Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 087 avis publiés
5 7 885 87% 4 854 9% 3 150 2% 2 79 1% 1 119 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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T
Theo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Service qualitatif, rapide rien à redire.
S
SAMUEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Parfait
rapide et prix contenus
B
BRUNO C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Bon entretien téléphonique avec Moto-Axxe Nantes-Orvault, lors de mon appel ayant précédé ma commande sur le site Moto-Axxe, puis livraison au Mans rapide et gratuite ( emballage parfait )... Bravo et merci à vous !
J
Jean-Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
site simple d'utilisation, commande prête et expédiée très rapidement, article conforme à la description
R
rodrigue L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
super, rapide bien emballé.
L
Lucas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Personnel top
F
Faris R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Envoie rapide bien emballé, le casque reçue est super je recommande
M
Mehdi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Super casque à bon prix je recommande se site sérieux qui m’a expédié la commande rapidement !
T
Tony C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Casque reçu avec une rayure qui était déjà faite avant l’envoi au prix du casque c’est pas normal les vendeurs aurait dû vérifier l’état du casque avant l’envoi
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, vous avez parfaitement raison. Je viens de vous rembourser 30€ comme convenu lors de notre conversation. Merci pour votre gentillesse. Cordialement,
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Parfait
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très content de mon achat reçu rapidement et conforme aux photos et à un prix top merci
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Parfait !!
A
Aurore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Envoie rapide et conforme à la description. Je recommande
D
dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Toujours pas de colis depuis ma commande
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, votre colis est livré depuis hier. Cdlt
M
murielle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Site sérieux, envoi rapide
A
Adrien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Rien à redire
H
Hubert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Rapide et conforme
Q
Quentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Gant chauffant helstone conforme a description et livraison super rapide et soigné !
F
Fannie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Achat internet avec livraison, très satisfaite
P
Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Au top... Petite sueur froide après validation de la commande passée le dimanche matin du Black Friday : commande mise en attente jusqu'au mardi...!!
(normal le magasin axxe auprès duquel la commande avait été validée était fermé le lundi !! )
Colis reçu en temps et en heure.
Petit bémol le produit (un casque en l'occurrence) est arrivé dans son carton d'origine laissant la visibilité du produit durant son transport (plus exposé au vol à mon avis)
T
Thomas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Produit de bonne qualité arrivé rapidement
A
Aurore M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Transaction faite avec succès, simple et efficace
E
Emma J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Je suis ravie de mon achat, tout était clair, la livraison a été super rapide, j’ai adoré les goodies reçu c’était une très belle attention je ne suis pas du tout déçu de ma achat
E
ERIC H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Parfait.
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Super commande arrivée dans temps.
Pas de soucis .
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Commande prise en compte rapidement, expédié rapidement...
Au livreur d'être dans les temps...
D
denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
B
Baptiste F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Super accueil en Magasin, des vendeurs à l’écoute et à votre disposition pour tous types de renseignements
C
Céline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Top
T
THIERRY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
livraison rapide, produit conforme, je recommande,
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Tout s'est bien passé pour une premiere commande, j'ai profité du black friday pour acheter un cadeau de noel et 60 jours pour retourner c'est top a cette période
V
Vincent N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Livraison rapide et les gants sont conformes à la description.
Je recommande !
V
Valentin M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Service vraiment mauvais, censé l'avoir reçu la semaine dernière ! C'est la deuxième fois qu'il y a une erreur sur mon colis je m'impatiente !!!
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Valentin, En effet il semble que Colissimo tarde à livrer votre colis et j'en suis sincèrement désolé. Vous comprendrez que nous n'y sommes pour rien et que nous sommes obligé de confier les colis à un transporteur. Je viens d'ouvrir une réclamation afin que votre commande soit livrée au plus vite. N'hésitez pas à contacter notre service client pour assurer un bon suivi de votre dossier. Bien à vous.
F
Frederic W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Pour une première fois très très bien
Préparation et livraison rapide produit conforme à la demande
Bref aussi bien ça devient rare
R
Romane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Article conforme à la commande ! Service client parfait !
J
jean pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
personne aimable au téléphone et de bon conseil !
ayant eu a faire a moto axxe la rochelle pour une commande pinlock j'ai pu apprécier le service et envoie rapide de ma commande encore merci a eux
K
Karim M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
J’ai renvoyé la commande car ce n’étais pas la bonne couleur je n’ai jamais rien reçu en retour
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, En effet une erreur s'est glissée lors de la préparation de votre colis et nous en sommes sincèrement désolé. Nous vous avons envoyé un bon de transport sur votre adresse mail le 27/10 à 11h21 afin que vous puissiez nous le retourner. Nous n'avons jamais eu de vos nouvelles et le pantalon n'a pas été expédié. Soyez rassuré sur le fait que nous reviendrons vers vous dès réception de votre colis. Bien à vous.
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très bon produit.
D
Damien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison rapide et conforme à mes attentes
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Parfait dans la gestion de cette 1ere commande et de la prise en compte du retour pour le remplacement par une taille de gants plus adaptée.
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