Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 083 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Très satisfaite de la livraison et de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Très bien, aucun problème, très rapide, je recommanderai !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Taille trop petit ,j'ai ramené le blouson pour taille supérieure. En attente de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Bon service et commande arrivée rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison en 2 jours chrono pour réception le samedi matin.
Au top.
Encaissement après envoi,génial.
Bravo la team .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
livraison rapide, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Envoi rapide, bon emballage, suivi sérieux, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Rapide, efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
livraison rapide . pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Livraison gratuite et rapide, le casque est celui commandé avec un bon de renvoi si besoin erreur de taille...
Je recommande le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
J’ai reçu un casque dans un état déplorable. Cela expliquait sans doute le prix mais il serait peut-être mieux de prévenir le client que le casque n’est pas totalement neuf
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Ismael,
Comme vous l'avez signalé, le casque est arrivé cassé et nous en sommes désolé. Nous avons bien remboursé votre commande. Même si le casque était en promo, tous les articles qui sont expédiés sont neufs et en parfait état. Si un autre modèle vous plait, n'hésitez pas à contacter notre service client afin d'obtenir un geste commercial.
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
RAS qualité + délai + cadeau sympa
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
bon produit des prix avantageux et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Rapidité de la livraison, service client au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Juste au niveau de la livraison vous indiquez Chronopost alors que l’envoi a été effectué en Colissimo,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Trop long
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ?
Concernant le délai de livraison, il a bien été respecté (commande du vendredi soir envoyée le mardi matin dçs l'ouverture du magasin). Merci d'avance, bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Super veste avec un bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très bien je suis d ailleurs client à dijon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Super performant rapide commande passée le jeudi à 18h00 reçue le samedi a 9h00 emballage au top et le tout a un super prix bravo a moto-axe j y reviendrais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Basket commandé et reçu très vite nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Site clair et bien détaillé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Sans souci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Site moto-axxe est facile à utiliser et clair.
L'envoi de la commande est rapide et sérieux. Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Site agréable à consulter. Beaucoup de choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Produit conforme aux attentes. Délai de livraison très rapide même si vous n'avez aucune information sur la date lors de la commande et après validation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Je donne 5 étoiles car très réactif et envoie super rapide merci pour tout
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Envoi rapide et soigné ! Bottes de belle qualité..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Délai de livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Mécontente car la photo des gants n'a rien à voir avec le produit livré. On a reçu du beige et la photo était plutôt gris très clair.Et le produit correspondant à la photo ne se fait pas! Bien dommage
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Nous avons contacté notre fournisseur, afin qu'il nous communique les bons visuels.
En espérant vous revoir sur notre site, je vous souhaite une bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Tres satisfait de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Reçu le colis rapidement, marchandise conforme à la commande à un super prix. Je recommande sans hésitation ce commerçant. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Équipe au top commande conforme très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Livraison rapide
Qualité de l'article très bien.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Superbe comme d hab que du bonheur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Excellente expérience avec ce site marchant . En plus de ma commande mon colis contenait 3 petits cadeaux utiles ça fait vraiment plaisir .Suite à un échange de taille sur un casque je me suis rapproché du service après vente qui est très réactif . Je recommande vivement ce site .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Navigation très facile et fiabilité.