Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 249 avis publiés

Résumé des avis

La livraison est rapide et conforme, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui protège bien les articles. Les clients apprécient des livraisons efficaces et le suivi facile, ainsi que des prix attractifs et des promotions intéressantes. Le service client est décrit comme disponible, accueillant et compétent, avec des conseils utiles sur les tailles et un SAV réactif. Enfin, la fiabilité se manifeste par des commandes conformes à la description et un stock fréquemment disponible en magasin, permettant des livraisons rapides et sans accrocs.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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M
Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Commandé mon casque la veille et reçu le lendemain, que dire de plus. Emballage et protection parfait, rien à dire si ce n'est, merci.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Excellente transaction
S
Stephane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Un appel sur la plate-forme MOTO AXXE avant de passer commande, une personne très sympathique et professionnelle qui m'a donné tout les renseignements que je voulais. Un commande rapidement livrée, quoi de mieux!!! Bravo à vous pour votre réactivité.
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Excellent site, beaucoup de choix et prix attractifs
G
Giuseppe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Un grand merci Envoi soigné
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Bien reçu le produit commandé.
Bien emballé. Satisfait
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
parfait
L
Lionel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
parfait
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Nickel
D
Diego C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Large choix prix compétitif et service rapide
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Envoi rapide et soigné, tarif très compétitif
S
Stephane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Envoi rapide et conforme
C
Coralie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Parfait
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Livraison parfaite, conforme à mes attentes, délai respecté, très satisfait, Merci !
K
Kévin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Colis soigner, bien emballée
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Ravi de mon achat, en espérant que le scratch tienne dans le temps.
R
Romain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
RAS, livraison dans les temps, prix compétitif.
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Très sympas, l'antivol était resté sur le blouson, mais pas de soucis, un saut chez Moto Axxe Mougins, et hop ! Ils l'ont gentiment enlevé.
Livraison rapide et conforme.
Y
Yann T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Parfait
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Parfait ! Produit impeccable et bien placé
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Rapidité de l'expédition.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Le Magasin de Besançon est un commerce braiement sérieux.
Nous avons dû retourner un blouson suite à une erreur de taille de ôtée part.
Le service commercial a été joint, la petite nana au téléphone a été fort aimable et nous a mis immédiatement la taille voulue de côté .
L’échange a été réalisé sans soucis et avec rapidité…
Nous recommandons chaudement ce dealer …
D
Dylan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Tout est ok , reçu rapidement et en bon état
G
Grégory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
livraison très rapide sans aucun soucis
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Livraison rapide pour un casque ben promotion mais d une couleur rare
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Bon prix, livraison rapide a chaque fois. Bref que du positif
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Rapide et très sympa au téléphone
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
La commande a été facile et la livraison rapide
W
William F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
facile et rapide donc nickel
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Site clair , livraison rapide et prix placé , à recommander vivement.
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
envoi rapide et produit conforme
V
Valérie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très bien rapide je recommande
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Tres bien
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Envoi rapide, paquet emballé parfaitement. Je recommande
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Livraison rapide
C
Christian R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Bonjour, déçu par le produit livré, défectueux à la réception.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par le produit que vous avez reçu et que vous l'avez trouvé défectueux dès sa réception. Nous comprenons votre déception et nous tenons à rectifier cette situation. Cependant, pour que nous puissions vous aider de manière efficace, il est essentiel que vous nous contactiez directement pour nous faire part de vos problèmes. Malheureusement, nous n'avons aucun moyen de savoir qu'un produit est défectueux tant que nous n'en sommes pas informés. Nous sommes là pour vous assister et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre commande. Nous vous encourageons donc vivement à nous contacter dès que possible afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à vous offrir une solution satisfaisante. Nous attendons votre retour avec impatience pour pouvoir vous aider au mieux. Cordialement,
E
Erik B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
claire donc bien
P
Pascal P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Le service est totalement à désirer, du moins dans le magasin de Rennes.
Aucune information sur le suivi de commande, obligé de téléphoner trois fois pour savoir où en était ma livraison.
Et à réception du casque, j’ai constaté qu’il manquait les stickers réglementaire, et la double visière anti buée. Le modèle livré ne correspondant pas à mon casque. Bref Pas bon du tout !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande, notamment concernant le manque d'informations sur le suivi de commande et les éléments manquants sur le casque reçu. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes désireux de résoudre ce problème de manière appropriée. Nous avons identifié que le magasin de Rennes a été impliqué dans cette situation et des mesures ont été prises pour remédier à cela. Nous avons pris des mesures disciplinaires et nous avons renforcé notre formation du personnel pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Concernant les éléments manquants sur votre casque, nous sommes prêts à résoudre ce problème dès que possible. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions organiser un remplacement pour les stickers réglementaires et la double visière anti-buée manquants, et nous assurer que vous recevez le bon modèle de casque. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement,
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très bon service livraison rapide et très bien protégée
N
Nicolas F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
J'ai reçu mes gants, l'emballage plus que moyen les gants en vrac détachés et il manque une protection sur le pouce droit donc pas de professionnalisme lors de l'envoi, j'ai envoyé le jour même un mail et une photo je n'ai toujours pas de réponse.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande, notamment concernant le manque d'informations sur le suivi de commande et les éléments manquants sur le casque reçu. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes désireux de résoudre ce problème de manière appropriée. Nous avons identifié que le magasin de Rennes a été impliqué dans cette situation et des mesures ont été prises pour remédier à cela. Nous avons pris des mesures disciplinaires et nous avons renforcé notre formation du personnel pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Concernant les éléments manquants sur votre casque, nous sommes prêts à résoudre ce problème dès que possible. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions organiser un remplacement pour les stickers réglementaires et la double visière anti-buée manquants, et nous assurer que vous recevez le bon modèle de casque. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement,