Avis clients de moto-axxe.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 090 avis publiés

Résumé des avis

La rapidité et la fiabilité de la livraison ressortent comme un point fort majeur, avec des envois rapides, des colis livrés dans les temps et des emballages soignés qui mettent en valeur l’état des produits. La conformité des articles à la description et leur qualité perçue apparaissent comme des atouts marquants, avec des produits arrivant tels quels et répondant souvent exactement aux attentes. Le service client et l’efficacité du processus d’achat sont souvent loués, avec des expériences où l’accueil, la réactivité et la facilité des échanges ou du retrait en magasin sont mentionnés comme très positifs. Enfin, les détails concrets tels que des cadeaux dans le colis et des tailles qui correspondent renforcent l’impression générale de fiabilité et satisfaction.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Sophie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Commande soignée, avec un petit chocolat, livraison rapide. Merci
R
régis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Parfaitement parfait
H
Hugo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Livraison rapide très bien
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Pratique !
E
emmanuel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
IMPOSSIBLE DE RECUPERER UNE FACTURE SUR LE SITE
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir une facture sur notre site. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients d'avoir accès à leurs documents de manière facile et rapide, et nous regrettons sincèrement tout inconvénient que cela a pu vous causer. Veuillez noter que la récupération d'une facture est normalement une procédure simple sur notre site. En effet, il vous suffit de nous contacter par e-mail ou par téléphone, et notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous fournir la facture demandée dans les plus brefs délais. Nous vous invitons donc à nous contacter directement, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème et vous fournir la facture dont vous avez besoin. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette affaire, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livraison rapide et soignée
M
miguel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
très bien
J
Josiane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Première commande pour Noel, livraison rapide , article correspondant à la commande.
X
xavier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Commande rapide contenu bien emballé
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Beaucoup de références disponibles sur le site, prix compétitif et expédition rapide
S
serge W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Tiout c est très bien déroulé comme prévu
K
katia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Pantalon de moto commandé pour Noel pour mon ami ...Reçu rapidement en point relais comme prévu....
j espère que c est la bonne taille pour lui si c est le cas je recommande ce site.... sinon a voir pour un échange que je n espère pas ...
B
brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Parfait
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Rapide et efficace
J
Joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très satisfaite du service moto AXXE , rapidité . Maintenant je ne sais pas si la taille que j’ai commandé est bonne mais comme j’ai pris pour un retour tout devrait bien se passer j’ai eu déjà affaire à leur service tout c’est très bien passer.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très bien.
L
Léo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Convient très bien à mes attentes
N
Nolan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Parfait
L
Léonie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Top et rapide !
C
Caroline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Produit conforme pas d'attente
N
NELLY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
entièrement satisfaite de ma commande. Navigation simple sur le site, explicite.
Livraison dans le délai imparti, sans problème particulier.
Site sérieux.
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Satisfait du site, du délai et des conditions de la livraison
D
Diane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Compliqué de commander plusieurs articles car les stocks ne sont jamais dans le même magasin.
Réponse de moto-axxe.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que commander plusieurs articles peut être compliqué lorsque les stocks ne sont pas tous disponibles dans le même magasin. Il est important de noter que notre plateforme fonctionne comme une marketplace, où différents vendeurs ou magasins peuvent proposer leurs produits. Cette structure nous permet d'offrir à nos clients une large gamme d'articles provenant de divers fournisseurs, ce qui peut parfois entraîner des différences de disponibilité selon les emplacements des produits. Nous comprenons que cela puisse poser des défis lors de la commande de plusieurs articles en même temps. Cependant, nous travaillons constamment à améliorer notre système afin de rendre le processus de commande aussi fluide que possible pour nos clients. Nous prenons en compte vos commentaires et nous cherchons des moyens d'optimiser notre plateforme pour offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension dans cette affaire. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochaine expérience d'achat plus agréable. Cordialement,
L
LORENZO D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Service réactif et livraison rapide
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Je recommande envoie rapide et échange rapide très réactif bravo
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Rapide et efficace, prix competitif
L
Laetitia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Au départ le magasin était un inventaire rien n'était stipulé sur le site dommage j'ai reçu mon colis très tard malgré tout j'ai pu faire un échange de mon produit très rapidement personne très sympathique au téléphone moto axe Perpignan nickel
N
Nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Casque livré rapidement mais il s’agit d’un modèle expo avec quelques rayures sur le devant et des traces de doigts sur les deux visières. Et l’étiquette de prix est resté collée sur la visière Dommage pour un cadeau
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Parfait...envois très rapide ! !!merci
C
Chistelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison très rapide conforme à mes attentes
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Mention spéciale au service client qui a fait preuve d'un professionnalisme à signaler pour un problème de consigne pickup qui n'était pas de son fait. Un grand merci à Sonia ( j'espère avoir respecté son prénom)
C
Cécilia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Je suis très contente de la rapidité de la livraison.
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Colis en très bon état et bien emballé.
P
Pascal Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très bonne expérience avec une communication parfaite de la commande passée jusqu'à la livraison. Bravo et merci !
R
Romain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très réactif très rapide très bon site
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très satisfait je recommande
J
Jérôme S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Produit conforme et le livraison rapide
T
Timothée G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Rapide efficace, merci
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Commande envoyée et reçue rapidement, bien emballée
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Excellent envoi rapide et bonne taille