Avis clients de Motima

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 1 186 avis publiés
5 1 113 94% 4 60 5% 3 12 1% 2 0 0% 1 1 0%

Résumé des avis

Motima se distingue par la fiabilité et la rapidité de ses livraisons, avec de nombreux retours mentionnant des envois rapides et des commandes conformes reçues dans les délais, parfois livrées en 3 jours ou dans des points relais selon les cas. Les clients apprécient la qualité et l’efficacité des produits, décrits comme très efficaces et bénéficiant de conseils utiles au téléphone, ainsi que l’accueil et le professionnalisme de l’équipe lors des visites et du service client. La relation client est renforcée par une réactivité et une disponibilité marquées, avec des échanges fluides et un renvoi rapide en cas de souci sur un colis. En outre, l’expérience d’achat est décrite comme régulière et satisfaisante, avec des commandes répétées et des retours positifs sur le suivi et les délais.

Avis 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Cecile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Bonjour, les frais d'envoi sont disproportionnés par rapport à l'article acheté....
Réponse de Motima
Bonjour,

Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que ce montant puisse sembler important pour une petite commande. Sachez que la livraison est offerte dès 60€ d'achat, ce qui peut être une bonne occasion de découvrir d'autres produits de notre gamme.

N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Cordialement,
L'équipe Motima
C
Catherine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Avant 1 mois, il est trop tôt pour pouvoir répondre et savoir si cela fait vraiment effet sur le corps. Merci de votre compréhension.
C
catherine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Correct
M
marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Parfait
K
KARIM C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Le produit est très bon, mais les boîtes étaient écrasées (cela n'a toutefois pas affecté leur contenu).
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Première commande chez vous .. votre laboratoire m’a été recommandé par mon médecin
C
Christelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Je n’ai jamais pu commander gonaxine du coup je me retrouve avec 3 boîtes de menoxine
X
xavier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
le produit est hors de prix, et vous ne proposez aucune remise quantitative, Pourquoi?
Réponse de Motima
Bonjour,
Nous proposons des remises quantitatives sur certains produits que nous appelons «Cure», c’est notamment le cas sur l’ANASTASE, le POLLERGON, l’OSMONAGRE, le VCYST, le VIVALESSENCE, la MENOXINE.
En effet, nous ne le proposons pas sur le VCYT Flash à ce jour. Pour vous remercier de votre fidélité, n’hésitez pas à nous appeler pour votre prochaine commande, nous vous appliquerons bien entendu un geste commercial avec grand plaisir.
Bien à vous,
L'Equipe Motima
C
Carole R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
J’avais demandé une livraison sans signature ce qui n’a pas été le cas. Une signature était attendue. Et alors tout devient compliqué pour récupérer le colis. Merci de faire claire sur vos conditions de livraison Cordialement
Réponse de Motima
Bonjour, nous sommes désolés pour ce malentendu. Après vérification sur votre commande, la livraison contre signature avait bien été sélectionnée. La livraison contre signature est sélectionnée par défaut, nous vous invitons à vérifier le mode de livraison choisi lors de votre prochaine commande.
Nous restons à votre disposition si besoin. Bien à vous, l'Equipe Motima.
S
sylvie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Produit inefficace..et chers
Réponse de Motima
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne vous ont pas donné satisfaction. Nos produits sont à base d'extraits de plantes, nous préconisons sur Dystolise et d'autant plus sur Gonaxine de les prendre au minimum pendant 1 à 2 mois pour bénéficier de leur vertus et de leurs efficacités. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez en discuter.
Bien cordialement,
L'Equipe Motima
J
Jacqueline A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Stomargil ne supprime pas autant les flatulences qu'annoncé.
Réponse de Motima
Cher client, Le Stomargil a été développé pour contribuer à diminuer les inconvénients liés à la digestion et agit principalement sur l'amélioration de la digestion et des ballonnements, et non uniquement sur les flatulences. Les résultats obtenus grâce à l'étude clinique menée à l'hôpital de Bordeaux II sont bons pour un produit composé uniquement d'actifs naturels. Nous sommes navrés qu'il ne réponde pas entièrement à vos attentes. Certains professionnels de Santé le conseille en association avec des probiotiques comme Triphidus, avez-vous déjà essayé de prendre les deux simultanément ? N'hésitez pas à nous joindre par téléphone pour en discuter, nous restons à votre entière disposition, L'équipe Motima
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Je suis vraiment déçu par le nouveau format de votre site. En effet, malgré le fait de devoir se réinscrire pour s'identifier, j'ai dû, comme je ne suis pas un robot , identifier un bus, un vélo etc.. Mais le problème, cela ne s'arrêtait pas. D'où ma colère et j'ai donc commandé sur un autre site et pour moins cher. Désolé, mais vous avez perdu un client.
Réponse de Motima
Cher Client, Merci pour ce retour d'expérience et surtout d'avoir pris le temps de nous le communiquer. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés à vous connecter. Nous avons mis en ligne notre nouveau site internet le 4 juillet. Ce nouveau site comprend de nouvelles fonctionnalités, l'intégration d'Avis vérifié, de Paypal, du paiement en 2 ou 3 fois sans frais ainsi qu'une sécurité de connexion renforcée pour nos clients. Tout lancement comporte son lot de surprise…et nous avons rencontré quelques disfonctionnements mais qui ont été très vite identifiés et corrigés. Le problème évoqué est depuis votre retour corrigé et espérons que nous vous retrouverons prochainement parmi nos clients. Olivier, Président du Laboratoire Motima
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.