Avis clients de monster garage.fr

G

Gilles C.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 10h49 suite à un achat du 01/07/2023

Super , les produits reçus sont superbe.

J

Jean-Marc N.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 12h08 suite à un achat du 11/06/2023

Réception client au téléphone excellent, exemplaire. Dommage de recevoir ma commande en 3 fois sur 3 semaines ! Toutefois, vous êtes pardonné par l'efficacité du rattrapage. Jean Marc NOLDIN

J

Jean-Laurent J.

Note : 1 sur 5

Publié le 12/07/2023 à 02h25 suite à un achat du 18/04/2023

Pourri 2 mois d'attente pour une commande cela est abusé et au téléphone pire encore je ne recommande pas du tout ce site

D

Didier N.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 05h18 suite à un achat du 23/06/2023

Au top !

J

Jean-Luc M.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 10h12 suite à un achat du 13/06/2023

Produits conformes et nickels Délai pour la livraison un peu long

C

Claude B.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 10h03 suite à un achat du 04/06/2023

Le site propose des frais de port qui ne sont pas appropriés. Obligé de remettre 20€ pour la livraison. Les délais sont relativement longs 3 semaines 😕

Réponse de monster garage.fr Publiée le 03/07/2023

Bonjour , je pense que les delais ont ete un peu plus longs car vous m'avez trouvé un joli surnom .

G

Gilles J.

Note : 1 sur 5

Publié le 30/06/2023 à 03h04 suite à un achat du 12/06/2023

Livraison trop longue

F

François-Valéry V.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/06/2023 à 23h45 suite à un achat du 07/06/2023

Pour une première commande, j'ai trouvé les prix très compétitifs et la livraison a été effectuée en 24 heures à domicile ! Parfait sur toute la ligne !

A

Alain C.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/06/2023 à 16h58 suite à un achat du 01/06/2023

Les pièces ne correspondent pas à la commande

C

Cedric A.

Note : 1 sur 5

Publié le 09/06/2023 à 19h33 suite à un achat du 07/04/2023

Ils ont perdu ma commande ils ont encaissé mais je n’ai toujours jamais reçu ma commande . Ils faut courir derrière eux pour avoir des explications et des renseignements sur mon colis . Ils ne m’ont toujours pas envoyé de numéro de suivi de commande cela fait bientôt deux mois pour un colis de 200grammes

Réponse de monster garage.fr Publiée le 27/06/2023

bonjour , avez vous reçu la commande ?
Nous avons un accuse de livraison

J

Jean Marc S.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/06/2023 à 16h41 suite à un achat du 11/04/2023

Après une grosse inquiétude due à la non réception de la commande et impossibilité de joindre par mail l'entreprise , j'ai pu la contacter par téléphone . La personne au bout du fil, très serviable m'a expliqué un problème informatique et a fait le maximum pour que je reçoive mes pièces avant mon départ .En plus le catalogue pour Jeep TJ est très complet.

J

Jean-Marc S.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 10h54 suite à un achat du 29/04/2023

Commande suivie, la pièce correspond et de bonne qualité. Je recommande Monster garage Jean Marc

C

Christian F.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/05/2023 à 12h23 suite à un achat du 17/05/2023

Ne correspond pas du tout au produit commandé et n'est même pas compatible avec mon véhicule

J

Jo F.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/05/2023 à 11h32 suite à un achat du 23/04/2023

Expérience catastrophique, commande passée il y a 1 mois , perte de colis soit disant, puis finalement pieces non recues par Monster garage... des mensonges en permanence sur l'envoi du colis ....et pour terminer nous navons reçu qu'une partie du colis .....cest impressionnant! Responsable inexistante qui devait nous rappeler...une catastrphe ! Magasin a fuir ! Et nous attendons toujours le reste de la livraison....

P

Philippe M.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 17h03 suite à un achat du 11/05/2023

maison sérieuse ,livraison rapide ,service commercial très sympatique

X

Xavier K.

Note : 2 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 13h55 suite à un achat du 30/03/2023

Bonjour j'ai passé commande le 30/03/2023 et je n'ai toujours rien reçu à ce jour vôtre téléphone sonne toujours occuper .Merci de me tenir au courant pour ma livraison merci.MR KAPRAL

P

Patrick D.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 17h31 suite à un achat du 26/04/2023

Très bon service client ! Super pro ! Merci

L

Laurent D.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/05/2023 à 09h03 suite à un achat du 03/05/2023

RAS, produit conforme, délai correct

Y

Yves R.

Note : 1 sur 5

Publié le 14/05/2023 à 06h13 suite à un achat du 29/01/2023

La commande jointe HVYXBTHQF n'a jamais été reçu ni remboursée ceci depuis 5 mois vendeur malhonnête pas du tout recommandable que des excuses bidons pour ne pas rembourser

D

Dominique B.

Note : 5 sur 5

Publié le 03/05/2023 à 13h46 suite à un achat du 26/04/2023

service rapide

D

Didier T.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/04/2023 à 13h57 suite à un achat du 13/04/2023

Contact téléphonique sympa et professionnel. Pièce reçu à la date prévu et maintenant remonté sur mon Dodge Durango. Merci monsieur garage.

Réponse de monster garage.fr Publiée le 27/04/2023

Bonjour ,
Je vous remercie bonne continuation .

J

Jean-Francois R.

Note : 2 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 18h31 suite à un achat du 12/03/2023

Les pièces correspondent mais la livraison en point relais à 15km de chez moi (30km allé retour) qui devais être livre a domicile.

Réponse de monster garage.fr Publiée le 13/04/2023

bonjour Monsieur , vous aviez choisit une livraison mondial relay pour 9.04 euros , sauf que vous n'aviez pas mentionné le relay , nous avons choisit le relay le plus proche de chez vous . désolé pour ce mal entendu .

Y

Yannick L.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 18h03 suite à un achat du 16/03/2023

Au bout de 10ème jours, toujours aucune nouvelle de ma commande. Après un coup de téléphone, on m'avait oublié du coup on me dit qu'il s'en occupé en suivant. 4 jours toujours aucune nouvelle, 2ème coup de téléphone manque une partie de ma commande devait arriver le lendemain. Une semaine plus tard, encore une fois aucune nouvelle de ma commande ,du coup un 3ème coup de téléphone. Une commande passée le 16 mars et livraison le 6 avril pour une 1ère expérience très déçu. Je ne pense pas renouveler l'expérience

E

Eric L.

Note : 1 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 15h41 suite à un achat du 22/03/2023

Je ne suis pas satisfait pour les motifs suivants : aucun suivi après commande. J’ai fait intervenir PayPal pour enfin avoir le suivi et le colis. on m’a parlé de grève chez mondial relais que le colis n’avait pas été scanné et après contrôle chez l’expéditeur, on m’a dit que ce n’était pas vrai.

J

Jean Marc L.

Note : 3 sur 5

Publié le 31/03/2023 à 11h25 suite à un achat du 06/03/2023

Il est dommage de ne pas avoir la visibilité sur les disponibilités du stock sur le site. Cela eviterai de recevoir le ou les colis avec la motié des pieces manquantes, sans parler des delais de livraison…bien trop long . Je resterai cependant fidèle à Monster Garage et ma remarque est pour faire avancer cette structure et la logistique de cette entreprise. Faut il encore avoir envi d’avancer… Cdt

Réponse de monster garage.fr Publiée le 06/04/2023

Bonjour ,
Je vous remercie pour votre fidélité , un nouveau site est en préparation .
Nous sommes une petite equipe , nous allons tenir compte de vos remarques bien sur .
Nous vous remercions.

J

Jean-Louis B.

Note : 3 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 14h55 suite à un achat du 07/03/2023

delais tres long pour recevoir les pièces et ne repond pas ou mail envoyer

D

Delphine C.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/03/2023 à 13h50 suite à un achat du 02/03/2023

Très bien pièce de très bonne qualité

F

Francis S.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/03/2023 à 23h48 suite à un achat du 10/03/2023

Achat facile et produits livrés dans les temps... Merci à bientot

Réponse de monster garage.fr Publiée le 22/03/2023

merci beaucoup , avec plaisir .

V

Valery D.

Note : 2 sur 5

Publié le 14/03/2023 à 15h51 suite à un achat du 26/02/2023

Livraison trop longue, réception de message que je n ai pas payé puis colis envoyé. Désolé mais c est trop long.

Réponse de monster garage.fr Publiée le 15/03/2023

Bonjour ,
Nous avons eu un probleme informatique , oui je vous prie d'accepter nos excuses.

G

Gael B.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/03/2023 à 16h27 suite à un achat du 15/02/2023

Très bonne adresse pour trouver des pièces pour entretenir nos vieilles jeeps. Et cerise sur le gâteau la personne au téléphone est très sympa. Je recommande ce site à tous les amoureux de la marque.

Réponse de monster garage.fr Publiée le 15/03/2023

Bonjour ,
Je vous remercie . c 'est la passion qui nous anime tous .

T

Tanguy L.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2023 à 16h17 suite à un achat du 24/02/2023

très professionnelle, a l'écoute agréable

G

Guillaume G.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/02/2023 à 12h02 suite à un achat du 10/02/2023

Parfait, conforme et assez rapide. Contact très agréable et professionnel.

A

Arnaud L.

Note : 3 sur 5

Publié le 24/02/2023 à 08h43 suite à un achat du 10/02/2023

Rien à dire sur les pièces et leurs qualités mais la livraison en 4j annoncés en a pris 11!

P

Patrick L.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 19h09 suite à un achat du 12/02/2023

Produit conforme et dans les délais mais j’ai depuis trouvé un produit similaire 40% moins cher sur un site concurrent

Réponse de monster garage.fr Publiée le 22/02/2023

Bonjour ,
Avez vous verifié que se soit la meme marque , je vous ai envoyé un produit de la marque SMITTYBILT .
Il y a beaucoup de contre façon .
Cordialement

O

Oscar L.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/02/2023 à 14h47 suite à un achat du 24/12/2022

Commande ok mis à part le vérin de hayon qui ne tient pas…

Réponse de monster garage.fr Publiée le 22/02/2023

bonjour , je vous ai telephoné car vous n'avez commandé qu'un seul vérin de hayon . vous m'avez dit que vous n'en aviez besoin que d'un seul car l'autre etait bon. a mon avis votre 2 eme verin est a changer . en general on change les deux.cordialement

F

Fabien B.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 16h31 suite à un achat du 02/02/2023

éxélent contact

Réponse de monster garage.fr Publiée le 15/02/2023

Bonjour , Recevez nos remerciements. bien cordialement

G

Gregoire M.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/02/2023 à 07h56 suite à un achat du 20/01/2023

Rapide, conforme

F

Fabienne L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/01/2023 à 20h05 suite à un achat du 19/01/2023

Accueil téléphonique chaleureux, conseils personnalisés et délai de livraison assuré. Je recommande !

F

Frédérique M.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/01/2023 à 17h45 suite à un achat du 18/01/2023

Ravie de ma commande. Bon conseils par le service vendeur qui m' à contactée en amont selon les disponibilités. Je recommande +++

M

Monique A.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/01/2023 à 16h06 suite à un achat du 16/12/2022

COMMANDE LIVREE TRES EN RETARD VOITURE IMMOBILISEE UN MOIS MONSTER DEVRAIT FAIRE UN GESTE COMMERCIAL POUR CA