Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 087 avis publiés
5 7 885 87% 4 854 9% 3 150 2% 2 79 1% 1 119 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
pour mon achat les infos donnés correspond à mon article. pas de problème de livraison. sérieux à mon égard..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Envoi rapide, parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Livraison rapide, produit bien protégé. Bon accueil téléphonique, rien à dire :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très bien, échange facile et rapide suite à une erreur de taille
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Très simple a utilisé site très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Site clair et précis. un vrai magasin en ligne quasi conforme au magasin terrain, le conseil en moins.
Achat simple, livraison rapide et soignée. Rien à dire si ce n'est MERCI...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Colis envoyé dans le délais, casque bien emballé,parfait!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
L'interface du site moto-axxe.fr est bien faite, on retrouve facilement les articles dont ont a besoin, aucun reproche concernant la livraison : c'est bien emballé et livré à temps comme convenu (merci pour les stylos).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Colis reçu rapidement
Et chaussures au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Une seule chose à dire , Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
RAS Toujours parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Parfait ! J ai demandé conseil par téléphone au magasin de Brive, accueil chaleureux et le vendeur très serviable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Très bon site avec large choix.
Livraison rapide !
Recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Très bon produit et livraison rapide. Peut-être une notice d'utilisation serait un plus..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Efficace ! La possibilité de payer 15j après et vraiment superbe ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Au top et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Après intervention du service litige, remboursement effectué sans délai.J'ai effectué une nouvelle commande chez eux dans la foulé.Rien à redire sur le suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Très bien , clair ,rapide je suis très content .merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
experience d'achat parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Produit arrivée rapidement et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Très bien reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
R.A.S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Rien a dire, j'ai eu besoin du SAV pour la taille, excellente communication.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Un contact parfait, une très grande écoute, casque conforme et bien emballé. Merci à toute l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Parfait. Reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Top rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Produit reçu, livraison respectée sur 3 jours mais une semaine pour prendre en charge la commande, 7 jours pour la valider. Le casque reçu n’est pas dans le bon carton, pas protégé, pas de certificat de garantie
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Gaétan, Nous n'avons pas été à la hauteur et j'en suis sincèrement désolé. Je viens de faire le point avec le magasin qui a traité votre commande afin que cela ne se reproduise plus. Si vous souhaitez commander quelque chose chez nous prochainement, n'hésitez pas à nous contacter afin d'obtenir un geste. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Suite à la réception d'un casque scorpion ayant l'intérieur de la visière cassé, le service client a su parfaitement prendre en compte ma demande, en l'échangeant rapidement.
Une garantie de 2 ans c'est vraiment rassurant.
Boutique à recommander pour son sérieux et son professionnalisme.
Un merci tout particulier au responsable service client qui a su se mettre à mon écoute et à fait preuve de compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Rien à redire, délais respectés, produit bien emballé et en bon état!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Site internet avec prix compétitifs et livraison super rapide, mais malheureusement le blouson que j'ai acheté était trop petit, donc je l'ai renvoyé avec l'option 1euro ,et j'attends maintenant l'échange. J'ai eu une personne au téléphone, qui m'a expliqué la démarche à suivre, et ma bloqué le blouson à la taille supérieure, pour pas qu'il soit vendu ,en attendant de recevoir mon retour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
pas encore servi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Très bonne communication sur la livraison. On trouve sur Motoaxxe des produits qui ne sont pas forcément en stock ailleurs. Les produits sont conformes et les tailles correspondent bien. livraison rapide. Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Très bonne communication sur la livraison. On trouve sur Motoaxxe des produits qui ne sont pas forcément en stock ailleurs. Les produits sont conformes et les tailles correspondent bien. livraison rapide. Tout est parfait
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