Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les délais
Pas de soucis particulier
Pas de soucis particulier
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 249 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et conforme, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui protège bien les articles. Les clients apprécient des livraisons efficaces et le suivi facile, ainsi que des prix attractifs et des promotions intéressantes. Le service client est décrit comme disponible, accueillant et compétent, avec des conseils utiles sur les tailles et un SAV réactif. Enfin, la fiabilité se manifeste par des commandes conformes à la description et un stock fréquemment disponible en magasin, permettant des livraisons rapides et sans accrocs.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Navigation correcte sur le site.Bon service client.Livraison CATASTROPHIQUE ! Le colis à été déposé dans un point relais sans m'en avertir,il a fallu que contacté le service client pour avoir des nouvelles. Heureusement, il repartait le lendemain chez le fournisseur.Livraison à revoir!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Disponible sur internet, après relance au bout de 48 heures on me dit pas disponible commande annulé
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Les produits proposés sur notre site sont en stock dans les logiciels de nos magasins. Malheureusement, il peut arriver dans de rares cas, qu'un produit ne soit plus disponibles physiquement (erreur d'étiquetage, ou achat en magasin réalisé en même temps). Nous nous efforçons dans ce cas de vous apporter une solution avec un produit identique dans un autre magasin ou similaire voire même quand c'est possible un produit plus haut de gamme au même prix que celui commandé initialement.
Cordialement
Les produits proposés sur notre site sont en stock dans les logiciels de nos magasins. Malheureusement, il peut arriver dans de rares cas, qu'un produit ne soit plus disponibles physiquement (erreur d'étiquetage, ou achat en magasin réalisé en même temps). Nous nous efforçons dans ce cas de vous apporter une solution avec un produit identique dans un autre magasin ou similaire voire même quand c'est possible un produit plus haut de gamme au même prix que celui commandé initialement.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
très bonnes possibilités de choix
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande, et surtout du prix. Une légère déception due au fait qu'il s'agissait très certainement d'un modèle d'expo (étant donné les marques d'exposition au Soleil), et qu'il ne me semble pas que c'était signalé. Cela ne fait rien, ce casque était introuvable ailleurs, je l'aurais pris de toute façon.
A
Note : 4 sur 5
On peut toujours mieux faire
A
Note : 3 sur 5
Commande non préparée en magasin alors que marquée prête sur le site ?
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, nous allons prendre contact avec le magasin pour tenter de comprendre ce qui a pu se passer. Nous reviendrons vers vous prochainement.
A
Note : 3 sur 5
Commande validée, produit affiché en stock et annulée 4 jours après pour erreur de stock. Pas de compensation, juste un mot d'excuses!
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Désolé d'apprendre votre mésaventure sur notre site.
N'hésitez pas à contacter notre service client au 09 71 08 09 18 si vous repérer un produit qui vous intéresse sur notre site.
Désolé d'apprendre votre mésaventure sur notre site.
N'hésitez pas à contacter notre service client au 09 71 08 09 18 si vous repérer un produit qui vous intéresse sur notre site.
A
Note : 1 sur 5
Nul
Commande un casque L , reçu un casque S !
Et un mal fou pour se faire rembourser !!!
Ai dû payer les frais de port pour le retour .
Commande un casque L , reçu un casque S !
Et un mal fou pour se faire rembourser !!!
Ai dû payer les frais de port pour le retour .
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
nous allons contacter le magasin concerné par votre commande afin de comprendre ce qui s'est passé.
Cordialement
nous allons contacter le magasin concerné par votre commande afin de comprendre ce qui s'est passé.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix mais sélection difficile lors du choix du magasin et pour trouver les produits dispos dans celui ci lors des retraits en lagasin
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, merci pour vos remarques qui nous permettent d'améliorer l'expérience de nos visiteurs.
Aviez-vous remarqué que vous pouviez choisir votre magasin le plus proche dans les listes de produits ? Grâce à ce sélecteur, vous pouvez consulter uniquement les produits en stock dans le magasin de votre choix ;)
Bonne journée !
Aviez-vous remarqué que vous pouviez choisir votre magasin le plus proche dans les listes de produits ? Grâce à ce sélecteur, vous pouvez consulter uniquement les produits en stock dans le magasin de votre choix ;)
Bonne journée !
A
Note : 4 sur 5
Site intuitif, suivi livraison et délai ok.
J'aurais mis 5 étoiles si le code promo de bienvenue avait fonctionné et si le service client avait fait la remise suite à mon mail.
J'aurais mis 5 étoiles si le code promo de bienvenue avait fonctionné et si le service client avait fait la remise suite à mon mail.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Simple et pratique
A
Note : 1 sur 5
J’ai commander une machine à pneu elle est arrivé les pattes sont décalées on ne meme pas le monter ni rien j’ai également commander un feux arrière 32€ pour un seul feux vraie déçu et très très mauvais rapport qualité prix
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, nous allons vous contacter rapidement par téléphone afin de vous apporter une solution concernant la machine à pneu. Il semblerait que ce produit est un défaut de fabrication, nous pourrions donc vous proposer un échange à neuf.
Cordialement
Cordialement