Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 080 avis publiés
5 7 879 87% 4 853 9% 3 150 2% 2 79 1% 1 119 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Livraison bien reçu en temps par contre au niveau de la taille sa taille petit prendre une taille au-dessus
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
L emballage etai une faite n import comment tras mal emballe
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Marcio, Merci pour votre avis. Après consultation de vos photos, je pense que le transporteur n'a pas été très soigneux avec le colis. Heureusement votre article n'est pas endommagé. Je vais tout de même contacter l'expéditeur de votre colis afin qu'ils renforcent les emballages. Bien à vous. L'équipe Moto-Axxe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
livraison conforme en 3 jours avec suivis et "signature"
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Casque livré dans une autre boîte que celle d’origine. Pourtant je n’est pas acheté un casque d’occasion, j’ai acheté un casque neuf à 350€
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Habib, Nous ne pouvons malheureusement pas conserver toutes les boîtes de casque en magasin. Votre casque est bien arrivé en parfait état, bien emballé, et avec tous les accessoires. Si la boîte à une grande importance pour vous, je peux m'arranger pour vous en faire parvenir une. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Comme j'ai commandé sur mon portable, les photos n'étaient pas assez grandes pour voir le produit, je n'ai pas vu qu'il y avait des bandants élastiques sur les côtés, j'ai vu sur les manches uniquement. Je vous conseille donc de mettre des photos de côtés merci
Sinon le blouson est correctement par contre on ne peut serrer les manches au poignées ou alors il ne faut pas fermer les fermetures éclairs....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Rapide️
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Très bonne communication
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Bonjour, la commande a mis beaucoup de temps à venir, alors que ça devait être rapide...hormis ceci, les produits sont de bonne qualité, et les prix attractifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Commande d’un casque censé être expedié en 48h et j’ai attendu deux semaines. Au téléphone on me dit « desolé nous avons pas de carton pour m’envoyer », et au deuxième appel plusieurs jours après on me dit que la poste n’est pas passée. J’avais choisi le site pour être livré rapidement… deux semaines sans pouvoir rouler…
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Clément. Nous n'avons pas été à la hauteur durant le traitement de votre commande et je vous présente nos excuses. Votre commande du 25/04 est arrivé le 05/05, nous sommes bien loin de la promesse 48/72h. Le magasin qui a traité votre commande est désactivé le temps qu'ils corrigent ce problème. Si vous êtes prêt à nous faire confiance à nouveau, je serais ravi de vous proposer un geste. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Bonne transaction et bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Top !
Livraison dans les temps !
Service réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
La navigation est compliqué...
Voire décourageante pour les néophytes
Pour le reste: bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
C'est cool , dans les temps , le produit est conforme et de bonne qualité ! Rien adire !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Article conforme, délai de livraison respecté.
Cependant le colis est arrivée remballé par LaPoste car le carton était très abîmé... 🤔🤔🤔
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Livraison effectué dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Le site moto axxe est parfait très bon service client livraison dans Les temps produits impec merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Entre la commande et la livraison tout et très rapide produits conforme à ma commande impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Aucun souci ravie de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Pas mal !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
aucun problème !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
petit probleme d'expedition , le colis etait pas parti , mais vite réglé
çà peu arriver ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bon magasin en ligne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Envoi rapide , mais emballage (protection dans le carton ) plus que limite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Tarif correct et délais de livraison aussi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
satisfait de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Envoie rapide et bien emballé.
Sauf que j’ai fait envoyer ma commande à un ami (pour un cadeau) mais la facture était à l’intérieur alors que j’avais bien spécifié une adresse différente…
Dommage !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Globalement (très) bien, juste quelques soucis de gestion de stock visiblement (2 produits sur 8 commandes passées étaient disponibles sur le site mais pas en magasin/entrepôt). J’ai eu dans la foulée 2 messages téléphoniques pour excuses ; c’est pro J’ai trouvé d’autres alternatives intéressantes que j’ai commandé. Satisfait pour l’instant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Il faut bien faire attention sur quelle adresse on fait sa commande . Car l'ergonomie du site est un peu confuse ...
Autrement ... Prix intéressant .. retour du produit sans aucun problème ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Bon achat et tarif compétitif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
la livraison pourrais être plus rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Simple et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Le site sur smartphone n'est pas très bien adapté, il est difficile de faire les différentes manipulations pour un achat mais sur pc pas de problème. Le bémol est après avoir effectué un achat, nous obtenons un numéro de suivi pour les livraisons mais pour ma part le numéro devait être pour chronoposte ce n'était pas vraiment la cas donc je n'arrivais pas à avoir de visu sur ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
La veste est parfaite, seul petit bémol ; la date de livraison annoncée n'a pas été respectée comme prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Service sérieux et compétent
Je suis satisfait
Merci à toute l’équipe !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Correct, mais le mode d'emploi n'est pas le bon !! (pour sac à dos alors que c'est des socoches doubles pour selle ar.)
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