Français 
T
Note : 5 sur 5
nickel
Avis clients de moto-axxe.fr
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 249 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et conforme, avec des commandes reçues rapidement et un emballage soigné qui protège bien les articles. Les clients apprécient des livraisons efficaces et le suivi facile, ainsi que des prix attractifs et des promotions intéressantes. Le service client est décrit comme disponible, accueillant et compétent, avec des conseils utiles sur les tailles et un SAV réactif. Enfin, la fiabilité se manifeste par des commandes conformes à la description et un stock fréquemment disponible en magasin, permettant des livraisons rapides et sans accrocs.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Très réactif mais malheureusement les bottines étaient trop petites. Désolé. Cordialement Josiane
C
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps. Parfait
X
Note : 5 sur 5
bien recu mon air bag dans les delais et tres bien emballer .. merci a vous ... bonne continuation ....et continuer comme sa ..
M
Note : 5 sur 5
Bon produit, livraison dans les temps, merci beaucoup 👍
M
Note : 5 sur 5
Premiere commande sur moto-axxe.fr, vraiment parfait pour tout ,envoie ultra rapide, réponse a ma question avant achat très précise, du coup j'ai passer commande.Je vous recommande moto axxe.++
F
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide, emballage parfait et en prime un sac cabas en cadeau et un tour de cou ... Bravo pour le geste 👏👏
F
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de mon achat. Continuez comme ça !
J
Note : 5 sur 5
Efficacité redoutable Brive
J
Note : 3 sur 5
Livraison un peu tardive
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis concernant le délai de livraison.
Pour vous donner de la visibilité sur le traitement de votre colis : votre commande a été passée le jeudi 15 mai. Le mercredi 14 mai étant un jour férié, les flux de commandes ont été particulièrement denses à la reprise.
De plus, nos transporteurs ne ramassent pas les colis le samedi et le dimanche, et nos magasins physiques étant fermés le lundi, l'expédition a été finalisée dès le mardi suivant.
Les week-ends prolongés et les jours fériés de mai décalent mécaniquement les délais de transport, indépendamment de notre volonté. Nous espérons que votre article vous donne entière satisfaction maintenant qu'il est bien arrivé.
Bien cordialement,
Le Service Client
Nous prenons connaissance de votre avis concernant le délai de livraison.
Pour vous donner de la visibilité sur le traitement de votre colis : votre commande a été passée le jeudi 15 mai. Le mercredi 14 mai étant un jour férié, les flux de commandes ont été particulièrement denses à la reprise.
De plus, nos transporteurs ne ramassent pas les colis le samedi et le dimanche, et nos magasins physiques étant fermés le lundi, l'expédition a été finalisée dès le mardi suivant.
Les week-ends prolongés et les jours fériés de mai décalent mécaniquement les délais de transport, indépendamment de notre volonté. Nous espérons que votre article vous donne entière satisfaction maintenant qu'il est bien arrivé.
Bien cordialement,
Le Service Client
H
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon pantalon moto. Très agréable
T
Note : 5 sur 5
Parfait . Envoi rapide et soigné Nickel très content . Je recommande vivement
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide, très bonne chaussure pour le prix
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande et bien emballé. Délai de livraison respecté. Rien à dire d’autre que parfait.
O
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Au top le commercial TOM ! Excellent conseil !
G
Note : 5 sur 5
arrivé rapidement bien emballé
M
Note : 5 sur 5
bien reçu super
A
Note : 5 sur 5
Oui très bien
T
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
Parfait. Produit conforme à mes attentes, livraison rapide.
F
Note : 5 sur 5
Très bien 👍
P
Note : 5 sur 5
Sans avis
M
Note : 5 sur 5
Produits arrivés dans les temps et conformément. Bien emballé ! Top.
C
Note : 5 sur 5
envoi tres rapide ? parfait
C
Note : 5 sur 5
Top. Livraison express
I
Note : 5 sur 5
Bon produit sur les conseils d’un ami
C
Note : 5 sur 5
Parfait réactif
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné! Contact par téléphone très agréable!
G
Note : 5 sur 5
Très satisfait livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Blouson cuir qui correspond aux attentes. Juste revoir le packaging en envoyant le blouson cuir dans carton plutôt que sac plastique.
D
Note : 4 sur 5
Délai respecté
M
Note : 1 sur 5
J’ai reçu in casque de 600€ dans une boîte d’un casque d’un autre marque
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre retour et nous comprenons tout à fait votre surprise au déballage. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage.
Sur notre marketplace, nos articles sont expédiés directement depuis les stocks de nos magasins physiques. Pour des raisons évidentes de place et de logistique en surface de vente, il arrive parfois (très rarement heureusement) qu’une boîte d’origine soit abîmée ou jetée. Plutôt que d'annuler votre commande, le magasin a préféré sécuriser l'envoi dans un autre carton de casque rigide.
Soyez totalement rassuré : votre casque est rigoureusement neuf, d'origine et complet. Tous les accessoires d'origine (housse de protection, lentille Pinlock, manuels) ont été soigneusement inclus à l'intérieur du colis.
Nous sommes désolés pour ce manque de standing sur l'emballage d'origine, mais nous vous garantissons que votre équipement est 100% prêt à prendre la route en toute sécurité.
Bien cordialement,
Le Service Client
Nous prenons connaissance de votre retour et nous comprenons tout à fait votre surprise au déballage. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce décalage.
Sur notre marketplace, nos articles sont expédiés directement depuis les stocks de nos magasins physiques. Pour des raisons évidentes de place et de logistique en surface de vente, il arrive parfois (très rarement heureusement) qu’une boîte d’origine soit abîmée ou jetée. Plutôt que d'annuler votre commande, le magasin a préféré sécuriser l'envoi dans un autre carton de casque rigide.
Soyez totalement rassuré : votre casque est rigoureusement neuf, d'origine et complet. Tous les accessoires d'origine (housse de protection, lentille Pinlock, manuels) ont été soigneusement inclus à l'intérieur du colis.
Nous sommes désolés pour ce manque de standing sur l'emballage d'origine, mais nous vous garantissons que votre équipement est 100% prêt à prendre la route en toute sécurité.
Bien cordialement,
Le Service Client
E
Note : 5 sur 5
Commande arrivée rapidement et conforme.
E
Note : 4 sur 5
Très bien reçu et nickel
E
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Le produit correspond complètement à mes attentes
S
Note : 2 sur 5
Colis réceptionnés en retard et pas dans le point relais sélectionné. Ma fille a eu son cadeau en retard
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes désolés que le cadeau de votre fille soit arrivé après sa fête. Cependant, le calendrier et les règles de transport expliquent entièrement ce délai.
Votre commande a été passée le jeudi 8 mai, qui est un jour férié. Les transporteurs ne récupérant pas les colis le samedi et le dimanche, et nos magasins étant fermés le lundi, votre colis a été expédié dès le premier jour ouvré disponible, le mardi. Nos engagements de préparation et d'expédition ont donc été parfaitement respectés compte tenu des jours fériés de mai.
Concernant le changement de point relais, sachez que lorsqu'un commerçant est saturé (ce qui arrive très souvent lors des longs week-ends de ponts), le transporteur déroute automatiquement le colis vers le relais disponible le plus proche pour éviter que votre colis ne reste bloqué indéfiniment sur les quais de la plateforme.
Nous comprenons votre déception pour la date d'anniversaire, mais le traitement logistique a été fait le plus rapidement possible au vu des contraintes du calendrier. Nous espérons que le cadeau plaît tout de même à votre fille.
Bien cordialement,
Le Service Client
Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes désolés que le cadeau de votre fille soit arrivé après sa fête. Cependant, le calendrier et les règles de transport expliquent entièrement ce délai.
Votre commande a été passée le jeudi 8 mai, qui est un jour férié. Les transporteurs ne récupérant pas les colis le samedi et le dimanche, et nos magasins étant fermés le lundi, votre colis a été expédié dès le premier jour ouvré disponible, le mardi. Nos engagements de préparation et d'expédition ont donc été parfaitement respectés compte tenu des jours fériés de mai.
Concernant le changement de point relais, sachez que lorsqu'un commerçant est saturé (ce qui arrive très souvent lors des longs week-ends de ponts), le transporteur déroute automatiquement le colis vers le relais disponible le plus proche pour éviter que votre colis ne reste bloqué indéfiniment sur les quais de la plateforme.
Nous comprenons votre déception pour la date d'anniversaire, mais le traitement logistique a été fait le plus rapidement possible au vu des contraintes du calendrier. Nous espérons que le cadeau plaît tout de même à votre fille.
Bien cordialement,
Le Service Client
C
Note : 5 sur 5
Excellent accueil, du choix et de bons conseils.
H
Note : 5 sur 5
Je recommande, envoie rapide et top qualité
G
Note : 5 sur 5
Rapide et au top .