Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 249 avis publiés

Résumé des avis

La livraison est rapide et conforme, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui protège bien les articles. Les clients apprécient des livraisons efficaces et le suivi facile, ainsi que des prix attractifs et des promotions intéressantes. Le service client est décrit comme disponible, accueillant et compétent, avec des conseils utiles sur les tailles et un SAV réactif. Enfin, la fiabilité se manifeste par des commandes conformes à la description et un stock fréquemment disponible en magasin, permettant des livraisons rapides et sans accrocs.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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F
Felix H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Livraison soignée et rapide avec en plus un cadeau dans le colis c’est sympa .
R
Raymond M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Expédition rapide. Casque conforme à mes attentes. Tb.
S
Steven H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Commande très bien reçue le casque et en parfaite état très satisfait de la commande.
Encore une fois merci pour avoir su me guider au téléphone dans mon achat par internet merci à l'équipe moto axe Aubenas.
E
Estelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Accueil au top. Rapidité de traitement.
A
Anne Julie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
la commande n'a pas aboutie donc déçue
cependant personne au téléphone faisant le suivi très agréable
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolé pour cette rupture de stock, le produit choisit ayant été acheté par un client en magasin au même moment. Bien à vous.
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Je suis très satisfait de ma commande petite surprise j'ai été livré à mon domicile et non en point relais
Parfait
O
Oliver A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Service très professionnel et réactif, je recommande !
Oliver
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
parfait
K
Karim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
RAS, site fiable, livraison dans les délais, produits conformes.
F
Franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Rien à dire tout c'est bien passé.
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
pas respect des date de livraisons
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Votre commande date du samedi 11/11. Les transporteurs ne prennent pas les colis le samedi. Dimanche / lundi les magasins sont fermés. Vos colis sont donc partis le mardi, ce qui explique le délais. Je vous souhaite une excellente journée, et j'espère que malgré cela vous conserverez votre confiance envers notre enseigne. Cordialement,
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Livraison rapide
Super casque
J
Jean-Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
J'ai commandé un vêtement moto avec protections incluses mais malheureusement une des protections était manquante. J'ai donc contacté le service client par téléphone, l'échange était très cordial, et on m'a promis de faire au mieux pour expédier la protection manquante dès le lendemain, avec au choix livraison à domicile ou en point relais. Parole tenue, colis reçu quelques jours plus tard, contenu conforme et bien emballé, avec en bonus une sucette et un porte-clés. C'était ma première commande sur moto-axxe.fr, donc pas la meilleure des entrées en matière, mais grâce au service client, il y en aura probablement d'autres, en espérant quand même ne pas avoir besoin de les contacter la prochaine fois ;)
H
Herve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Très beau blouson
R
Régis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Rien à dire de négatif
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
De la commande à la livraison tout s'est très bien passé. Quant à l'article lui-même commandé en 42 et retourné sur un autre site, les pointures sont erronées j'ai dû prendre une pointure 45 disponible sur moto-axxe.
R
Renaud H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Un peu de retard dans la commande avec la période des ponts mais un service client joignable avec de vrais renseignements !
M
Michaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Passe commande pour une paire de chaussures avec option de remboursement si retour.
Malheureusement paire trop petite, donc retour
Remboursement effectué des réception du produit
Equipe sérieuse ! Merci ️
F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Envoie Très rapide tous et parfait merci
J
Joana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Tres bien c'est clair
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Parfait du début à la fin bonne communication
B
Bryan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Super qualité pour le prix
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Super site comme toujours
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
site assez clair , facile à naviguer, pour ma commande le casque était bien emballé et protégé..je recommande
M
Mario B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
site et service de qualités
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Parfait
G
Guilhermino P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Laissé message et personne ne rappel.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec notre service client. Nous comprenons que votre temps est précieux, et nous tenons à résoudre cette situation de manière efficace. Cependant, nous aimerions souligner que notre équipe travaille dur pour répondre à toutes les demandes, mais il se peut qu'en raison du volume élevé d'appels ou de messages, certains délais se produisent. Nous comprenons votre frustration à ce sujet. Afin d'accélérer le processus de résolution de votre problème, nous vous encourageons à nous appeler directement pendant les heures d'ouverture du service client. Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement et de manière plus efficace. Cordialement,
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Parfait comme d'habitude
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Site fonctionnel
L
Ludovic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
commande bien emballée avec une livraison rapide.
Super service de retour du colis disponible
Très satisfait de mon achat
G
Gloire E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livraison Rapide ! En seulement 2 jours j’ai reçu mon colis intact.
Mention spécial à laura de Pontault Combault qui m’a mis un gentil un message avec des bonbons et un stylo !
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Super site et beaucoup de choix je recommande
J
Jean-Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Site facile d'utilisation et magasin sollicité compétent et réactif.
G
Geoffrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Service au top!
Merci a l'equipe moto axxe!
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Super gants
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Commande faite avec site de Montelimar. Bon conseil, service rapide. impecable!
C
Cyrille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Sérieux, efficace, rapide, la classe !
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
RAS. Produit, communication et transport parfaits. Merci
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Parfait
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Sérieux , rapide et prix attractifs (sauf l'expédition)