Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 083 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis reçus rapidement et des produits conformes à la description. Ils valorisent aussi le service client réactif et agréable, avec des échanges et retours facilités et une assistance téléphonique appréciée. Le processus d’achat est perçu comme fluide et simple, avec une expérience en magasin coordonnée et des emballages soignés, parfois accompagnés de petits cadeaux. Enfin, les produits et l’emballage sont jugés adaptés et le rapport qualité-prix est souligné par des mentions de prix compétitifs et de satisfaction globale.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Rapide, article commandé le moins cher trouvé sur le net, bien emballé et bon suivi.
RAS ! Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Commande passée très rapidement et reçue dans le délai annoncé... Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Top Très réactif quand il m'a manqué une coque sur ma veste de moto.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
L'expédition se fait depuis un magasin précis. Dommage de ne pas pouvoir commander sur un site marchand. Lors de ma commande il me fallait 2 pièces et il a fallu que je cherche quel magasin avait ces 2 pièces en stock. Concernant la commande, le matériel est arrivé en bon état et bien emballé. Continuez ainsi.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Nicolas, je comprends votre remarque mais c'est un choix délibéré de notre part. Nos magasins sont tous des franchisés indépendants et nous préférons leur permettre de vendre sur internet plutôt que de les concurrencer directement, même si ça serait plus simple pour nous.
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Service très convivial, je remercie la personne qui s'est démenée pour me trouver le casque que je recherchais ainsi que sa sympathie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Tout parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Ravie de ma commande, du prix, de la livraison et des délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Commande reçu très rapidement très bien emballé produit parfait rien à dire️
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
RAS. tout était parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Envois rapide, produit nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Commande et expédition très rapide, explications du site facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Service impeccable et délai respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Très satisfait du traitement de ma commande. La livraison a été rapide. Très professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Très satisfait de la réactivité quant au traitement de ma commande du début à la livraison.
Bravo!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Livraison rapide, produits de qualité et bien détaillés sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Très satisfaite de la livraison et de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Très bien, aucun problème, très rapide, je recommanderai !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Taille trop petit ,j'ai ramené le blouson pour taille supérieure. En attente de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Bon service et commande arrivée rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
expédition rapide , mais reçu un gants sur les deux , réaction immédiate du magasin concerné donc merci, accueil très chaleureux.
Cependant j'aurais préféré recevoir une boite non ouverte pour mes gants chauffants, je ne sais pas qui a pu essayer ou si c’était en expo.(mais c'est mon point de vue)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison en 2 jours chrono pour réception le samedi matin.
Au top.
Encaissement après envoi,génial.
Bravo la team .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
livraison rapide, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Envoi rapide, bon emballage, suivi sérieux, je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Rapide, efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Satisfait du site et envoi rapide malgré les conditions difficiles en ce moment.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
livraison rapide . pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Livraison gratuite et rapide, le casque est celui commandé avec un bon de renvoi si besoin erreur de taille...
Je recommande le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
J’ai reçu un casque dans un état déplorable. Cela expliquait sans doute le prix mais il serait peut-être mieux de prévenir le client que le casque n’est pas totalement neuf
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Ismael,
Comme vous l'avez signalé, le casque est arrivé cassé et nous en sommes désolé. Nous avons bien remboursé votre commande. Même si le casque était en promo, tous les articles qui sont expédiés sont neufs et en parfait état. Si un autre modèle vous plait, n'hésitez pas à contacter notre service client afin d'obtenir un geste commercial.
Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
RAS qualité + délai + cadeau sympa
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
bon produit des prix avantageux et livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Rapidité de la livraison, service client au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Juste au niveau de la livraison vous indiquez Chronopost alors que l’envoi a été effectué en Colissimo,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Trop long
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ?
Concernant le délai de livraison, il a bien été respecté (commande du vendredi soir envoyée le mardi matin dçs l'ouverture du magasin). Merci d'avance, bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Super veste avec un bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Très bien je suis d ailleurs client à dijon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
La navigation est bien