagner votre confiance. Cordialement,