Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.
Commande passé le dimanche et dispo en magasin dès le mardi.
L
Laetitia O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Commande arrivée rapidement et conforme
R
Raphael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfait
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bon site merci à l'équipe de Libourne pour leurs réactivité
B
Béatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Rapide et bien emballé je suis très satisfaite du site Moto-axxe.fr
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
envoie très rapide magasin très réactif
R
René V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Conforme et rapide
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
simple et rapide !
Je recommande.
M
Marinel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Super facile
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Parfait , satisfait de l achat
Bon produit
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Pas de surprise...
Tout était comme attendu.
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Livraison rapide, commandé le lundi AM, livré le jeudi fin de matinée.
D
Denis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison en retard mais produit conforme
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Top.
D
Damien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Nickel
D
Damien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Nickel
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
1ère commande. Très vite arrivée et en excellent état.
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Simple et clair !
Y
Yannick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Rien à signaler
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Clair
J
Jeremie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Site fiable. Envoi rapide et soigné avec un article correspondant parfaitement.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Blouson disponible, livraison dans les temps, c'est parfait
M
Meldi H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bien pas déçu il et super beau
S
serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
RAS NIKEL
J
Johnny W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Très bien
S
Stecy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Commande conforme et envoi rapide.
M
marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
ras.
A
ANNE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bien
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Commande parfaite, livraison au top et magnifique produit
A
Axel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Bonne reduc pendant les soldes c’est top
F
FABIEN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Au top super réactif
T
Thierry D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Je n’ai pas eu de suivi de ma commande et donc pas de nouvelles de la réception du colis en point relais ! Par contre très bon contact téléphonique à chaque fois. Le produit reçu est impeccable.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Thierry, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Tout d'abord, nous tenons à présenter nos excuses pour le manque de suivi de votre commande et pour toute incommodité que cela a pu causer. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir des mises à jour régulières sur l'état de leur commande, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos contacts téléphoniques et que vous avez trouvé le produit reçu impeccable. Nous nous efforçons toujours de fournir un service clientèle de qualité et de nous assurer que nos clients sont satisfaits de leurs achats. En ce qui concerne le suivi de commande, nous ne pouvons malheureusement rien faire car il s'agit d'un bug chez Colissimo qui n'a envoyé aucune information à nos clients durant cette période. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous soyez satisfait du produit que vous avez reçu. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience d'achat encore plus agréable. Cordialement,
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'DOMINIQUE' B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bonne boutique, avec un grand choix de vêtements du motard.
De plus, j'ai eu affaire avec une vendeuse très disponible et sympathique (je pense qu'elle faisait plus que sa simple fonction, elle y ajoutait une vraie volonté de satisfaire le client...)
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Très bien. Problème de batterie sur 1 gant mais changé en sav
F
frederic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Très bon casque. livraison RAS
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Parfait , facile d'accès
Z
Zoé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très satisfaites de ma commande. Une livraison rapide et efficace. Aucun problème avec le colis. Bonne réception !
Article conforme à la photos et à la description.
Je recommande !
D
Daniel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Parfait , livraison très rapide !!
Commande de 2 casques Shoei
T
Tristan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Bonjour,
Site très fiable et rapide....top V
G
Giraud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Échange produit (erreur de taille) suite à l'achat d'un casque, service au top !
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