Avis clients de monsters-pneus.com

Les Pneus etait très bien le seul souci c est que l'on peut sélectionner des garages qui ne monte pas de pneus moto. Du coup c'était très compliqué de trouver un garage qui accepte de monter les pneus.

Prix compétitifs pour ma gamme de pneus, mais le hic, c'est le délai de livraison de 10 jours au mois d'octobre dernier, alors que d'autres sites concurrents peuvent livrer entre 24 et 72 heures! (Et ce, malgré les problèmes de ravitaillement en carburant rencontrés)

Bien ! Absolument sérieux....Merci

Tarif ok, mais il a fallu que je retrouve mais pneus. Pas d'information sur la livraison. Le monteur avait mes pneus mais il n'avait aucune information sur le destinataire. Pas de nom, pas de tél, pas de mail. Le monteur avait mis mes 4 pneus dans un coin dans l'attente que quelqu'un se présente ou les contact.

Bonjour ! La commande a été effectué, dont on vous remercie. J’ai quand-même une remarque à faire. Comme on n’était pas à la maison, j’avais mis une note au portail avec mo numéro de portable, en remarquant que je donnerai le code pour ouvrir le portail. Personne n’a appelé et on n’a pas trouvé les pneus commandés. Le lendemain, je les ai retrouvé dans … ma piscine ! Le livreur les avait jetés au dessus du portail (2 mètres de hauteur) et ils ont dû rouler en bas, puis sursauté un petit mur pour arriver dans la piscine. Elles n’ont juste pas heurtés ma voiture qui était devant le bord du petit mur, sinon il y aurait sûrement une grosse bosse dans la carrosserie. En plus, vu mon âge, j’ai dû appeler quelqu’un pour retirer ces pneus, très lourdes, de ma piscine. Cette façon d’agir ne me convient pas du tout, ce n’est pas respectueux. Cordialement, Eddy Van Parijs

Livraison plus longue que prévu, sinon très bien

Pneus neufs achetés à un prix défiant toute concurrence. La contrepartie est un délai de livraison très aléatoire, 2 semaines au lieu de 3 jours, une communication aléatoire également car il n'y a aucun suivi de prévu sur le site et mes 2 appels et 3 sms ont été sans suite jusqu'à ce que ma commande soit disponible et dès lors j'ai reçu l'appel d'une opératrice qui m'a averti le jour de l'envoi. Sur le marché du pneu les prix sont très volatiles, il ne faut pas hésiter à comparer. C'est idealo.fr qui m'a fournit le l'adresse de ce site.

Délai de livraison beaucoup plus long que prévu 3 semaines et impossible de joindre quelqu'un au téléphone

Bon site pneus prix ok envoi Ok Un peu limité pour pneus moto (prix moins intéressants)

livraison correcte mais très longs délais obliger de relancer d'où 2 étoiles

Prix corrects, suivi de livraison efficace à créer, les pneus arrivent à n’importe quel moment sans information.

La promesse affichée du délai de 3 à 5 jours n'a pas été tenue : j'ai attendu 4 semaines avant de recevoir une explication et une de plus pour avoir les pneus.

Livraison un peu longue

Délai de livraison un peu long

Non respect des 5 jours ouvrable pour livraison, pneus reçus en 11 jours ouvrables!!!!

Bonjour, Commande groupée de plusieurs articles pour les voitures de deux familles - Pneus de differentes marques et dimensions. Ils sont finalement bien arrivés après plusieurs semaines et en trois envois differents - Méthode de la découverte... Il a fallut donc surveiller celà de près et s'organiser pour être présents les trois fois. Pas évident, les emplois du temps de tout un chacun sont tellement differents, y compris ceux des livreurs - que nous remerciont d'ailleurs pour leurs disponibilités et services. Plusieurs tentatives de contact avec la société - courriels, téléphone, etc - sans réel succès. Une seule fois possible en utilisant un réseau social hors plateforme officielle. J'imagine que tout le monde était débordé par les commandes de pneus hiver faîtes avant ce fameux 1er novembre... Commande effectuée mi-septembre. Meilleurs tarifs du net actuellement mais : juste tenir informer les clients des délais de livraison et/ou de pouvoir suivre la commande. Surtout lorsque ces derniers n'ont plus aucune nouvelle au bout de deux semaines. Ce qui éviterait le désagrément de se poser des questions et qui serait aussi très appréciable, notamment avec toutes les arnaques que l'on peut trouver sur le net. Il est difficile d'avoir confiance lorsqu'il n'y a pas moyen de savoir où en sont les choses. En comparaison, d'autres sites le font et les consommateurs comprennent très bien les difficultés actuelles et/ou rencontrées par les commerçants. Les articles sont tous bien arrivés, ce qui reste au final le principal. En vous remerciant, Crdlt P

1 mois pour recevoir mes pneus trop long par rapport à ce qui avait été annoncé Il a fallu les relancer 2 fois, oubli de ma commande

Communication un peu flou et délais assez long mais les pneus sont bien là, à bon tarif. Je recommande mais faut pas être pressé !

Bon rapport qualité prix commander 4 pneus de marque différentes reçu en 2 train sur 2 jours différents sinon r.a.s

Bon site je le recommande

J'ai monté les pneus et j'attends de voir dans la durée

Bien

Pneus bonne qualité prix

Prix compétitifs, mais délais de livraison non respectés.

Pneus bien reçus mais délai de réception un peu trop long à mon gout

Délais un peu plus long que prévu, mais dans l'ensemble aucun problème, donc c'est bien!

15 jours après la commande, sans nouvelles des pneus, j'ai dû déclarer un litige paypal pour qu'enfin Monsters-pneus daigne me répondre. Beaucoup de retard de livraison par rapport à ce qui était annoncé et gros manque de communication.

prix très intéressant mais gestion délai un peu stressante

Livraison un peu tardive mais rapport qualité prix au top

Livraison trop longue

Les prix sont très attractifs mais le délai de livraison a été très long au delà de 3 semaines

Jésuitismes content du produit et du prix, mais ce que je retiens, c’est l’information concernant l’expédition qui est arrive après la livraison et un livreur qui dépose le colis dans un relais sans m’en informer. J’ai mis deux jour à retrouver mon colis. Même le service client ne savait pas où il était. J’ai hésité à mettre 1 seule étoiles.

Délai un peu long mais produits conformes

Difficile à trouver mes pneus et peut intuitif le site en ligne le payement par contre c'est l'inverse , livraison dans les temps prévus mais en deux fois , transporteur aimable et professionnel et je viens de tester le produit sur route un régal (Mitas terra)

Délais de livraison trop longs et client non informé de l'arrivée des pneus chez le garage chargé de monter les pneus.

Contact excellent mais délais trop longs ce qui explique les 3 🌟

service commercial trop compliqué à obtenir

colis perdue reçu 1pneu sur deux et reçu le deuxième plus de 2 semaines plus tard transporteur perdu le colis enfin tous reçu mais trop long mais gérant super sympathique

Ras, conforme à ma demande

Bon rapport qualité prix - Top livraison