Avis clients de monsters-pneus.com

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 096 avis publiés
5 740 68% 4 170 16% 3 64 6% 2 31 3% 1 87 8%

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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H
hervé S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Pour les pneus RAS, par contre gros problème de suivi transporteur. Il faut bien suivre et ne pas hésiter à envoyer un mail pour alerter du retard, il appel quelques jours après et c'est réglé
L
Laura B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Je n’ai pas été prévenue que mes pneus étaient arrivés au centre de montage… pas de sms ni de mail du transporteur ni du centre en charge de réception heureusement que je me suis tenue informé
W
Willy M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Produit conforme à la commande Livraison avec du retard
Y
youssef O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Le conseil avant achat était très bien, mr agréable et efficace. Par contre la livraison a mis bcp de temps, du a une erreur de livraison. Il a fallu que je rappelle après plus d'une semaine pour que l on me re expedit mes pneus
A
Anthony S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Bon tarifs mais il faut être patient pour recevoir les pneus 0 suivi (notification) une fois la commande effectuée (livraison etc)
M
marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Livraison des mauvais pneus, impossible a monter sur mon véhicule. SAV catastrophique cela fait 3 mois que j'attends une réponse de monsters-pneus.com 20 SMS 10 appels 15 mails L'offre est alléchante si tout ce passe bien, mais apparemment les problèmes sont récurent et surtout non soldés. J'ai mis une étoile par obligation mais elle n'est pas méritée
R
Romain J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Prix intéressant, produits reçu conforme mais délais de plus de deux semaines au lieu des 5 jours max annoncés. Communication difficile, et aucun numéro de suivi fourni...
F
frédéric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Délai excessivement long...presque 1 mois...livraison sans prévenir...sinon produit conforme, d où la moyenne...
A
Alexandre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
le délai de livraison de plus de 5 semaines et la communication inexistante font que je ne recommanderai pas chez monster pneus meme si le prix etait tres bon
D
Daniel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
le prix est interressant mais aucun suivi de commande, si je n'avais pas essayer de les joindre je n'aurais pas eu une date de livraison.
S
Sarah B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Plus d'un mois de délai de livraison !
M
Mehdi T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Délai trop long insupportable et le SAV ne répond jamais
M
Michel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Prix sympas mais communication/relation commerciale/professionnalisme à revoir complètement !
R
René T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Les prix pratiqués avec promo sont intéressants, par contre non respect du délai de livraison annoncé et impossible de joindre la société par téléphone.
M
Michel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Rien à dire sur la marchandise. Par contre entreprise quasi atteignable pas de réponse à nos demandes et délai de livraison excessivement longs. Vraiment dommage. Un meilleur black office ferait toute la différence
R
Raphaël R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Dommage que nous soyons obligés de réclamer la commande par téléphone et nous avons pas la possibilité de suivre la commande. Par contre l’argent est tiré aussitôt.la personne au téléphone très aimable.
S
Simão M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Ils sont arrivés avec beaucoup de retard
S
Sylvain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
J'ai eu des difficultés à joindre le transport pour savoir quand était prévu la nouvelle livraison car le garage était fermée la première fois. Après avoir réussi à les avoir au téléphone, la livraison n'a pas été effectuée le jour prévu, j'ai dû les recontacter.
E
Eric A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Cde de pneus reçue 15 Jours après !!!ils avaient oublié la cde!!!mais avaient encaisse
J
jean-michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
livraison trop long.
J
Jean-Charles T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Aucun suivi de la commande ni confirmation, catastrophe pour vous contacter et délai de livraison largement dépassé
D
Daniel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Gros problème de communication sur état commande
B
Benoit C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Prix attractifs. Par contre service client injoignable lors de ma commande, on m'a recontacté 5 jours après sur WhatsApp pour confirmer l'expédition de la commande, mais absolument AUCUN suivi de transporteur ne m'a été envoyé. J'ai bien reçu les pneus, daté de l'année donc impeccable. Je n'ai pas commandé dans le bon timing je pense, 15 jours pour avoir les pneus c'est long, mais vu les autres commentaires je dois être un cas isolé. Je recommanderais volontiers sur ce site si une amélioration du service client est à l'ordre du jour.
T
Thierry P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Plus de 2 semaines pour recevoir les pneus. Aucune information reçue par défaut. Obligé de faire une relance par mail. Aucune information non plus concernant le transporteur utilisé. Bref suivi des commandes à revoir de a à z. Par contre, meilleur prix constaté lors d'une promo.
C
Corinne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Un seul déplorable
E
Emmanuel O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Bon pneus satisfait mais la livraison a duré 2 semaine
G
Gérard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Suivi colis inexistant , contact téléphonique ( personne ne répond ) date de fabrication des pneus 1 an .
A
Arnaud D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Très déçu pas de suivi ni de contact j ai dû bloquer le paiement PayPal reçu les pneus 20 jours plus tard Pas sérieux
G
Gabriel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
...
A
Alain F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Bonjour ,délai de livraison un peu long sans cela impeccable
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Problème de livraison
H
HERVE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Aucun suivi de livraison, pneus jeté devant la porte... Dommage le site a l'air bien mais gros soucis au niveau de la gestion des livraisons.
O
olivier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
livraison trop longue
S
samir K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
MAUVAISE PNEU DE MAUVAISE QUALITE DE 2020
A
anthony R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Pneu mal stocké, une horreur à monter
M
MARC L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Pas reçu d information sur le suivi de la commande seulement en ayant appeler et livrer dans le garage partenaire 15 jours après avoir fait la commande.
L
Liazid S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Transport long mais après rappelle téléphonique la commande était là.
S
stephanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Délais très long,pas d info sur la réception du colis . Monster pneu n informe pas l expéditeur et le garage qui reçoit les pneus n a pas mes coordonnés de celui à qui il doit monter les pneus. Très déçue
J
Jimmy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
juste eu un soucie avec le livraiseur la première fois,il a pas trouver mon adresse,obliger de relancer pour redonner la même adresse pour recevoir mes pneus.
E
eric A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
j'ai du rappeler 2 fois, ma commande n'avais pas été validé alors que le paiement oui. puis 15 jours pour recevoir les pneus après 2 appels apparemment un problème de transporteur. enfin bon galère !!!!

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