Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 249 avis publiés
5 8 034 87% 4 863 9% 3 151 2% 2 80 1% 1 121 1%

Résumé des avis

La livraison est rapide et conforme, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui protège bien les articles. Les clients apprécient des livraisons efficaces et le suivi facile, ainsi que des prix attractifs et des promotions intéressantes. Le service client est décrit comme disponible, accueillant et compétent, avec des conseils utiles sur les tailles et un SAV réactif. Enfin, la fiabilité se manifeste par des commandes conformes à la description et un stock fréquemment disponible en magasin, permettant des livraisons rapides et sans accrocs.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Blouson arrivé rapidement; un carton à la place d'un emballage plastique eut été appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
J'ai reçu des gants de la marque HARRISSON à la place des gants de la marque DARTS proposés sur le site marchand moto-axxe. Le vendeur que j'ai contacté (magasin d'Agen 47) m'affirme que c'est pourtant la même marque, ce qui est faux. C'est de la publicité mensongère. Le marchand moto-axxe, proposait cet article avec une photo à l'appuie. Je n'ai pas eu d'autre choix que de garder ceux de la marque HARISSON à contre cœur car je devais me déplacer à moto. Je suis dégouté, et j'estime avoir été victime de vente forcée.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, La marque Darts, qui appartient à Chaft, a été remplacé par la marque Harrison. Je magasin d'Agen ne vous a pas menti. Par contre, et je vous rejoint sur ce point, ils y a une légère différence esthétique. Je suis vraiment désolé et je vous assure qu'il n'y a aucune mauvaise volonté de notre part à ce sujet. Je vais vous contacter afin de trouver une solution ensemble. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Bien que le principe de vente par internet soit difficile a faire fonctionner, les contact téléphonique sont arangeante et tres agréable.
Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Site clair, un peu plus que 2 photos par produit serait appréciable. Livraison 7 jours c'est trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Bien mais trop long pour recevoir ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
J aurais mis 4 mais dans la commande il manque un article. J ai écris un email dès la réception des colis et apres quelques jours passés toujours aucune réponse !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Vous avez passé une commande avec deux articles qui proviennent de deux magasins différents. Vous recevez donc deux colis. Ne soyez pas inquiet le 2éme colis est arrivé dans la foulée. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Suivi de commande ok ainsi que la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Rien à dire, rapidité de livraison , conforme au se que j'attendais, j'aurais pu mettre 5 *
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Rien à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Envoi rapide mais j' ai commandé un casque en M enfant et je reçois du YM... Du coup trop petit...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Produit reçu conforme a la commande... malheureusement emballage détérioré par le transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Livraison bien reçu en temps par contre au niveau de la taille sa taille petit prendre une taille au-dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
L emballage etai une faite n import comment tras mal emballe
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Marcio, Merci pour votre avis. Après consultation de vos photos, je pense que le transporteur n'a pas été très soigneux avec le colis. Heureusement votre article n'est pas endommagé. Je vais tout de même contacter l'expéditeur de votre colis afin qu'ils renforcent les emballages. Bien à vous. L'équipe Moto-Axxe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
livraison conforme en 3 jours avec suivis et "signature"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Casque livré dans une autre boîte que celle d’origine. Pourtant je n’est pas acheté un casque d’occasion, j’ai acheté un casque neuf à 350€
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Habib, Nous ne pouvons malheureusement pas conserver toutes les boîtes de casque en magasin. Votre casque est bien arrivé en parfait état, bien emballé, et avec tous les accessoires. Si la boîte à une grande importance pour vous, je peux m'arranger pour vous en faire parvenir une. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Comme j'ai commandé sur mon portable, les photos n'étaient pas assez grandes pour voir le produit, je n'ai pas vu qu'il y avait des bandants élastiques sur les côtés, j'ai vu sur les manches uniquement. Je vous conseille donc de mettre des photos de côtés merci
Sinon le blouson est correctement par contre on ne peut serrer les manches au poignées ou alors il ne faut pas fermer les fermetures éclairs....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Rapide️
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Bonjour, la commande a mis beaucoup de temps à venir, alors que ça devait être rapide...hormis ceci, les produits sont de bonne qualité, et les prix attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Commande d’un casque censé être expedié en 48h et j’ai attendu deux semaines. Au téléphone on me dit « desolé nous avons pas de carton pour m’envoyer », et au deuxième appel plusieurs jours après on me dit que la poste n’est pas passée. J’avais choisi le site pour être livré rapidement… deux semaines sans pouvoir rouler…
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Clément. Nous n'avons pas été à la hauteur durant le traitement de votre commande et je vous présente nos excuses. Votre commande du 25/04 est arrivé le 05/05, nous sommes bien loin de la promesse 48/72h. Le magasin qui a traité votre commande est désactivé le temps qu'ils corrigent ce problème. Si vous êtes prêt à nous faire confiance à nouveau, je serais ravi de vous proposer un geste. Bien à vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Bonne transaction et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Top !
Livraison dans les temps !
Service réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
La navigation est compliqué...
Voire décourageante pour les néophytes
Pour le reste: bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
C'est cool , dans les temps , le produit est conforme et de bonne qualité ! Rien adire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Article conforme, délai de livraison respecté.
Cependant le colis est arrivée remballé par LaPoste car le carton était très abîmé... 🤔🤔🤔
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Livraison effectué dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Le site moto axxe est parfait très bon service client livraison dans Les temps produits impec merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Entre la commande et la livraison tout et très rapide produits conforme à ma commande impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Aucun souci ravie de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Pas mal !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
aucun problème !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
petit probleme d'expedition , le colis etait pas parti , mais vite réglé
çà peu arriver ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bon magasin en ligne
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Envoi rapide , mais emballage (protection dans le carton ) plus que limite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Tarif correct et délais de livraison aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
satisfait de ma commande
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.