Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 079 avis publiés
5 7 878 87% 4 853 9% 3 150 2% 2 79 1% 1 119 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Très bon service et réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Déçu par un magasin car produit validé mais finalement vendu à un autre client, puis enchanté par la réactivité , la sympathie et le professionnalisme de la seconde personne sur le site de Grenoble.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Article disponible et expédié directement de la boutique dans laquelle il était disponible,et non d'une plateforme, ceci après vérification téléphonique pour être sur.Très bon accueil en boutique et expédition immédiate, l'article est arrivé sous 48h00, franchement, excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
J'ai commandé un blouson sur ce site. J'ai reçu un mail m'indiquant que le blouson était mis de coté pour moi en attendant de pouvoir me l'envoyer (COVID oblige). J'ai demandé confirmation que le blouson me serait bien envoyé dans la bonne taille. J'ai eu confirmation. J'attends . . .
2 mois après, on m'envoie un mail me disant qu'il y a eu une erreur, que le blouson n'est plus disponible dans ma taille et qu'on me rembourse. J'ai appelé, rouspété en disant qu'on m'avait confirmé la commande à 2 reprises. Erreur informatique soit disant !
Aucune proposition de dédommagement, juste "désolé, on vous rembourse".
Je ne recommanderai plus jamais chez eux.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.
200405M223397031
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
super site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Les 2 tee-shirts de Johann Zarco reçu rapidement et d'excellente qualité
Je kiffe et recommande
Merci Bala13 de Massongy
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Rien a dire, commande niquelle, très bien emballée et arrivée dans le délai donné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Excellent commande reçu en temps et en heure avec un produit de qualité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Bon Site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Livraison rapide et bon article, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Site sérieux , envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Visibilité parfaite sur le site pour savoir où est disponible le produit. Confirmation de commande et envoi très rapide. Rien à redire...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Traitement et envoi de la commande rapide. Colis soigné , suivi de commande très bien. je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Nickel . Correspond à ma commande , livraison rapide . Je recommande le site .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Navigation assez simple, la livraison est suivie et rapide. On trouve les bonnes explications sur les tailles des vêtements.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
très bon site, livraison rapide et emballage soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Livraison annulé par le vendeur ! Plus de stock , recommandé sur un autre point de vente une grosse perte de temps !!!
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Nicolas, nous sommes désolé pour cette erreur. Nos magasins sont indépendants, nous ne pouvons donc pas simplement transférer la commande à un autre. Nous espérons malgré cela vous revoir prochainement sur notre site ou en magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Service rapide et parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Site très facile d'accès et navigation soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
envois très rapide et très bon accueil téléphonique. merci à toute l’équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Envoi rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Site bien clair et complet
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Personne au téléphone très sympa et m'a bien renseignée. La livraison a été rapide et le casque correspond à mes attentes. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Livraison parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Tout s'es passé comme prévu. comme toujours me concernant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Tout c est passé très vite a trouver et a recevoir .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Site rapide clair precis et envoi super rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
ras parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Livraison dans les temps, produit bien emballé, rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
j'ai acheté un casque la visière soleil intérieur une pâte était cassée autocollant réfléchissant n'était pas dans la pochette plus une mousse qui se détache à chaque fois et impossible de la rattacher je pense que c'était un casque d expo mon erreur c'est de ne pas avoir ouvert le colis tout de suite
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, merci pour votre avis, afin de trouver une solution, je vous invite à nous contacter directement au 0971080918
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Parfait, comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Super je conseille
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Commande arrivée hyper vite. Super contente !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Se sont mis en 4 pour trouver le produit promotionnel devenu indisponible. Merci pour le résultat. Très content de mon achat, très content de mon vendeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Très bien, reçu en temps et en heure!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Bon service, comforme a mes besoins
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
bien
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