Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonjour produit et livraison dans les temps mis à part la poste qui encore une fois ne connais pas la géographie de la France mais c'est pas très grave le colis est arrivé
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 080 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement
Produits conformes à l'achat
Cris
Produits conformes à l'achat
Cris
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
C'est la pagaille.. livraison nulle et interlocuteur qui ne veut pas admettre les défauts !!;
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Raphael,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Je tiens tout de même à préciser que les baskets ont un effet usés d'origines et comme elles ne vous plaisent pas nous allons bien les rembourser.
Cordialement,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Je tiens tout de même à préciser que les baskets ont un effet usés d'origines et comme elles ne vous plaisent pas nous allons bien les rembourser.
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Bravo pour votre réactivité concernant la gestion des stocks: j'ai même reçu une communication téléphonique pour réorientation. Merci!
en ce qui concerne le produit: pas encore installé, mais méthode peu claire, doc étrange et produit manifestement fragile. Pour ce qui est de la méthode, avec 20 ct de plus par produit, vous pourriez faire faire une doc digne de ce nom, et en vendre plus... Les désagréments du "made in qqe chose". Encore bravo pour votre réactivité, et je compte sur elle pour poursuivre les améliorations.
en ce qui concerne le produit: pas encore installé, mais méthode peu claire, doc étrange et produit manifestement fragile. Pour ce qui est de la méthode, avec 20 ct de plus par produit, vous pourriez faire faire une doc digne de ce nom, et en vendre plus... Les désagréments du "made in qqe chose". Encore bravo pour votre réactivité, et je compte sur elle pour poursuivre les améliorations.
A
Note : 1 sur 5
Article Pas conforme à la photos !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, je suis désolé pour cet erreur et je suis content d'avoir pu trouver une solution à l'amiable avec vous.
Cordialement,
Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
site avec une large gamme de produits et disponibilités. dommage qu'on puisse pas choisir un retour à 1€ pour tous les magasins
A
Note : 4 sur 5
Commande fluide et rapide pour des gants hiver dont j'ai demandé le remboursement car ils ne me convenaient pas. Remboursement rapide et sans aucun problème à l'exception des frais de port aller-retour. Un site sérieux qui devrait néanmoins revoir sa politique de retour en s'alignant sur les leaders du secteur qui proposent la gratuité des frais de port dans les deux sens.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide. Mail de confirmation. Commande conforme à ma demande. Carton abimé à la réception mais le blouson était bien emballé et protégé. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
La disponibilité des produits n'est pas forcément Exact,vérifier par téléphone avant de passer une commande.
Vendeur très sympathique
Vendeur très sympathique
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de toute la prestation.
A
Note : 4 sur 5
Quasiment une semaine de livraison, pas moyen de suivre le colis sur le site.
Mais les produits sont arrivés, ras
Mais les produits sont arrivés, ras
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix mais retour non compris 15€ de frais de retour..
A
Note : 4 sur 5
Très bien, reçu ma commande rapidement
A
Note : 4 sur 5
Pas eu de soucis particulier sur ma commande mais heureusement que je suis arrivé à temps car j'avais opté pour le retrait en magasin et le produit allait m'être envoyé à l'adresse de facturation lorsque je suis arrivé !
A
Note : 1 sur 5
Plus de 7 jours pour avoir une confirmation de ma commande. Livraison du casque dans un vulgaire carton complètement abîmé et sans réelles protections.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Arnaud,
Je vous réitère mes excuses concernant le traitement de votre commande.
Je vous assure que cela ne se reproduira plus.
Merci pour votre compréhension et votre gentillesse lors de notre échange téléphonique et je suis content d'avoir pu trouver une solution pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir sur notre site, je vous souhaite une excellente journée.
Je vous réitère mes excuses concernant le traitement de votre commande.
Je vous assure que cela ne se reproduira plus.
Merci pour votre compréhension et votre gentillesse lors de notre échange téléphonique et je suis content d'avoir pu trouver une solution pour vous satisfaire.
En espérant vous revoir sur notre site, je vous souhaite une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande , livraison dans les délais .
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire concernant le site, la commande et la livraison. Seul bémol, c'est en cas de soucis avec le produit, il faut le retourner dans le magasin où on l'a commandé, on ne peut pas l'emmener dans le magasin le plus proche de chez soi. (casque acheté en promo à plus de 300 km, car pas la bonne taille au plus proche de chez moi)
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire, satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et conforme à la description mais petite fausse note pour le carton d'emballage qui était un peu léger et endommagé à son arrivée...
A
Note : 4 sur 5
Bon choix et rapidité de réponse
A
Note : 4 sur 5
Suite à un retour et un avoir, nombreux appels de moto-axxe Grenoble (Achille) pour vérifier mon remboursement.
Chose faite. A bientôt surement !
Chose faite. A bientôt surement !
A
Note : 4 sur 5
Colis livré rapidement et conforme.
A
Note : 4 sur 5
site claire on va tout de suite sur la partie recherchée
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Commander rapidement puis dispo en retrait magasin où j'ai pu essayer top du top
A
Note : 4 sur 5
Rapide
Colis bien protéger
Colis bien protéger
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace !!
A
Note : 4 sur 5
Rapide et de bon conseils.
A
Note : 4 sur 5
Suite premier « ratage «, lié à une rupture de stock dans la commande..j ai été en contact avec la plateforme du site qui m a très gentiment réorienté vers un autre magasin…très bien fait . Livraison sans soucis.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Commande facile a effectué, livraison très rapide a la maison et gratuite..... seul petit truc, l'emballage du colis était vraiment bof, pas super protégé et mal scotché......... dommage surtout pour un casque.. Heureusement tout est en parfait état. mais attention !!!!!!!!!!
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, je vais me rapprocher du magasin afin que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous.
Bien à vous.
A
Note : 4 sur 5
Manque juste le paiement en plusieurs fois mais à part sa rien à dire.
Expédition et livraison rapide et des prix imbattables jusqu’à présent sur la games soldée. Merci d’ailleurs Moto-axxes pour se super casque
Expédition et livraison rapide et des prix imbattables jusqu’à présent sur la games soldée. Merci d’ailleurs Moto-axxes pour se super casque
A
Note : 4 sur 5
satisfait et conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Reçu bien emballé livré dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Bien matériel reçu à l'heure, emballage correct.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conforme à mes attentes.