Français 
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Note : 5 sur 5
Livraison parfaite
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 087 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
J'ai souscrit au retour gratuit auprès du marchand. 10 jours que j'attends pour obtenir le bon de retour qui aurait soit disant été oublié par le magasin. Toujours aucune nouvelle malgré un appel téléphonique et un message sur le site...
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de communication.
Après vérification, votre remboursement a bien été effectué il y a une semaine. Nous sommes désolés pour le délai et les désagréments que cela a pu causer, et nous nous efforçons d'améliorer la réactivité sur ce type de demandes.
Merci pour votre patience, et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de communication.
Après vérification, votre remboursement a bien été effectué il y a une semaine. Nous sommes désolés pour le délai et les désagréments que cela a pu causer, et nous nous efforçons d'améliorer la réactivité sur ce type de demandes.
Merci pour votre patience, et nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
P
Note : 5 sur 5
Un bon accueil au tel, des conseils judicieux sur le bon de retour eventuel ,une action facturée 2 € mais nécessaire. Article conforme expédié tres rapidement.Super reactivité. Bravo!
A
Note : 5 sur 5
Ext
F
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant !
W
Note : 5 sur 5
Nickel, livraison rapide.
O
Note : 5 sur 5
Excellent service, envoi rapide, tout est parfait.
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et casque conforme. Un petit cadeau en plus était ajouté dans le colis de la part du magasin de ville franche sur Saône et c est fort appréciable ! Je recommanderai chez moto AXXE !
L
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livrée rapidement
C
Note : 5 sur 5
Top
V
Note : 5 sur 5
Parfait !!!! Le blouson correspond exactement à mes attentes, expédition rapide, que du positif !!!
J
Note : 5 sur 5
Réception en temps et en heure, et casque bien protégé. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Prix imbattable Envoi rapide Top site !!!
F
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide , site fiable ...
L
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide, article conforme
R
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
N
Note : 5 sur 5
au top! livraison rapide, si besoin modalité de renvoi simple, ras
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande, site efficace et sérieux.
N
Note : 5 sur 5
Super efficace
T
Note : 5 sur 5
Article reçu très rapidement je conseille
F
Note : 5 sur 5
Très rapide
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, livraison en à peine 3 jours… Au top Merci moto axxe !
F
Note : 5 sur 5
Tous les articles de ma commande était fidèles à la description, les tailles parfaitement définies et donc nickel, le seul problème rencontré, il me manquait le pinlock qui allait avec le casque et qui faisait partie de la commande ! J'ai envoyé un mail et 3 jours après le colis m'était livré sans difficulté !!! Donc au final, le maximum d'étoiles pour eux! Je recommande vivement ce site
B
Note : 5 sur 5
Conforme à la description et envoi sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Produit et livraison conformes à ma commande, parfait.
S
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait de la commande à la livraison/ produit en adéquation avec le catalogue Je recommande +++
C
Note : 5 sur 5
service rapide
C
Note : 5 sur 5
Impeccable et rapide
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que je voulais !! Nickel !!!
Y
Note : 5 sur 5
Un peu plus long que annoncé mais bien reçu
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à ma demande et avec un prix intéressant.
T
Note : 5 sur 5
Site tres serieux,tres bon suivit et emballage impeccable ne peut etre que recommander.
N
Note : 1 sur 5
Le carton du casque était tout déformé alors que celui du transport était en bon état !!! Le casque était sale couvert de marque de doigts comme s'il avait mis en exposition !!! Décevant !!!!!!
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'état de l'emballage et du casque n'était pas à la hauteur de vos attentes.
En effet, il peut arriver que certains casques soient exposés avant expédition, et nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les traces de doigts que vous avez constatées. Les peintures mates, en particulier, marquent très facilement, même lors d'une manipulation soignée. Cependant, nous tenons à vous assurer que le produit est bien neuf et n’a jamais été utilisé.
Cela dit, nous prenons votre retour très au sérieux et allons redoubler de vigilance dans nos procédures de préparation des commandes afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Pour vous remercier de votre compréhension, nous souhaitons vous offrir un code de réduction à utiliser lors de votre prochain achat. Ce code est : [CODE].
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre casque, et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
Cordialement,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'état de l'emballage et du casque n'était pas à la hauteur de vos attentes.
En effet, il peut arriver que certains casques soient exposés avant expédition, et nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les traces de doigts que vous avez constatées. Les peintures mates, en particulier, marquent très facilement, même lors d'une manipulation soignée. Cependant, nous tenons à vous assurer que le produit est bien neuf et n’a jamais été utilisé.
Cela dit, nous prenons votre retour très au sérieux et allons redoubler de vigilance dans nos procédures de préparation des commandes afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Pour vous remercier de votre compréhension, nous souhaitons vous offrir un code de réduction à utiliser lors de votre prochain achat. Ce code est : [CODE].
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre casque, et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance.
Cordialement,
P
Note : 5 sur 5
Produit et transaction conforme à mes attentes. Bonne adresse.
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme merci
O
Note : 5 sur 5
bonne expérience d’achat: site fluide, prix intéressant sur cette promo et logistique parfaite.
V
Note : 5 sur 5
Rapidité,. Colis très bien empaqueté. tout pour la possibilité de renvoyer. IMPECCABLE