Français 
M
Note : 5 sur 5
Bons Produits qualité prix, expédition rapide et précise Reçu dans les délais,bon suivi 👌 Je conseille
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 083 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit à la hauteur de mes espérances.
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement exécutée
M
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 1 sur 5
Pas reçu le bon produit de ma commande ! Après avoir été baladé entre plusieurs magasins, pour me dire qu’il fallait attendre que la personne qui avait reçu ma commande la retourne pour peut-être espérer avoir ma commande ! Bref , on annule tout et on commande ailleurs ! Service client inexistant ! Plus jamais !
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Effectivement, une erreur s’est produite lors de l’expédition, et nous en sommes sincèrement désolés. Pour gagner du temps et éviter un long traitement logistique, nous avons pris l’initiative de contacter directement les deux clients concernés afin qu’ils puissent s’échanger les colis avec les bons de transport fournis.
Concernant votre commande, le remboursement a bien été effectué dans un délai de 10 jours.
Nous comprenons votre frustration, mais nous avons fait le nécessaire dès que le problème a été identifié. Ce n’est jamais agréable de vivre ce genre de situation, et nous regrettons qu’elle ait pu laisser une si mauvaise impression. Notre service client était bien présent et mobilisé, même si cela n’a peut-être pas été perçu ainsi.
Encore désolés pour cette expérience,
L’équipe Maxxess
Effectivement, une erreur s’est produite lors de l’expédition, et nous en sommes sincèrement désolés. Pour gagner du temps et éviter un long traitement logistique, nous avons pris l’initiative de contacter directement les deux clients concernés afin qu’ils puissent s’échanger les colis avec les bons de transport fournis.
Concernant votre commande, le remboursement a bien été effectué dans un délai de 10 jours.
Nous comprenons votre frustration, mais nous avons fait le nécessaire dès que le problème a été identifié. Ce n’est jamais agréable de vivre ce genre de situation, et nous regrettons qu’elle ait pu laisser une si mauvaise impression. Notre service client était bien présent et mobilisé, même si cela n’a peut-être pas été perçu ainsi.
Encore désolés pour cette expérience,
L’équipe Maxxess
J
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité-prix... Disponible près de chez moi en plus !
S
Note : 5 sur 5
Très efficace et réactif Produits qualitatif 👍
R
Note : 5 sur 5
Très satisfait Suivi de commande complet Délais respecté Emballage parfait
F
Note : 5 sur 5
Très content de mon achat, ma fille est ravi de son nouveau casque !
G
Note : 5 sur 5
Produits et livraison parfaits
S
Note : 5 sur 5
conforme à ma commande et au délai livraison
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et super prix, je suis très satisfait de ma commande.
S
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
P
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience sur le choix et la livraison
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes attentes
L
Note : 5 sur 5
Commande simple, matos de qualité, livraison ultra rapide! Super contente merci!
Q
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Site accessoires moto au top. Nous commandons depuis plusieurs années et rien a redire
J
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, très bien emballé et bon produit !! Tout est parfait 👍
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Conforme à ma demande
C
Note : 5 sur 5
tout s'est très bien passé
F
Note : 5 sur 5
Article conforme à mes attentes, livraison rapide et efficace, RAS
D
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. De notre côté, le colis a bien été préparé et remis à Colissimo dans les délais annoncés. Malheureusement, le retard est lié à une défaillance du transporteur, indépendante de notre volonté.
Nous faisons remonter l'information auprès de Colissimo afin d'améliorer le suivi des livraisons.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Moto-Axxe
Nous sommes désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré. De notre côté, le colis a bien été préparé et remis à Colissimo dans les délais annoncés. Malheureusement, le retard est lié à une défaillance du transporteur, indépendante de notre volonté.
Nous faisons remonter l'information auprès de Colissimo afin d'améliorer le suivi des livraisons.
Merci pour votre compréhension,
L’équipe Moto-Axxe
L
Note : 5 sur 5
Parfait ! Livraison rapide (en point relais pour ma part), mails précisant où en est la commande ! Bien. Seul bémol, je trouve qu'il manque certaines précisions sur les articles. Pour ma part, j'ai pris des drapeaux et il manquait le système d'accroche (à moins que je n'ai pas vu) : œillets, piquet/bâton...
O
Note : 5 sur 5
Prix correct. Livraison rapide. Produit en bon état.
Y
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et le bon de retour à 2 euros est rassurant. Même si au final, je n'en n'ai pas eu besoin...
C
Note : 5 sur 5
Sympaset rapide
C
Note : 5 sur 5
Impeccable service de qualité
T
Note : 5 sur 5
Reçu ds les délais je recommande
Y
Note : 5 sur 5
Impeccable, cela correspond à mon attente.
X
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, impeccable
J
Note : 5 sur 5
Très professionnel Un bel exemple
V
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement,produit conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
100% satisfait
P
Note : 5 sur 5
Bonjour ,j'ai reçu mon colis bien emballé et rapidement, très satisfait de mon achat.
C
Note : 5 sur 5
Tout c’est très bien passé
D
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide, promo top et bottines impeccables
P
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de mon achat ; délai de livraison rapide commande reçu en parfait état.à bientôt pour de prochains achats.
M
Note : 5 sur 5
Parfait