Le site propose des frais de port qui ne sont pas appropriés. Obligé de remettre 20€ pour la livraison. Les délais sont relativement longs 3 semaines 😕
Réponse de monster garage.fr
Bonjour , je pense que les delais ont ete un peu plus longs car vous m'avez trouvé un joli surnom .
F
François-Valéry V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Pour une première commande, j'ai trouvé les prix très compétitifs et la livraison a été effectuée en 24 heures à domicile ! Parfait sur toute la ligne !
J
Jean Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Après une grosse inquiétude due à la non réception de la commande et impossibilité de joindre par mail l'entreprise , j'ai pu la contacter par téléphone . La personne au bout du fil, très serviable m'a expliqué un problème informatique et a fait le maximum pour que je reçoive mes pièces avant mon départ .En plus le catalogue pour Jeep TJ est très complet.
J
Jean-Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Commande suivie, la pièce correspond et de bonne qualité. Je recommande Monster garage Jean Marc
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
maison sérieuse ,livraison rapide ,service commercial très sympatique
X
Xavier K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Bonjour j'ai passé commande le 30/03/2023 et je n'ai toujours rien reçu à ce jour vôtre téléphone sonne toujours occuper .Merci de me tenir au courant pour ma livraison merci.MR KAPRAL
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
Très bon service client ! Super pro ! Merci
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
RAS, produit conforme, délai correct
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
service rapide
D
Didier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Contact téléphonique sympa et professionnel. Pièce reçu à la date prévu et maintenant remonté sur mon Dodge Durango. Merci monsieur garage.
Réponse de monster garage.fr
Bonjour ,
Je vous remercie bonne continuation .
J
Jean-Francois R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Les pièces correspondent mais la livraison en point relais à 15km de chez moi (30km allé retour) qui devais être livre a domicile.
Réponse de monster garage.fr
bonjour Monsieur , vous aviez choisit une livraison mondial relay pour 9.04 euros , sauf que vous n'aviez pas mentionné le relay , nous avons choisit le relay le plus proche de chez vous . désolé pour ce mal entendu .
J
Jean Marc L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Il est dommage de ne pas avoir la visibilité sur les disponibilités du stock sur le site. Cela eviterai de recevoir le ou les colis avec la motié des pieces manquantes, sans parler des delais de livraison…bien trop long . Je resterai cependant fidèle à Monster Garage et ma remarque est pour faire avancer cette structure et la logistique de cette entreprise. Faut il encore avoir envi d’avancer… Cdt
Réponse de monster garage.fr
Bonjour ,
Je vous remercie pour votre fidélité , un nouveau site est en préparation .
Nous sommes une petite equipe , nous allons tenir compte de vos remarques bien sur .
Nous vous remercions.
J
Jean-Louis B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
delais tres long pour recevoir les pièces et ne repond pas ou mail envoyer
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Très bien pièce de très bonne qualité
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Achat facile et produits livrés dans les temps... Merci à bientot
Réponse de monster garage.fr
merci beaucoup , avec plaisir .
V
Valery D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Livraison trop longue, réception de message que je n ai pas payé puis colis envoyé. Désolé mais c est trop long.
Réponse de monster garage.fr
Bonjour ,
Nous avons eu un probleme informatique , oui je vous prie d'accepter nos excuses.
G
Gael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très bonne adresse pour trouver des pièces pour entretenir nos vieilles jeeps. Et cerise sur le gâteau la personne au téléphone est très sympa. Je recommande ce site à tous les amoureux de la marque.
Réponse de monster garage.fr
Bonjour ,
Je vous remercie . c 'est la passion qui nous anime tous .
T
Tanguy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
très professionnelle, a l'écoute agréable
G
Guillaume G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Parfait, conforme et assez rapide. Contact très agréable et professionnel.
A
Arnaud L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Rien à dire sur les pièces et leurs qualités mais la livraison en 4j annoncés en a pris 11!
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Produit conforme et dans les délais mais j’ai depuis trouvé un produit similaire 40% moins cher sur un site concurrent
Réponse de monster garage.fr
Bonjour ,
Avez vous verifié que se soit la meme marque , je vous ai envoyé un produit de la marque SMITTYBILT .
Il y a beaucoup de contre façon .
Cordialement
O
Oscar L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Commande ok mis à part le vérin de hayon qui ne tient pas…
Réponse de monster garage.fr
bonjour , je vous ai telephoné car vous n'avez commandé qu'un seul vérin de hayon . vous m'avez dit que vous n'en aviez besoin que d'un seul car l'autre etait bon. a mon avis votre 2 eme verin est a changer . en general on change les deux.cordialement
F
Fabien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
éxélent contact
Réponse de monster garage.fr
Bonjour , Recevez nos remerciements. bien cordialement
G
Gregoire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Rapide, conforme
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Accueil téléphonique chaleureux, conseils personnalisés et délai de livraison assuré. Je recommande !
F
Frédérique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Ravie de ma commande. Bon conseils par le service vendeur qui m' à contactée en amont selon les disponibilités. Je recommande +++
M
Monique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
COMMANDE LIVREE TRES EN RETARD VOITURE IMMOBILISEE UN MOIS MONSTER DEVRAIT FAIRE UN GESTE COMMERCIAL POUR CA
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
R.A.S , de la commande à la livraison, tout s'est bien passé. Pièces ok et bien moins chères. Satisfait.
P
Philippe Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Un excellent contact téléphonique qui fait toute la différence
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
service de qualité , RAS
T
Thierry K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Produit conforme dans les délais Je conseille
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Hormis une livraison quelque peu chaotique, je recommande ce site
N
Noblet D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Livraison effectuée 2 semaines après la commande. J'ai choisi une livraison chronoposte 1 Day Néanmoins l'équipe monster garage toujours agréable.
B
Bruno F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Je recommande Monster Garage , personnes à l'écoute , envoie rapide ....Merci a vous....
L
Lionel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Très professionnel et chaleureux,à l'écoute et bon conseillère. Encore merci
Réponse de monster garage.fr
Je vous remercie , avec plaisir .
J
Jean Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Service parfait rien a dire
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Super délais et personnel sympathique et joignable, seul bémol j'avais demandé un paquet cadeau et ma commande était emballé avec le prix heureusement que je n'ai pas donné directement mais rien de grave je recommande
Réponse de monster garage.fr
bonjour ,
Je suis désolée , je ne l'ai pas vu .Je vous prie d'accepter nos excuses.
Cordialement
A
Aurelien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Patfait
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Très professionnel prix compétitifs.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Un service exceptionnel !
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