Avis clients de monsters-pneus.com

Livraison un peu longue

Délai de livraison un peu long

Bonjour, Commande groupée de plusieurs articles pour les voitures de deux familles - Pneus de differentes marques et dimensions. Ils sont finalement bien arrivés après plusieurs semaines et en trois envois differents - Méthode de la découverte... Il a fallut donc surveiller celà de près et s'organiser pour être présents les trois fois. Pas évident, les emplois du temps de tout un chacun sont tellement differents, y compris ceux des livreurs - que nous remerciont d'ailleurs pour leurs disponibilités et services. Plusieurs tentatives de contact avec la société - courriels, téléphone, etc - sans réel succès. Une seule fois possible en utilisant un réseau social hors plateforme officielle. J'imagine que tout le monde était débordé par les commandes de pneus hiver faîtes avant ce fameux 1er novembre... Commande effectuée mi-septembre. Meilleurs tarifs du net actuellement mais : juste tenir informer les clients des délais de livraison et/ou de pouvoir suivre la commande. Surtout lorsque ces derniers n'ont plus aucune nouvelle au bout de deux semaines. Ce qui éviterait le désagrément de se poser des questions et qui serait aussi très appréciable, notamment avec toutes les arnaques que l'on peut trouver sur le net. Il est difficile d'avoir confiance lorsqu'il n'y a pas moyen de savoir où en sont les choses. En comparaison, d'autres sites le font et les consommateurs comprennent très bien les difficultés actuelles et/ou rencontrées par les commerçants. Les articles sont tous bien arrivés, ce qui reste au final le principal. En vous remerciant, Crdlt P

Communication un peu flou et délais assez long mais les pneus sont bien là, à bon tarif. Je recommande mais faut pas être pressé !

Bon rapport qualité prix commander 4 pneus de marque différentes reçu en 2 train sur 2 jours différents sinon r.a.s

Bon site je le recommande

J'ai monté les pneus et j'attends de voir dans la durée

Bien

Pneus bonne qualité prix

Prix compétitifs, mais délais de livraison non respectés.

Pneus bien reçus mais délai de réception un peu trop long à mon gout

Délais un peu plus long que prévu, mais dans l'ensemble aucun problème, donc c'est bien!

prix très intéressant mais gestion délai un peu stressante

Livraison un peu tardive mais rapport qualité prix au top

Les prix sont très attractifs mais le délai de livraison a été très long au delà de 3 semaines

Jésuitismes content du produit et du prix, mais ce que je retiens, c’est l’information concernant l’expédition qui est arrive après la livraison et un livreur qui dépose le colis dans un relais sans m’en informer. J’ai mis deux jour à retrouver mon colis. Même le service client ne savait pas où il était. J’ai hésité à mettre 1 seule étoiles.

Délai un peu long mais produits conformes

Difficile à trouver mes pneus et peut intuitif le site en ligne le payement par contre c'est l'inverse , livraison dans les temps prévus mais en deux fois , transporteur aimable et professionnel et je viens de tester le produit sur route un régal (Mitas terra)

Contact excellent mais délais trop longs ce qui explique les 3 🌟

service commercial trop compliqué à obtenir

Ras, conforme à ma demande

Bon rapport qualité prix - Top livraison

Commandé 4 pneus Goodyear Ultra Grip 8 : 215/55 17 98 V XL, FP, MFS, 3PMSF - hiver. Réceptionné assez rapidement ,pneus fabriqués en Turquie corrects en apparence, malheureusement un des quatre pneus à été très difficile à équilibrer lors du montage sur la jante, ajout de nombreux plombs. Pneus que je trouve bruyants au roulage. Qualité, usure et efficacité à voir à l’usage.

prix compétitifs mais relation client minimale. Aucune information de délai ou de date de livraison. 3 relances nécessaires pour avoir un interlocuteur et 2 autres pour obtenir une information

Ras

très bon site dommage que personne ne réponde au téléphone quand on appelle de plus ma commande n' a pas été traiter rapidement

Colis reçu mais suivi approximatif... J'ai relancé 3 fois avant envoi. Délai non tenu. Je ne sais pas si j'ai eu de la chance en regard des avis négatifs que j'ai pu lire... Arguments de la panne informatique récurrent. Je ne pense pas recommander sur le site.

pneus reçus avec du retard , soit-disant que le week-end ou j,ai passé la commande il y a eu un problème informatique.. mais après avoir appelé monsters pneus j'ai reçu mes 4 pneus en 4 jours .. donc , je recommande ce site ..

Trois semaines que j ai commandé toujours rien ……

Pour les pneus RAS, par contre gros problème de suivi transporteur. Il faut bien suivre et ne pas hésiter à envoyer un mail pour alerter du retard, il appel quelques jours après et c'est réglé

Je n’ai pas été prévenue que mes pneus étaient arrivés au centre de montage… pas de sms ni de mail du transporteur ni du centre en charge de réception heureusement que je me suis tenue informé

Imbattable au niveau des prix avec des promos tres fréquentes! Peut etre, juste pour être parfait au niveau de la livraison indiquer quand le colis part de votre entrepot. Monsters pneus est devenu mon fournisseur ! (Deja 3 commandes )

Livraison parfaitement respectée.

Produit conforme à la commande Livraison avec du retard

Bon tarifs mais il faut être patient pour recevoir les pneus 0 suivi (notification) une fois la commande effectuée (livraison etc)

Prix intéressant, produits reçu conforme mais délais de plus de deux semaines au lieu des 5 jours max annoncés. Communication difficile, et aucun numéro de suivi fourni...

Délai excessivement long...presque 1 mois...livraison sans prévenir...sinon produit conforme, d où la moyenne...

le délai de livraison de plus de 5 semaines et la communication inexistante font que je ne recommanderai pas chez monster pneus meme si le prix etait tres bon

Bien.

le prix est interressant mais aucun suivi de commande, si je n'avais pas essayer de les joindre je n'aurais pas eu une date de livraison.